初到一個(gè)新公司，如何從0開(kāi)始做軟件測(cè)試？

測(cè)試人初到一個(gè)公司，往往公司的測(cè)試團(tuán)隊(duì)和規(guī)模已經(jīng)完善，我們需要做的就是跟著公司的節(jié)奏走。因?yàn)橄鄳?yīng)的制度和流程已經(jīng)完善，不需要額外操心太多與測(cè)試執(zhí)行層面無(wú)關(guān)東西。

但是當(dāng)流程和制度沒(méi)有的情況下，我們應(yīng)該怎么辦呢？

本篇文章適用于初到一個(gè)公司、公司新引進(jìn)測(cè)試流程，卻不知道如何從0開(kāi)始的同仁。以下是我近期的總結(jié)，方案有可能不是最完美的，但可以參考，有一定的借鑒作用。

整篇文章邏輯結(jié)構(gòu)：

首先介紹什么是落地；

其次更為重要的思想；

最后經(jīng)過(guò)這一年總結(jié)還有哪些不足之處，進(jìn)而指出我打算接下來(lái)執(zhí)行的方案。

何為落地

不知道大家接觸過(guò)“落地頁(yè)”這個(gè)詞沒(méi)有，我是在需求介紹文檔里第一次見(jiàn)到這個(gè)詞，當(dāng)時(shí)特意留意了一下，以至于在腦袋里留下了深刻的印象。

“落地頁(yè)”一般是指進(jìn)入app或者登錄網(wǎng)站后首次出現(xiàn)的那個(gè)頁(yè)面。

同理，測(cè)試工作的落地也是一樣的含義，表示首次引進(jìn)測(cè)試行業(yè)，任何事情從0到1的過(guò)程或多或少都存在各種各樣的問(wèn)題，僅人員磨合就尚需一段時(shí)間。

所以落地是指從無(wú)到有，從想法到實(shí)現(xiàn)這一個(gè)過(guò)程。

思想上的接納

經(jīng)過(guò)這一年測(cè)試工作的開(kāi)展，最主要的成果為：第一年有幾個(gè)項(xiàng)目未經(jīng)過(guò)測(cè)試直接上線(xiàn)，經(jīng)過(guò)后續(xù)的溝通，截至2022年末新啟動(dòng)的項(xiàng)目全部經(jīng)過(guò)測(cè)試再上線(xiàn)。

第二成果為：針對(duì)開(kāi)發(fā)人員提交版本質(zhì)量低的問(wèn)題，輸出開(kāi)發(fā)自測(cè)用例文檔（通用），把一些通用需要規(guī)避的低級(jí)問(wèn)題排除，bug數(shù)明顯降低，降低開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作效率。

我們都知道，開(kāi)發(fā)和測(cè)試之間的關(guān)系很微妙，有三成的開(kāi)發(fā)愿意主動(dòng)將程序進(jìn)行測(cè)試，已經(jīng)算是一個(gè)較高的比例。

通過(guò)這段時(shí)間磨合，大的項(xiàng)目整體上還是都經(jīng)過(guò)了測(cè)試這個(gè)流程，也算得上是進(jìn)步之處，效果的好壞與項(xiàng)目經(jīng)理的態(tài)度有很大關(guān)系，還是那句話(huà)：領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度就是方向。

不足之處

雖然有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，但是還有許多尚需改善的地方，例舉幾條：

1.有的項(xiàng)目變更后未開(kāi)展測(cè)試工作，直接在客戶(hù)環(huán)境調(diào)試后上線(xiàn)；

2.只有大的版本計(jì)劃，小版本計(jì)劃不明確。比如多長(zhǎng)時(shí)間某個(gè)模塊測(cè)試完成、開(kāi)發(fā)修改完成等等，沒(méi)有明確的時(shí)間規(guī)定；

3.測(cè)試工作量的統(tǒng)計(jì)除了bug數(shù)維度，測(cè)試用例新增數(shù)，還需統(tǒng)計(jì)執(zhí)行用例數(shù)，不適用用例也應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這也是工作量的一部分；

4.測(cè)試完成后有整體的大報(bào)告，每周有周報(bào)，但是階段性成果報(bào)告還沒(méi)有輸出；

5.不同開(kāi)發(fā)人員提測(cè)版本質(zhì)量仍存在問(wèn)題，公司層面沒(méi)有有效的措施應(yīng)對(duì)；

6.針對(duì)新啟動(dòng)項(xiàng)目，空余一段時(shí)間進(jìn)行技術(shù)調(diào)研，以備更好的執(zhí)行測(cè)試。

規(guī)范來(lái)保障

既然發(fā)現(xiàn)了不足之處，就應(yīng)想出應(yīng)對(duì)方案來(lái)提高大家效率，僅僅在測(cè)試層面上來(lái)說(shuō)，我們有責(zé)任和必要管理好自己的工作，由他人的原因?qū)е碌膯?wèn)題應(yīng)盡量想辦法來(lái)處理應(yīng)對(duì)。

至今為止，我從事這個(gè)行業(yè)也快10年，對(duì)于測(cè)試工程師分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深測(cè)試工程師也有一定的理解。

在我的理解中：

高級(jí)測(cè)試工程師的職責(zé)是提升自己的工作效率，比如最基本的技能自動(dòng)化工程師；

資深測(cè)試工程師基本職責(zé)為自動(dòng)化平臺(tái)測(cè)試開(kāi)發(fā)，提升別人工作的效率、全局提升效率，以及一定的統(tǒng)籌能力。

一個(gè)人如果具備提升大家整體效率的能力，也是高水平的一種體現(xiàn)。所以，我接下來(lái)需要做的工作就是提升自己及他人的效率。

我們都知道測(cè)試工作階段大致分為需求了解、計(jì)劃、執(zhí)行、測(cè)試報(bào)告總結(jié)階段，所以針對(duì)每一階段需要提升的內(nèi)容如下：

1.對(duì)于整個(gè)測(cè)試流程梳理測(cè)試規(guī)范文件，規(guī)范每一階段工作的準(zhǔn)則及流程；

2.按照工作流程開(kāi)展工作，每一環(huán)節(jié)成果物經(jīng)過(guò)評(píng)審；

3.版本質(zhì)量不高引進(jìn)自測(cè)環(huán)節(jié)并執(zhí)行，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

4.自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)開(kāi)發(fā)搭建，梳理出適合公司內(nèi)部的需求，不做無(wú)意義的事。

以我以往失敗的案例來(lái)看，沒(méi)能找到公司需求點(diǎn)、對(duì)自動(dòng)化理解不深入兩點(diǎn)占失敗原因的大部分。

希望今年有所突破

最后還有一點(diǎn)感悟：不要想剛進(jìn)入一家公司你就是救世主的角色，凡事先觀察再行動(dòng)，爭(zhēng)取最大的資源，借力而為。

以上就是我對(duì)于從0到1開(kāi)展測(cè)試工作的總結(jié)，我們一起努力。

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