就在整個(gè)行業(yè)為今年剛剛過(guò)去的五一、端午兩個(gè)小長(zhǎng)假酒店行業(yè)整體表現(xiàn)平平感到惋惜時(shí),卻有一家酒店品牌深耕10年默默收獲著市場(chǎng)認(rèn)可帶來(lái)的逆勢(shì)佳績(jī)。
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據(jù)新旅界了解,位于成都春熙路太古里的怡程酒店有215間客房上線(xiàn)即滿(mǎn)房,今年五一期間RevPAR做到了525元,在中高端市場(chǎng)最卷的成都酒店領(lǐng)域,這樣的成績(jī)遠(yuǎn)高出市場(chǎng)平均水平。
更為難得的是,不僅像春熙路這樣的熱門(mén)區(qū)域業(yè)績(jī)突出,就連非常偏僻的位于北京南五環(huán)外的怡程酒店北京亦莊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)店也做到了近三個(gè)月出租率穩(wěn)定在90%以上,其中4月份酒店均價(jià)達(dá)到580元,綜合RevPAR超過(guò)535元。
01
十年磨一劍,死磕東方文化
這個(gè)叫怡程的酒店品牌,是東呈酒店集團(tuán)旗下的中高端酒店品牌,自2014年創(chuàng)立以來(lái),十年時(shí)間里不斷在東方文化上死磕,如今已經(jīng)迭代到3.0版本。
近年來(lái),在民族文化自信的大潮下,越來(lái)越多主打東方文化的酒店受市場(chǎng)追捧,如西安的W酒店、成都瑯珀凱悅臻選酒店、北京西南華邑(洲際)酒店、杭州木守西溪酒店,都是近幾年的網(wǎng)紅項(xiàng)目。
但對(duì)于大多數(shù)成熟酒店品牌來(lái)講,個(gè)別項(xiàng)目以東方文化為主題做差異化嘗試可以,若要做到規(guī)模化卻鮮有挑戰(zhàn)。因?yàn)闁|方文化的運(yùn)用是非常講究分寸的,過(guò)了顯得刻意,少了又覺(jué)味道不夠。而主打東方文化的怡程酒店品牌,目前已經(jīng)有63個(gè)在營(yíng)項(xiàng)目、39個(gè)籌建項(xiàng)目,遍布全國(guó)24個(gè)省份。
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定位現(xiàn)代東方輕奢酒店的怡程品牌,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到服務(wù)細(xì)節(jié),從房間用品到餐廳食材,都追求「恰到好處」、「和諧共生」、「現(xiàn)代東方」的理念,力求打造東方平衡哲學(xué)下的現(xiàn)代東方輕奢旅居體驗(yàn),兼具現(xiàn)代商務(wù)出行的效率感與東方風(fēng)格的大氣精致,滿(mǎn)足年輕寬頻客群喜愛(ài)。
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怡程酒店餐廳
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“食來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)”骨湯面制作過(guò)程
這種對(duì)東方文化執(zhí)著的追求,不只體現(xiàn)在客人看得見(jiàn)的形象之美,在怡程酒店餐廳里能吃得到的“食來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)”骨湯面更是將東方文化中的樸素善意體現(xiàn)地淋漓盡致。看了這骨湯的制作過(guò)程,是真的要經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的慢熬,最后用這湯煮一碗面。這種做事態(tài)度就像東呈集團(tuán)打造怡程這個(gè)品牌一樣:十年深耕,細(xì)火慢熬。
02
中檔投資,高端回報(bào)
根據(jù)今年上半年的情況看,消費(fèi)降級(jí)給酒店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了明顯影響,單體酒店生存越來(lái)越苦難,連鎖化加速成為大勢(shì)所趨。怡程酒店在經(jīng)過(guò)了十年的歷練后得到了市場(chǎng)的追捧和認(rèn)可,在今年也迎來(lái)了收獲期,僅今年四月份,怡程酒店就新開(kāi)出了6家門(mén)店。
當(dāng)前環(huán)境下,良好品牌口碑、可控的投資、穩(wěn)健的回報(bào)是投資人普遍關(guān)心的問(wèn)題,通過(guò)多個(gè)版本的迭代升級(jí),怡程酒店成為“中檔投資,高端回報(bào)”的最佳選擇之一。
據(jù)了解,在保證品質(zhì)的基礎(chǔ)上,怡程在同檔次酒店中將成本控制做到了極致,怡程3.0品牌單房造價(jià)可以做到12.8萬(wàn)元,單間夜運(yùn)營(yíng)成本因地制宜,合理控制在120~140元區(qū)間,在定價(jià)方面,一二線(xiàn)城市保持450~1000元,三至五線(xiàn)城市能做到350~450元投資回報(bào)年限約為3.62年。相比較其他中高端酒店品牌,顯現(xiàn)出了獨(dú)特的投資優(yōu)勢(shì)。
怡程3.0憑借“中檔投資,高端回報(bào)”的能力深受越來(lái)越多投資人的認(rèn)可。
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酒店的經(jīng)營(yíng)是一臺(tái)精密的儀器,若要確保投資回報(bào)和客戶(hù)體驗(yàn)最大化,從市場(chǎng)定位到建設(shè)籌開(kāi),從營(yíng)銷(xiāo)推廣到成本控制,從客房服務(wù)到綠色環(huán)保,每個(gè)環(huán)節(jié)都是一場(chǎng)膽大精細(xì)的競(jìng)賽。
怡程酒店經(jīng)過(guò)十年的積淀,各方面都呈現(xiàn)出了歷史最佳的表現(xiàn)。在今年新開(kāi)業(yè)酒店中,怡程南寧華豐城店,籌開(kāi)周期做到了120天,提前業(yè)界平均時(shí)間2個(gè)月;成都春熙路太古里店在籌開(kāi)期間由大區(qū)、事業(yè)群對(duì)門(mén)店進(jìn)行高密度營(yíng)銷(xiāo)賦能,做到了開(kāi)業(yè)當(dāng)天滿(mǎn)房。
據(jù)東呈集團(tuán)向新旅界透露,計(jì)劃未來(lái)五年實(shí)現(xiàn)怡程酒店千店規(guī)模,成為東方文化酒店標(biāo)志性品牌。
03
東方文化的魅力所在
怡程酒店所堅(jiān)持的東方文化,不僅為八方賓客提供著美好體驗(yàn),也在影響著怡程的行事風(fēng)格。
你可能很難想到一間中高端酒店的店長(zhǎng)為了給住客搞福利,每天忙著去BD各種資源。據(jù)了解,北京亦莊店的店長(zhǎng)拓展來(lái)了游泳、樂(lè)園等各種門(mén)票優(yōu)惠券,在這里買(mǎi)歡樂(lè)谷、環(huán)球影城門(mén)票比網(wǎng)上還便宜。現(xiàn)在酒店每天下午會(huì)有專(zhuān)業(yè)咖啡師來(lái)給大家做咖啡。以上這些服務(wù),全都免費(fèi)!如果選擇酒店和大興機(jī)場(chǎng)之間的接送機(jī)服務(wù),正常網(wǎng)約車(chē)要180元左右,這里只需要150元。
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怡程酒店大堂
現(xiàn)在很好理解,為什么他們有和胖東來(lái)、海底撈同類(lèi)的善意呢,因?yàn)樗麄兊某霭l(fā)點(diǎn)是服務(wù)客戶(hù),設(shè)身處地為對(duì)方想。而不是把一個(gè)蘿卜雕成花,收198塊的那種小心思。這是一種先人后己的東方智慧,愛(ài)人者愛(ài)返,福往者福來(lái)。
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酒店為客人入住體驗(yàn)的服務(wù)和投入就像對(duì)一顆大樹(shù)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的澆灌,真誠(chéng)的待客之道讓怡程酒店品牌在越來(lái)越多客人心中種下了可靠、品質(zhì)的種子,形成了較高的復(fù)購(gòu)和良好的市場(chǎng)口碑。
憑借著深厚的東方文化底蘊(yùn)和精準(zhǔn)的目標(biāo)市場(chǎng)定位,怡程酒店正逐漸成為東方酒店行業(yè)的新領(lǐng)軍者。
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