從曾經(jīng)的必不可少,到如今的視情而定,可口可樂已然不是中國家庭團圓之際的唯一的選擇。
但作為至關重要的春節(jié)戰(zhàn)場,自從步入中國市場以來,可口可樂每一年都從未缺席,是不舍光環(huán),還是倔強頑抗?
可口可樂對春節(jié)營銷的上心,延續(xù)著一以貫之的大野心。
一
用一場活動,同時激發(fā)互動與情感
可口可樂今年春節(jié)的營銷主題名為“綻放心里話”,不同于曾經(jīng)風靡一時的臺詞瓶來直抒胸臆,此次則需要消費者通過掃描瓶身二維碼,將心里話分享于統(tǒng)一的活動頁面。
不過可口可樂對“傾訴對象”做了細分,消費者進入活動頁面后可以針對父母、朋友、伴侶、子女等不同角色進行內(nèi)心表達。不得不說,可口可樂的味道雖然激烈,但對中國消費者的情感連接卻溫婉含蓄。
雖然可口可樂的活動短片里演繹的是每個人對親人的“有話直說”,但事實上,我們知道,無論是曾經(jīng)的前幾代還是如今的Z世代,其實依然都是“愛在心口難開”。尤其如今每逢春節(jié),每個人都不再是守著同一塊屏幕看春晚,而是各持屏幕的各求所好。
這也就說明,在現(xiàn)實里由于“每人都有一塊屬于自己的屏幕”,在飯桌上一起暢聊的時間不同程度的縮短,于是通過屏幕去說心里話,反而成為當下適合男女老少的溝表達方式。
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尤其,可口可為“心里話”加了“綻放”二字直接點出精髓。筆者一直認為,可口可樂應該是最懂中國消費者的飲料品牌,對于中國家庭而言,無論是從實際還是意象,都甚至唯有最有年味的煙花才能被形容為綻放。
但是,“你的心里話,是我在春節(jié)里比煙花還想看到的綻放”。
是的,許久未見、曠日未聚,你就沒有什么想和我聊聊?不好意思聊?那就用手機傳給我吧。
而且,煙花之所以綻放,重點在“光”——“我一年被手機的屏幕照亮過無數(shù)次,唯有春節(jié)這次,是被你的心里話照亮”。
所以,一句看似簡單的“綻放心里話”,其實從行動到情感,都映射和凝結(jié)了中國消費者獨有的愛意表達。
不過,雖然心里話可以說給任何人、任何人也能說心里話,但可口可樂還是在表面的群像敘事中選擇了一個主體——年輕人。
二
用一個主體,同時推動共享與共創(chuàng)
春節(jié)營銷很多,但品牌們基于習慣與傳統(tǒng),并沒有認真思考一個問題,那就是你所營銷的春節(jié),究竟是誰的春節(jié)?
所以,我們看到無論平日里什么調(diào)性的品牌,春節(jié)之際的溝通的對象往往都是全家老少、親朋好友等這般大而全的“營銷全家桶”。
可口可樂當然也不例外,只是所有群像還是圍繞一個主心骨展開,那就是年輕群體。或者說,可口可樂的春節(jié)營銷,主要還是劍指年輕人的春節(jié)。
所以,此次春節(jié)營銷可口可樂也將今年主打的營銷IP之一——Coke Studio(暢爽音棚)引入其中,并在新春發(fā)布會現(xiàn)場帶來了與代言人汪蘇瀧共同打造的《讓我們樂在一起》。
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值得一提的是,這首歌之前數(shù)月前已經(jīng)發(fā)布,并從內(nèi)容到形式徹徹底底貫徹了歌名所主張的“讓我們樂在一起”,因為這完全是由品牌、藝人、網(wǎng)友等“一起”創(chuàng)作完成。
音樂,向來都是品牌與年輕群體進行情感與態(tài)度連接的最佳載體之一。作為可口可樂的老對手,百事可樂的音樂營銷也常為人津津樂道。不過,誠如上文所言,可口可樂的音樂創(chuàng)意還是主打一個所有能夠“樂”在一起的共創(chuàng)模式。
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而以年輕人為中心的春節(jié)是什么樣?其實我們并不陌生,并在持續(xù)經(jīng)歷。正所謂最深刻的洞察反而最平常。
春節(jié),除了彼此歡聚、傾訴心里話之外,如今也是全年最高頻的共創(chuàng)場景。據(jù)相關統(tǒng)計,每逢春節(jié),父母親朋出現(xiàn)在年輕人照片與視頻的頻次得到幾何倍數(shù)的激增。
而此時最需要什么?對,一首應景的BGM。
并且,家庭成員的視頻或其他內(nèi)容的共創(chuàng)及分享,往往也都是由家庭的年輕人發(fā)起和組織,因此,讓音樂IP與共創(chuàng)模式嵌入年輕人心智,就能四兩撥千斤式撬動春節(jié)期間的大部分受眾。
“唱吧”多年輕曾有一波廣為流傳的營銷,其核心主張“說不出來的就唱吧”;同理,可口可樂當然知道年輕人含蓄到不善于說出心里話,那作為另一種選項——唱出來,或者跟著旋律舞動起來,肢體語言亦是心理語言的最佳外化。
所以,在這個維度,“綻放心里話”也有“綻放肢體語言”這一深層次的考慮。試想,一個個大大擁抱,也不正是一個人在肢體上的綻放狀態(tài)嗎?而且,對中國家庭來講,一個深情的擁抱,也便勝過萬語千言,一切盡在不言中。
一年到頭,中國式家庭要的都很簡單,所以,春節(jié)營銷也該簡簡單單,從表達方式到參與方式,再到互動方式,都該化繁為簡、不增縟節(jié)。正同可口可樂被人們稱為“快樂水”的道理一樣,一切哪有那么復雜,瓶蓋一開,快樂就來了。
春節(jié)也一樣該回歸簡單,心里話能說到一起,就能樂在一起。
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孔二老師:咨詢公司創(chuàng)始人,資深科技營銷人【專注科技、營銷等領域】。前奧美創(chuàng)意總監(jiān),熟諳重大事件策劃,虎 嗅 、鈦媒體、網(wǎng)易等 多家內(nèi)容平 臺熱門作者,推出營銷專業(yè)理論“營銷七象”。爆文《賈躍亭怒沉百寶箱》 《劉 強東的開 學第一課》等多篇科技點評獲得500萬+閱讀, 被全網(wǎng)推薦轉(zhuǎn)載。
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