溝通高手都注意的開放性

我作為一名性格內(nèi)向的人，不會想到自己進(jìn)入大學(xué)后，能參與各種大賽路演，還能參加辯論賽，更不會想到自己畢業(yè)后，這些年去到了百余所高校進(jìn)行分享。

有學(xué)生會問我演講的技巧，其實除了技巧之外，我更建議你，能夠結(jié)合自己的經(jīng)歷、思維方式，形成自有的表達(dá)風(fēng)格。

在動物界內(nèi)，海豚是高智商的動物，它們能發(fā)出各種哨聲和滴答聲，靈長類動物更是如此，你如果觀察猴子和猩猩，會發(fā)現(xiàn)它們有頻繁的社交活動，還會出現(xiàn)快樂和焦慮，同輩間會吵架拌嘴，也會由于幼崽的哭鬧而被惹惱。

這些動物所傳遞聲音的復(fù)雜程度，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法和我們?nèi)祟愊啾龋?strong>語言在一個角度上，就是人類和動物的差異點(diǎn)。

人類的語言可以符號化，可以抽象，可以比喻，以及描述不在眼前的事物，比如過去的、未來的、虛擬的等等，而動物的語言大多數(shù)停留在本能的存在，比如表達(dá)情緒、欲望，逃避危險。

語言的表達(dá)是大腦發(fā)育的外化特征，人類能夠進(jìn)化的比其他物種都迅速，有很多的原因，其中一個非常重要的原因，就是人類掌握了復(fù)雜的語言溝通的技巧。

這讓人類在遇到陌生個體的情況下，也能夠快速地通過語言進(jìn)行信息交流和合作，讓人類文明向前邁出了一大步。

你從出生到現(xiàn)在，每天的生活都離不開語言溝通，只要你與他人接觸，就不可避免地會需要進(jìn)行溝通。

那些會說話的人更討人喜歡，幾句話就能給人精神上的鼓舞，促成一次簡單的合作，跟這樣的人相處很舒服自在。

但相反，有許多人說話不顧及他人、不顧及場合，這常常會制造摩擦，影響到后續(xù)關(guān)系的處理。

石油大王洛克菲勒曾說:“假如人際溝通能力也是如糖或咖啡一樣的商品，我愿意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”

由此可見，語言促進(jìn)了人類文明，溝通表達(dá)能力，則決定了個人的未來的發(fā)展。

哈佛大學(xué)的一項研究也很有意思，通過70多年的追蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)擁有更好人際關(guān)系的人，還具有更高的健康水平。

看來提升溝通表達(dá)能力，不僅對我們的生活、工作有益處，還對身體健康有幫助。

而我個人的觀察，發(fā)現(xiàn)溝通高手們都有一個共通點(diǎn)：那就是在溝通的時候保持開放性，即使無法達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，也不會關(guān)閉溝通。

只要溝通不關(guān)閉，就代表著有溝通成功的機(jī)會。

請記住溝通是一場無限游戲。

我是孫凌，雙非高校畢業(yè)，從創(chuàng)業(yè)到職場，歷任多家名企大學(xué)生業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，已出版書籍《實戰(zhàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)》，籌備出版《實戰(zhàn)大學(xué)生就業(yè)》中，助力年輕人群成長精進(jìn)。