從價值公式分析經營管理實踐，解讀組織降本增效的基本策略

文 / 郭朝剛

組織存在的意義，在于創造自身獨特價值。組織創新與營銷，能夠立足于激烈的市場競爭中，降低了花費足夠的成本，這就需要在各類人才的創新工作之中創造價值。

組織之所以能夠獲得客戶的認可與滿意，關鍵還是在于能夠創造出具有一定價值的產品，從而在市場上完成價值交換的商業運營。

人才在組織中，之所以具有能動性、創造性，具有不可替代性，關鍵還是在產品的生產與服務的過程中，定義并且創造了價值，從而獲得了相應的經濟與精神層面的投資回報。

從價值公式V = F / C ， 來談什么是價值？

從價值工程的角度來理解，價值的定義與創造與功能的大小和成本的多少具有緊密的相關性。

價值用V表示，功能以F代表，成本以C表示；則價值公式表示為：V = F / C。

如此，這是基于經濟學上的概念來理解。價值，作為商品的基本屬性。這是A區別于B的顯著區別所在。一個商品，之所以在市場上存在，那是因為它具有交換性，能夠滿足買賣雙方的基本需求。

價值，具有雙重屬性，既是一個哲學概念，又是一個經濟學概念。

從哲學層面理解，價值屬于關系范疇，從認識論上來說，是指客體能夠滿足主體需要的效益關系，是表示客體的屬性和功能與主體需要間的一種效用、效益或效應關系的哲學范疇。

從經濟學上解讀，價值是商品的一個重要性質，它代表該商品在交換中能夠交換得到其他商品的多少，價值通常通過貨幣來衡量，稱為價格。這種觀點中的價值，其實是交換價值的表現。

不論是從認識論，還是在經濟交往層面，每個人是具備一定的價值的。這也是社會交換的利益原則。

創造產品在組織不同的發展階段，價值呈現浮動向上的拋物線。

組織具有不定的發展階段，這是與自然生物一般的生老病死等，具有一個基本的生命周期。循環往復，具有多生到滅的一個成長過程。

組織的四個基本發展階段，即：嬰兒期（初創期）、成長期、成熟期、衰退期。

這四個階段，組織的產品與服務所體現出不同的價值性，從起始到滅亡，經歷了價值的變化趨勢，猶如一個向右上方先上揚而后下降的拋物線（如下圖所示）。

嬰兒期（初創期）：總體價值較小；功能較小但呈現出上升趨勢，成本較小同時呈現出下降趨勢。

成長期：總體價值呈現較大增長趨勢；功能逐漸增多，成本與此同時有所增加。

成熟期：總體價值趨于穩定，成本表現為一定的常數，功能之和進一步增加，而后成本具有規模優勢。

衰退期：總體價值呈現出下降趨勢；功能體現下降，成本也表現為較大幅度的下降。

人才的社會經濟價值，與產品/作品的創造具有密不可分性，與此價值階段具有一定的關聯相似性。

價值包含成本，除此之外還包括哪些構成要素？

從經濟學的角度，成本也是具有價值的，只不過它是一種消耗掉的價值。為了提升整體的經濟價值，我們需要最大限度地提升交換商品的功能，降低生產與創造的產品，從而保障總體價值功能的最優化。

一個產品的價值，包含但不僅限于用戶價值、企業價值，以及企業的成本。企業組織在制造一個產品之時，首先產生和最基本的成本，就是制造該產品所花費的人工費、材料費和各種期間費用（銷售費用、財務費用和管理費用），這就是傳統意義上我們所講的料、工、費的直接成本。

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企業需要在此基礎上，獲得更大價值，這就需要產品具有一定的品牌溢價，在產品屬性上體現為企業文化的價值外延性。作為一個社會化標簽，所見即所得，從而在市場上讓消費者產生更多的感性認知與心理的獲得感 。

用戶價值的產生，更多是用有用性、品牌的知名度，消費者偏好，以及其自身的實際購買力來決定是否成交。

組織的價值創造，這是基于更多的優質產品，可以獲得更多優質客戶的認可與消費。提升組織的品牌文化，創造更大的社會效應與經濟價值，這都離不開各級各類人才的知識變現和創新價值的應用。

讓我們能夠在學以致用的道路上，一路成長，一路收獲，具有價值認知與創新變現的能力。窮則獨善其身，達則兼濟天下。相信，具有愿景與使命的你，一定可以創造個人與組織的更多更大的IP價值！

本文作者：郭朝剛，奇哲咨詢創始人、中管院客座教授、高級人力資源管理師。

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