如果白沙門文創(chuàng)市集倒了，一點(diǎn)都不奇怪

最近，海口的雨水有點(diǎn)多，一個(gè)“不懂事”的臺(tái)風(fēng)在北部灣來(lái)回溜達(dá)，海口的雨水就從一個(gè)區(qū)到另外一個(gè)區(qū)，總有路面積水，然后一些調(diào)皮的市民在馬路上開(kāi)始玩起筏板沖浪。

據(jù)說(shuō)，白沙門開(kāi)發(fā)過(guò)程中，保護(hù)這棵樹(shù)

海南的雨水一多，有人歡喜有人愁。喜的一面我知道，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)。儋州天角潭就修建一個(gè)水利樞紐工程，為的就是蓄水來(lái)解決儋州灌溉及飲水問(wèn)題，他們修好了大壩，就等著十月臺(tái)風(fēng)天帶來(lái)的雨水。大壩80%的儲(chǔ)水都來(lái)自臺(tái)風(fēng)季。如果沒(méi)有雨水，大壩修建就沒(méi)有多大意義。憂的是雨水一多，逛白沙門文創(chuàng)市集容易淋雨，你不能指望幾個(gè)遮雨棚就把夜市美味全部掃光。外面嘩啦啦下雨，你在遮雨棚吹著冷颼颼的風(fēng)，半邊衣服都濕透了，然后吃一口富含雨水的炒粉，品出不一樣的人生，這樣逼格，這樣的心境很少有人學(xué)得來(lái)。關(guān)鍵這碗炒粉的價(jià)格賣到18塊一碗，你并非非吃不可。遇到雨季，白沙門商鋪還真得兩天打魚，三天曬網(wǎng)。

白沙門文創(chuàng)市集今年六月開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)之初，很多本地人唱衰。反對(duì)的理由很集中。例如環(huán)評(píng)這一塊如何過(guò)審？靠近海邊的沙灘如何硬化建市集；攤販的污水如何處理；噪音擾民怎么辦？……一地之生意，盡量聽(tīng)聽(tīng)本地人的意見(jiàn)。本地人不看好，大多經(jīng)營(yíng)不下去，因?yàn)樗麄儾攀窍M(fèi)的主體。而白沙門文創(chuàng)市集主辦方更大野心是要做外地游客的生意，他們搭建舞臺(tái)，建立400多個(gè)文創(chuàng)攤位，為的就是把這些打造為另外一個(gè)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)。這樣的精神值得鼓勵(lì)，海口太需要外地文化的沖擊。

我原本以為，白沙門文創(chuàng)市集可以在爭(zhēng)議當(dāng)中把這些問(wèn)題一一化解，然后在十月秋高氣爽的日子迎來(lái)順風(fēng)順?biāo)陌l(fā)展季，至于第四季度白沙門海邊風(fēng)大，那都不是問(wèn)題。你說(shuō)海邊不適合逗留？多穿一件衣服就可以解決問(wèn)題，在海口多穿一件衣服，也要比外地少穿幾件衣服。其實(shí)，服務(wù)質(zhì)量和滿意度提升，游客還是會(huì)來(lái)的。

沒(méi)想到，十月沒(méi)結(jié)束，朋友圈開(kāi)始流傳若干商戶拉橫幅，聲討白沙門夜市承包商，所列舉的事實(shí)算是非常清晰。如果白沙門在大家“眾望所歸”當(dāng)中“退場(chǎng)”，也一點(diǎn)不奇怪，只是苦了這些當(dāng)初想“搏一搏，當(dāng)車變摩托”商鋪。

01

兩次體驗(yàn)

6月底的體驗(yàn)

白沙門文創(chuàng)市集選址地段就不合時(shí)宜。很多人都害怕海甸島堵車。當(dāng)初海甸島天空之山開(kāi)業(yè)，海甸島堵車到了晚上10點(diǎn)。白沙門開(kāi)業(yè)之后，海甸島果然迎來(lái)各種堵車，停車不方便的消息，很多人預(yù)言白沙門撐不過(guò)三個(gè)月。

開(kāi)業(yè)一個(gè)月左右，海口迎來(lái)周杰倫演唱會(huì)，我在這個(gè)時(shí)間段第一次去了白沙門夜市，停車在P2。停車場(chǎng)沒(méi)有硬化，碎玻璃碎石頭一地，走過(guò)這片黑乎乎的停車場(chǎng)，再走十分鐘就到了夜市。舞臺(tái)當(dāng)中是周杰倫的音樂(lè)總監(jiān)全國(guó)巡演在海口拉開(kāi)序幕，一家高端家電品牌還冠名這次音樂(lè)節(jié)。文創(chuàng)市集很多地方都播放周杰倫的歌曲，歌迷舉著啤酒，為青春暢飲，頓時(shí)就覺(jué)得白沙門市集挺會(huì)玩，他們擅長(zhǎng)營(yíng)銷及導(dǎo)流，海口也需要這一天一個(gè)文創(chuàng)孵化基地來(lái)提升格調(diào)。

當(dāng)然，這一次我沒(méi)有消費(fèi)，全身裹著黏糊糊的汗味，人群當(dāng)中混著復(fù)雜的味道，實(shí)在沒(méi)有心情在這里高消費(fèi)。

第二次去白沙門文創(chuàng)市集是參加某活動(dòng)的一部分。白沙門文創(chuàng)市集運(yùn)營(yíng)了兩個(gè)月。晚上7點(diǎn)左右，P1停車場(chǎng)還有很多車位可以停車，從P1到市集就方便很多。當(dāng)晚下了一點(diǎn)小雨，對(duì)客流量影響不大。過(guò)去人頭攢動(dòng)的場(chǎng)面不見(jiàn)了，稀稀拉拉游客少幾個(gè)也沒(méi)法看出效果。

白沙門文創(chuàng)市集負(fù)責(zé)人談到過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)議的一些問(wèn)題，并且表示自身的運(yùn)營(yíng)一直合法合規(guī)，談及這里消費(fèi)高，負(fù)責(zé)人表示白沙門市集不同于南門夜市地方，這里每天都有歌舞表演。這是企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的一部分。這里商品并非定價(jià)高，消費(fèi)者過(guò)來(lái)一趟也不一定要消費(fèi)，反正有歌舞和沙灘看……主辦方公布一些收支方面的數(shù)據(jù)，大概處于一個(gè)平衡階段。

這一次感覺(jué)不悅的地方在于停車收費(fèi)。兩個(gè)月時(shí)間，停車場(chǎng)就開(kāi)始收費(fèi)。我覺(jué)得這不是停車費(fèi)六塊錢的事，而是市集運(yùn)營(yíng)的理念問(wèn)題，太早收取這停車費(fèi)，對(duì)消費(fèi)者很不友好。沒(méi)有一個(gè)新的商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)不到三個(gè)月就開(kāi)始收割消費(fèi)者，白沙門文創(chuàng)市集不知道哪里來(lái)的底氣。它一方面要引流，一方面要通過(guò)這種小利來(lái)逐客，引流的目的又是什么呢？收益到底算在誰(shuí)的頭上呢？反哺到商鋪頭上了么？

02

二個(gè)爭(zhēng)議問(wèn)題

十月底，商鋪聲討的消息發(fā)出來(lái)了。從商鋪的訴求來(lái)看，需要白沙門文創(chuàng)市集退錢退租，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)主體方?jīng)]有完成合同約定。十月雨水多只是一個(gè)誘因，更多原因是白沙門文創(chuàng)市集主體方?jīng)]有達(dá)成商家想要看到的結(jié)果。

圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)

而白沙門文創(chuàng)市集也需要直面兩個(gè)問(wèn)題。

問(wèn)題一，身份問(wèn)題。白沙門文創(chuàng)市集自詡“半企業(yè)半官方”。這是一個(gè)由官方倡導(dǎo)的項(xiàng)目，由企業(yè)主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)，再加上“亞洲最大”這個(gè)標(biāo)簽與海南自貿(mào)港結(jié)合，白沙門運(yùn)營(yíng)主體就與官方捆綁在一起，而忽略企業(yè)需要運(yùn)營(yíng)，推廣若干事實(shí)。

如果企業(yè)順利運(yùn)營(yíng)下去，平臺(tái)、店鋪、地方形象三者各取所需，相安無(wú)事。如果商鋪不滿意，主辦方就會(huì)尋找各種借口進(jìn)行推托，官方形象受損。最壞的情況，企業(yè)拍拍屁股走人，反正冤大頭正是這些繳納租金的商鋪，還有本地營(yíng)商環(huán)境形象。

正是因?yàn)橛邪牍俜奖尘凹映郑谏婕白陨硇蜗髥?wèn)題可以躲在后面旁觀，這是很聰明的選擇。在涉及企業(yè)履行職責(zé)的時(shí)候，又會(huì)錯(cuò)誤把自己理解為公益性質(zhì)。這很耐人玩味。很多人甚至都不知道他們運(yùn)營(yíng)的主體是誰(shuí)？

作為運(yùn)營(yíng)的主體，如果是公司行為，那就該老老實(shí)實(shí)堅(jiān)守本分。

問(wèn)題二、商戶如何捍衛(wèi)自身權(quán)益。最早，這些商戶入駐的時(shí)候就繳納了2.5萬(wàn)元保證金，主辦方要提25%的營(yíng)業(yè)額。這里面有很多條款對(duì)商家來(lái)說(shuō)就是霸王條款，如果你想做，就必須接受這些條款。條款精細(xì)到運(yùn)營(yíng)的桌椅板凳使用權(quán)等等。

白沙門文創(chuàng)市集為了保證商品不重樣，限制品類商家的入場(chǎng)數(shù)量，還有商家的定價(jià)權(quán)。稍稍有點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)的人都知道，價(jià)格管控太死，一般都不利于競(jìng)爭(zhēng)或者消費(fèi)。

而商家對(duì)平臺(tái)則沒(méi)有這么多主動(dòng)權(quán)。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方引流標(biāo)準(zhǔn)如何衡量，客流量如何轉(zhuǎn)換，當(dāng)初對(duì)商家承諾的細(xì)節(jié)如何考核，這些都涉及到企業(yè)精細(xì)化管理。商鋪對(duì)平臺(tái)，肯定沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。如果達(dá)不到合同的約定，商鋪又該如何繳費(fèi)？商鋪又如何來(lái)制衡平臺(tái)？更何況還有很多不確定的因素，例如臺(tái)風(fēng)天等不可抗力。

分散的個(gè)體與強(qiáng)大平臺(tái)，力量對(duì)比懸殊，要不這一次商鋪捍衛(wèi)自身的權(quán)利，他們也要抱團(tuán)取暖。十月雨季只是導(dǎo)火索，實(shí)在是運(yùn)營(yíng)四個(gè)月矛盾的集合，這些問(wèn)題解決不了，矛盾早晚都會(huì)爆發(fā)。

圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)

03

一個(gè)插曲

6月底體驗(yàn)拍攝

有次打車去海甸島，司機(jī)說(shuō)起白沙門文創(chuàng)市集消費(fèi)太高了，四個(gè)人喝啤酒喝了一千多塊。

我當(dāng)時(shí)問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題，什么啤酒在一個(gè)夜市要賣這么貴？到底你們喝了多少瓶？當(dāng)時(shí)你沒(méi)問(wèn)價(jià)格么，知道價(jià)格為什么不及時(shí)止損。

司機(jī)沒(méi)有具體回答我這個(gè)問(wèn)題，有可能他在炫富。

而對(duì)于白沙門入住的商鋪來(lái)說(shuō)，我熟悉幾個(gè)人家底都不厚，當(dāng)時(shí)聽(tīng)到白沙門文創(chuàng)市集招商有點(diǎn)天花亂墜，心智已經(jīng)亂了，投錢過(guò)去有了一點(diǎn)賭的成分。

《西虹市首富》里面有句著名的臺(tái)詞，我承認(rèn)當(dāng)時(shí)有賭的成分。人家可以拿十億身家去賭，賭輸了更好，而這些商鋪，拿著自身的積蓄，根本輸不起。

至于白沙門文創(chuàng)市集倒不倒，我已經(jīng)不關(guān)心了。海口吃燒烤，逛夜市不多這樣一個(gè)地方。上次去復(fù)興城高爾夫俱樂(lè)部喝酒，一覽海口夜景，我覺(jué)得這里吃燒烤也不錯(cuò)。

吃一個(gè)燒烤，或者一碗炒粉就要把牛皮吹上天，這肯定不是自貿(mào)港該有的樣子。

周杰倫演唱會(huì)探白沙門夜市