張雪機(jī)車在世界超級(jí)摩托車錦標(biāo)賽上表現(xiàn)出色,創(chuàng)始人張雪一戰(zhàn)封神,引起巨大關(guān)注,而他的品牌之所以受到廣泛出色,不僅是因?yàn)橘|(zhì)量,更因?yàn)榉?wù)。
在葡萄牙站比賽當(dāng)中,張雪機(jī)車兩天奪得兩連冠,直接點(diǎn)燃全網(wǎng)熱情。雖然在剛剛結(jié)束的荷蘭站無(wú)緣領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái),但張雪機(jī)車依然在制造商排行榜上位居第三,僅次于雅馬哈與杜卡迪。
張雪機(jī)車的性能已經(jīng)得到一致認(rèn)可,服務(wù)更是沒(méi)的說(shuō),無(wú)論是線上還是線下。更有甚者,張雪每周都進(jìn)行直播,在線回答用戶提出的問(wèn)題,能解決的當(dāng)場(chǎng)就解決,不能當(dāng)場(chǎng)解決的也會(huì)妥善處理,絕不推諉。
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作為創(chuàng)始人和老板,張雪為何要親自直播做售后呢?他本人解釋道:“因?yàn)樗械钠放苹旧隙枷铝送ㄖ粶?zhǔn)做張雪機(jī)車,可能就會(huì)被那個(gè)品牌砍掉,XX啊,XX啊,我也都有看到過(guò)通知。”
張雪并不在乎,他表示:“其實(shí)我相信只要把產(chǎn)品做好,把服務(wù)做好,這些是擋不住張雪機(jī)車的,我100%相信等著我。”
張雪說(shuō)道:“我們能把這個(gè)直播一直做下去,挑戰(zhàn)還是蠻大的,但是一定是會(huì)做下去的。因?yàn)槲覀円欢ㄒ岄T店服務(wù)好用戶,如果門店服務(wù)不好,那么我寧愿不要這個(gè)門店。”
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