根本原因分析(RCA)簡介:
根本原因分析(RCA)是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)化的問題處理法,用以逐步找出問題的根本原因并加以解決, 而不是僅僅關(guān)注問題的表征。根本原因分析是一個(gè)系統(tǒng)化的問題處理過程,包括確定和分析問題原因,找出問題解決辦法,并制定問題預(yù)防措施。在組織管理領(lǐng)域內(nèi),根本原因分析能夠幫助利益相關(guān)者發(fā)現(xiàn)組織問題的癥結(jié),并找出根本性的解決方案。
——用人話說,這是一種在很多行業(yè)(例如作者從事的行業(yè))中出現(xiàn)重大事故之后,用來復(fù)盤總結(jié)的文件。目的當(dāng)然是為了解決問題,事故不再次發(fā)生。
如果按照水谷隼的說法,日本團(tuán)體賽輸給伊朗比中國輸給日本更加不可能,那么也可以將這次的團(tuán)體賽失利算作一次重大事故,而這個(gè)文檔的目的,就是總結(jié)這個(gè)事故。
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根本原因分析的一般性方法:一般性的說,根本原因分析需要闡述事故/解釋問題,然后利用五個(gè)為什么方法試圖尋找根本問題,然后總結(jié)本次事故中處理的不好的地方,好的地方,和幸運(yùn)的地方,從此制定之后的解決方案。
以下會(huì)針對日本2023年杭州亞運(yùn)會(huì)乒乓球男子團(tuán)體項(xiàng)目日本隊(duì)0:3輸給伊朗這一事故進(jìn)行根本原因分析。
張本智和2:3不敵阿拉米安,戶上隼輔2:3不敵阿拉米揚(yáng),吉村真晴2:3不敵霍達(dá)挨。
為什么張本智和2:3不敵伊朗選手阿拉米安:現(xiàn)在廣泛的討論中,提到的更多是張本智和輸給伊朗的二號,阿拉米安。這場球上看,伊朗對張本智和的針對性是到位的:開局就連續(xù)兩個(gè)上旋發(fā)到張本的正手,然后用正手攻擊張本的擰拉。同樣的針對性戰(zhàn)術(shù)中國隊(duì)對張本智和在關(guān)鍵球中也頻繁使用。第一局最后5:10也是這個(gè)落點(diǎn)失誤,讓張本輸?shù)袅说诙帧?/p>
除此之外,全場比賽中阿拉米安都避開了張本反手斜線的相持,這條本來在右手選手比賽中最常見的路線。他全場的戰(zhàn)術(shù)基本貫穿在正手短球和中間,所有的反手線路的發(fā)球幾乎都是底線長球。
從張本智和方面來說,他之前的一些問題仍然存在。青年選手時(shí)期他的速度和防守優(yōu)勢已經(jīng)隨著身體的成長和打法的激進(jìn)慢慢退化;前三板給對手的壓力不足,進(jìn)攻環(huán)節(jié)偏于急躁,失誤偏多,但相持環(huán)節(jié)又偏于保守。
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為什么日本隊(duì)輸給了伊朗:
張本智和的比賽只是團(tuán)體賽中的一場,實(shí)力占優(yōu)的日本隊(duì)為什么三場都以小分差輸給了伊朗隊(duì)?
戶上隼輔輸給了實(shí)際上只能用反手打球的伊朗老將阿拉米揚(yáng)。后者因?yàn)槭滞笊窠?jīng)方面的傷病,實(shí)際上只能用反手處理大部分來球。這種傷病影響了他的手部活動(dòng),只有在少數(shù)情況下(平擋,偶爾拉下旋等)才能使用正手擊球。甚至在打高球的時(shí)候,左手選手阿拉米揚(yáng)經(jīng)常需要換用右手,還需要配合吸短才能得到分?jǐn)?shù)。
但本質(zhì)上對最后結(jié)果影響更大的是第三局吉村真晴2:3輸給了霍達(dá)艾。直白地說,第三場上場,0:2落后的壓力,吉村從上場的一刻已經(jīng)開始發(fā)揮失常。吉村的質(zhì)量和旋轉(zhuǎn)特點(diǎn)幾乎完全沒有表現(xiàn),全場都在加保險(xiǎn),碰上臺,以及得分的時(shí)候假裝冷靜。
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團(tuán)體賽第三場本來是日本隊(duì)絕對上風(fēng)的情況。伊朗隊(duì)的前兩號在亞洲范圍內(nèi)的實(shí)力是有一定認(rèn)可的,雖然參賽機(jī)會(huì)不多,世界排名不高,但是過往戰(zhàn)績和場面都說明一些問題。日本隊(duì)原本的排陣應(yīng)該考慮過三號面對0:2的小概率情況,從結(jié)果上看,他們顯然高估了吉村壓陣的能力。
整體來說,日本隊(duì)的排陣似乎完全按照伊朗的預(yù)期進(jìn)行,伊朗也最大化的制定了針對性的策略。
為什么日本隊(duì)的排陣缺乏選擇:
伊朗隊(duì)顯然完全判斷到了日本隊(duì)的排陣。從阿拉米安的準(zhǔn)備來看,他出場就是在抓張本智和。從之前比賽日本隊(duì)的排陣,他們對陣朝鮮的時(shí)候反排了吉村真晴和戶上隼輔,用吉村首發(fā)出場,用戶上打3號。
如果日本隊(duì)沿用這個(gè)思路,吉村和戶上調(diào)換位置,日本隊(duì)在三號上的優(yōu)勢更加明顯,加上對張本的拿兩分的期望,也是個(gè)值得考慮的選擇。從后來的方向來看,日本似乎對吉村真晴拿一分缺乏信心。
但是這反映出了整體更大的問題:為什么日本隊(duì)目前的陣容在面對伊朗的時(shí)候都缺乏深度?
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伊朗男乒這次團(tuán)體賽拿了銅牌
日本隊(duì)為什么目前缺乏深度:
日本隊(duì)團(tuán)體賽出成績的壓力集中在張本智和必須拿兩分的基礎(chǔ)上。雖然從世界排名等因素看這個(gè)期待不無道理,但是從歷史上看,這樣的安排和壓力過于苛刻。
即便是比照巔峰的瑞典隊(duì)或者中國隊(duì),歷史上都很少有世界強(qiáng)隊(duì)把出成績的希望全部押注在20歲的一號選手每場拿兩分的前提下。就算是1985年的瓦爾德內(nèi)爾,隊(duì)中也有阿佩伊倫等老將和佩爾森本格森卡爾松林德等隊(duì)友;1995年天津世乒賽中國隊(duì)的翻身仗,團(tuán)體賽的任務(wù)也主要由王濤馬文革等老將承擔(dān);之后無論是2000年前后馬琳王勵(lì)勤這批選手,還是2008年馬龍這批后來成績卓越的選手,都還不用承擔(dān)這種絕對的壓力。
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這種情況是日本隊(duì)直接造成的:日本隊(duì)之前一系列老將選擇退出國際比賽的競爭,從水谷隼,松平健太到丹羽孝西,在團(tuán)體賽重要場次擔(dān)綱過的選手全部已經(jīng)離開國際賽場。國家隊(duì)五人中,篠塚大登和及川瑞基都沒有出場機(jī)會(huì),而吉村真晴最好成績是混雙世界冠軍,在團(tuán)體賽中沒有證明過自己。
深度來看,日本隊(duì)的實(shí)力是日本目前陣容斷代的產(chǎn)物。現(xiàn)在這個(gè)畸形的陣容和出成績的壓力,會(huì)導(dǎo)致類似的失利不斷重演。
本次事故中處理得好的情況:
坦白說,為數(shù)不多。張本智和第一時(shí)間承擔(dān)下了責(zé)任算是其中一條。勉強(qiáng)說,這次團(tuán)體賽張本智和加了一個(gè)順旋轉(zhuǎn)的發(fā)球,多少改進(jìn)了自己單調(diào)的發(fā)球套路也算一個(gè)。
本次事故中處理的不好的情況:張本智和需要的技術(shù)上的進(jìn)步,和更重要的——日本隊(duì)需要信任他們的一號絕對主力,并且盡可能的給與他足夠的支持,尤其是身邊的隊(duì)友,特別是能壓陣的老將。本次事故中幸運(yùn)的地方:
張本智和還在陣中,他還年輕。
未來如何改進(jìn):①張本智和
首要需要改進(jìn)的是日本乒協(xié),但是從張本智和的角度上說,有幾個(gè)或許值得考慮一下的地方。
他必須確定自己的發(fā)展方向。自從進(jìn)入大學(xué)之后,他的身體強(qiáng)壯了很多,但是也失去了少年時(shí)期的速度。如果覺得速度是自己的主要特點(diǎn),那就要減輕體重,加強(qiáng)爆發(fā)力訓(xùn)練。如果絕對成年級別的比賽中擊球質(zhì)量更重要,那就要加強(qiáng)中臺能力,加強(qiáng)旋轉(zhuǎn),增加力量訓(xùn)練。
這兩者中我相對推薦前者。張本智和速度兇狠都很出色,相對來說旋轉(zhuǎn)不那么出彩,絕對力量也沒展現(xiàn)過統(tǒng)治力。
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或許可以考慮調(diào)整一下器材。現(xiàn)在幾乎沒人會(huì)和張本智和對抗斜線速度了,他目前的底板張本智和ALC特色主要在借力和發(fā)大力進(jìn)攻的時(shí)候,中間擋位過于平穩(wěn);如果換成常見的外置ALC,會(huì)增加中力量的威脅和球出手的速度,在更多的時(shí)候增加威脅,相對的發(fā)最大力量可能受一些影響——但是現(xiàn)在大家都限制他的發(fā)大力量。
最后,要在前三板,尤其是發(fā)球環(huán)節(jié)進(jìn)行考慮。目前張本智和的發(fā)球過于平穩(wěn),即便這次增加的正手順旋轉(zhuǎn)側(cè)旋,在職業(yè)最高水平也顯得過于平穩(wěn)。增加一些使用頻率不高,但是可以在膠著局面把水?dāng)嚋喌那叭逄茁坊蛟S有一定的幫助——實(shí)力強(qiáng)長期來看是好事,但是有時(shí)候不變肯定輸,變一下可能贏的時(shí)候,要有變的選擇。
②日本隊(duì)
現(xiàn)在離巴黎奧運(yùn)會(huì)的時(shí)間很短了,日本男隊(duì)的處境很糟糕。
亞運(yùn)會(huì)的陣容他們已經(jīng)沒太多選擇了,幾乎肯定要以差不多的陣容去打奧運(yùn)會(huì)。以日本隊(duì)的雄心,他們肯定寄望于能獲得獎(jiǎng)牌。但是即便張本智和平穩(wěn)發(fā)揮,這個(gè)陣容都很難在德國,瑞典,法國,韓國,一些情況下甚至中華臺北上也沒有絕對把握。日本隊(duì)在面對中國隊(duì)的時(shí)候拿過兩分,但是這不代表日本隊(duì)就總能突破第一輪。
現(xiàn)在開始召回老將已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在能做的事情就是從長計(jì)議,考慮一下巴黎之后的計(jì)劃。日本現(xiàn)在需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì),能夠彼此信任支持,在需要的時(shí)候誰都能站出來,而不是張本智和輸?shù)粢环种缶腿?duì)不會(huì)打球。
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而從日本隊(duì)的角度,他們必須要信任,支持他們的一號選手,并且盡可能地保護(hù)他:無論是從媒體,輿論和各種外界壓力,還是從日本乒協(xié)內(nèi)部復(fù)雜的人事情況,甚至還從張本智和自己。
目前的當(dāng)務(wù)之急是防止自己的一號選手迷失在壓力中,在無窮無盡的自我加碼中把自己壓垮。之后,必須在他周圍建立一個(gè)信任,積極,健康的環(huán)境,并且圍繞他培養(yǎng)一支隊(duì)伍。
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壓力太大是會(huì)掉頭發(fā)的,年輕的時(shí)候必須要注意
日本乒協(xié)有兩個(gè)選擇:他們可以選擇做困難的事,然后可能在下下屆奧運(yùn)會(huì)收獲曙光;也可以選擇縮在后邊不出聲,不承擔(dān)任何責(zé)任。前者比讓張本智和場場兩分困難得多,后者則容易得多,怎么做要看日本乒協(xié),時(shí)間會(huì)給我們答案。
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