網校機構如何才能，在自媒體大潮中脫穎而出？

平臺矩陣的特點講完了，我們來聊一下產品矩陣。

不同的企業產品，它的使用場景也不一樣，它布局的賬號也就不一樣。

比如說男生喜歡的是一個場景，那這個號就是給男生看到。女生喜歡的場景，這就是女生的號，千萬不要把同一類客戶放到一個賬號里。因為這樣的話，你的客戶畫像就不精準了。

你的客戶畫像不精準，標簽不精準，那流量也就不精準了。

我們來看一個案例。這是我們的一位學員叫宏利盛德，他是做焚燒爐的，他們根據客戶的需求，分為了垃圾焚燒爐、工業垃圾焚燒爐、貴金屬回收焚燒爐、農村垃圾焚燒爐等等。

1.根據客戶使用場景搭建矩陣

根據我們的產品不同，客戶不同，一個賬號，覆蓋一類客戶，覆蓋一類場景。這個就是我們講的產品矩陣。

要根據你們企業的不同，以及你未來就業的公司的不同，先要梳理你們公司的產品客戶是哪些？他們采購產品的使用場景是哪些？把這些都先寫下來。然后再去分析，我們是要用產品矩陣，還是要用場景矩陣。

這是產品不同，賬號不同，矩陣不同

2.根據客戶需求大家矩陣

客戶的需求不同，我們布局的矩陣賬號也不同。

比如說“東方甄選的美麗生活”，他的客戶需求是跟家庭相關的。“東方甄選看世界”，是我有旅游的需求，那我就選擇這個賬號。

我們通過東方甄選目前布局的矩陣賬號來看，他們是根據客戶需求來布局矩陣。

所以如果你家的產品品類豐富，就可以按照產品去做賬號。那如果產品有限，也可以根據客戶的需求場景不同來布局賬號，這個要根據你們自己企業的不同。

那未來呢我也會在直播間，甚至在線下課給大家重點講這兩種不同。

給大家看一張圖，我們跟著這張圖，來開拓一下思路。

那假如劉飛老師呢要開一家東方裝修公司，但我的產品很單一，沒法按產品去做分類，但我可以學東方臻選，根據客戶的需求不同去做。

比如說我想去給新房客戶裝修，我起個賬號叫“東方新房裝修”；

那我如果想要覆蓋二手房客戶，我可以叫“東方二手房裝修”；我要覆蓋大戶型客戶，我叫“東方大戶型裝修”；我要覆蓋小戶型，剛需客戶，我叫“東方小戶型裝修”；我要想掙有錢人的生意，我叫“東方別墅裝修”，這就叫做客戶場景。

那除了以上矩陣，我們還可以繼續往下走，叫“東方新房大戶型裝修”、“東方新房小戶型”、“東方新房別墅”、“東方二手房大戶型”、“東方二手房小戶型”、“東方二手房別墅”。

這就叫做矩陣裂變。通過這種方式，我們就可以裂變出無限的矩陣賬號。

大家可以在抖dou音去搜海爾，你可以看到海爾將近上萬個賬號，可以觀察下他們是怎么區分矩陣賬號的。

3.根據銷售區域大家矩陣

還有一種句矩陣方式叫做銷售區域。

很多公司在全國各地有分公司、代理商、加盟商。那這個時候是由總部做短視頻，還是由各個分公司都做呢？

我建議大家，不管是經銷商也好，加盟商也罷，要同時共用一個品牌形成品牌矩陣。

我們參考一個學員，他們是聚軒維修，他們有常州的、長春的、西安、的靈寶的、重慶的等等。

這些加盟商統一用了巨軒這個品牌以后，不管用戶在哪里看到了，都會認為巨軒是非常有品牌實力的。當你的品牌在用戶心目當中，非常有實力的時候，不管對于總部，還是對于分公司，用戶都會非常信任你們的品牌。

當用戶信任你們的品牌的時候，用戶就很容易下決策去購買，記住了嗎？

我們總結一下，做短視頻一定要用矩陣，矩陣分為人設矩陣、平臺矩陣和綜合矩陣。

綜合矩陣就是剛才給大家講的產品矩陣，場景矩陣，還有分公司或者區域矩陣。

根據以上我們講的矩陣玩法，給大家留一個作業。

首先寫出你打算做哪些平臺，然后在每一個平臺上，你打算布局多少個賬號，每個號打算叫什么樣的名字。

一個表格供大家參考一下。

第二個：立人設，你打算在這個平臺用什么樣的人設，比如說你在抖音上你要裝；你在快手上要接地氣。那不同的人設內容也不一樣。

人設確定之后，再根據你是要客戶分類，還是要場景分類，選擇一個再寫出你的人設名稱。

因為你們家的產品種類很多，那你就根據產品去寫人設和客戶場景和產品，你們三選一也可以全選。

如果你做作業的時候，發現遇到了問題，回過頭來，把上面講的內容再全部看一遍。