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多多買菜的低欲望時代

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戰略決斷大開大合,卻始終清楚自身去向的拼多多,似乎對曾經開疆拓土的功臣多多買菜,有了一些新想法。

近期,拼多多App首頁改版,在小范圍用戶中開啟了灰度測試。變化之一,是將百億補貼頻道提升到首頁頂部,聚集燈光。變化之二,是將多多買菜板塊下放,并與限時秒殺等其它頻道一起以圖標形式橫向排列展示,不再直接展示具體商品信息,不再占據顯眼位置,分散注意。

盡管,當下拼多多的改版還沒完全鋪開,許多用戶的拼多多App界面中,百億補貼與多多買菜仍占據首頁中心位置。

值得注意的是,拼多多當下雖無法對多多買菜的置后、百億補貼的優先最終定奪,可無法確定,本身也是一種確定:某種程度上說,企業App的改動,不單單在投石問路,還帶有深層的戰略考量。

事實上,在京東外賣引爆輿論前,京東App就已開始測試,將秒送優先級提升,從而,一步步引出了當下京東在及時零售和公司增量發展上,一些深遠、激烈的商業改變。

太陽底下無新事。

曾經很火熱

多多買菜這一風靡一時、打起集團增量大旗,資源投入上不封頂的當紅炸子雞,誕生至今,已走過近五個年頭。

2019年,社區團購經歷了行業大洗牌后,大量玩家退市,資本熱度驟降,市場趨于沉靜。

可是,隨著互聯網頭部企業們紛紛面臨增長瓶頸,到了2020年,包含京東、阿里、美團、滴滴在內的互聯網巨頭們,以及社區團購原生玩家,上千企業試圖復用互聯網的補貼打法,投入千億熱錢,要在社區團購上重找新的增長極。

彼時,不少尖銳的聲音直指,大廠扎堆社區團購,多少有攪動市場嫌疑,或為“鴛鴦腿上劈精肉”。

可在社區團購這新一輪的競賽中,增長與想象幾乎大于一切。然而,幾年時間下來,千家公司慘烈退場,社區團購的競爭,也一度被認為是中國互聯網史上最慘烈的商戰之一。

作為競爭的主角之一,多多買菜2020年上線后,由拼多多的創始人之一阿布主導,加上黃崢的格外器重,多多買菜也收到了集團的大量資源傾斜,尤其在人員配置上,不管是外聘還是內部轉崗,集團都紛紛開出綠燈,“有槍有炮”,豐厚的待遇極大拉動了團隊戰斗力。

因此,憑借極強的組織能力與團隊執行力,彼時,多多買菜甚至能夠做到人數只有美團的一半的前提下,與后者展開全面競爭。并且,能夠凸顯拼多多極致的人效比,也反映在當時地推數據上:例如,2020年10月底,多多買菜累計開城近 120 個,是美團優選的2倍,是滴滴橙心的10倍。

2021年,美團優選的GMV規模達1200億,多多買菜則為880億元,同年9月,多多買菜的單量開始反超美團優選。直到2022年第二季度,多多買菜以45%的市場份額反超美團優選,位居行業第一,隨后則開始持續領跑。

同年,美團優選和多多買菜均定下了GMV達到2500億元的目標,最終多多買菜完成了約1800億元GMV,而美團優選僅實現目標的一半。

兩年擴張下來,這一場極度考驗供應鏈管理能力與電商運營的戰役,也讓多多買菜幾乎成為了集團內部的“鐵軍”。并且,由于多多買賣的拉動,拼多多營收和市值也水漲船高,實現翻倍增長,成為繼阿里巴巴之后的第二大電商平臺,并且對阿里形成極大壓力。

然而,自誕生至今,多多買菜卻始終難以在營收和獲利中找到平衡,尤其是集團增長業務的重心一步步倒向Temu后,此時的多多買菜在集團的戰略取舍中,似乎優先級有所下降。

時過境遷,這與五年前火熱一戰時的決心,有了參差。

優先度下降?


盈利與增長的平衡,始終是多多買菜難以繞開和解決的關鍵命題。

事實上,社區團購這一模式并不新鮮,盈利困難也一直存在:早在2010年,社區團購網站就已出現,彼時,居民可通過網站搜索團購產品或服務,電話預定后到商鋪消費并向商家付費。到了2016年,又涌現出生鮮社區團購模式。2018年底,該模式在二三線城市快速拓展,引來大量資本涌入。

然而,社區團購的多數玩家卻在競爭持續擠壓下,壓力倍增,加上社區團購短期難以實現規模效應,需要持續虧損換增長,而這無疑也拖垮了絕大多數企業。



近些年,多多買菜盡管在不同業務區域不時傳出盈利消息,可從整體來看,能憑借極強人效比在激烈競爭中剩者為王的多多買菜,卻自2020年推出以來,一直未能實現整體盈利。

數據顯示,多多買菜2021年GMV達到800億,虧損156億;2022年GMV達到1800億,全國多數省區毛利轉正,但整體仍未盈利。到了2023年,多多買菜扭虧為盈也并未到來。反而,多多買菜則開始降本減虧,甚至在接下來財報中,拼多多也很少提及多多買菜。

并且,根據綜合實際數據與預測,2024年多多買菜全年GMV約為3000-3500億,未達到4000億目標。盈虧方面,相關資料顯示,2024年多多買菜部分月份或地區已經盈利,可從全年整體來看,距離盈利還有一定距離。

不過,類似的情況不獨發生在拼多多。

此前的2020年底,美團CEO王興對社區團購,評價為:“一場必須要打贏的戰”,隨后,備受期待的美團優選成為美團新的開荒牛。

多年來,美團大多時候為成本控制大師,盈利往往需從用戶、商戶、騎手“牙縫中”摳出,利潤得來不易。2021年,美團優選雖然總體帶給美團50%的交易用戶增量,然而,激烈的價格補貼戰無疑給予了美團更多財務壓力。

事實上,以美團優選為首的新業務,同樣難以克服連年數額巨大的虧損,并極大影響了美團盈利以及市值表現。例如,2020年至2022年,美團新業務分別虧損了108.55億、383.94億、284億。

對此,美團管理層甚至在近年財報中下了“罪己詔”,對社區團購的評價,也變為“市場比我們先前的預期更艱難”。

直到2024年,在美團郭萬懷執掌下的新業務,才真正得以“止血”。2024年前三季度,美團新業務虧損分別為28億、13億、10億,虧損大幅收窄??赡呐率沁@樣,美團優選在盈利上,依舊是美團新業務板塊中唯一拖后腿的存在。

而對拼多多來說,其社區團購的最大競爭對手,當下已經轉攻為守、持續“自我收縮”,這樣的變化,無疑也給了拼多多傳遞了一些復雜的信號。


進擊的Temu與微妙的多多買菜?


面對長期虧損的業務,拼多多或許需更加深遠的調整。可好消息是,拼多多的戰略調整,一直具有鮮明的實用主義色彩。

此次,報道涉及的拼多多App首頁改版、將百億補貼頻道提升到首頁頂部C位,可以看見,拼多多戰略上的清醒。

某種程度上說,不同于多多買菜,百億補貼的投入和轉化大體是成正比的,多年來,百億補貼也持續拼多多的迅速增長。

例如,2019年6月,拼多多推出了“百億補貼”頻道,到了2021年第二季度,拼多多就扭虧為盈,并持續保持強勁增長勢頭,每個季度的盈利同比增長均超過300%,堪稱電商增長新的神話。

不僅如此,百億補貼在拉入品牌正品后,也為自身平臺調性、粘性持續加分,對拼多多突破曾經低端形象有了較大助力。同時,此舉也不斷吸引后來者,例如京東的效仿和追隨,屬于基業不可破。

可在另一方面,當下多多買菜的持續虧損,加上多多買菜對集團營收拉動的邊際效應減退,或許也讓其受到重新評估。盈利方面,2021年到2024年三季度末,拼多多凈利潤同比增速分別為305.96%、208.2%、90.33%、131.28%、61%,增速放緩明顯。

增長方面,2024年第三季度,拼多多營收993.54億、同比增長44%。盡管該增速與阿里、京東相比依舊強勢,但相比前個兩季度以及2023年同期,拼多多的營收增速也在放緩。

從這點上說,已經成為行業頭部的多多買菜,若是要實現全面盈利,或許還需更長時間沉淀。

不過,多多買菜曾擔負集團極為重要的增長角色,客觀上已經改變。實際上,從2022年后,拼多多管理層正將重心轉向了Temu,對買菜經營情況的關注則開始下降。

2022年,拼多多Temu面世,“Team Up, Price Down”,意為買的人越多,價格越便宜,繼續在海外實行低價政策。

彼時,拼多多就抽調了部分業務骨干,不少就來自買菜業務。到了去年3月,曾為拼多多開疆拓土的買菜“鐵軍”,也在進一步開始戰略轉移。當時,有消息爆料,Temu團隊新任一級、二級管理團隊中,多多買菜就占了大頭。

也是在多多買菜難以解決盈利問題的近些年中,Temu則在海外市場表現強勁,兩者溫差明顯。

例如,Temu進入美國僅一年后,就成為美國下載次數最多的iPhone應用。到了2023年年底,Temu的獨立訪客數量達4.67億,排名全球第二,第一名則是電商巨頭亞馬遜。而根據數據統計,Temu現已連續兩年成為美國下載量最大的免費iOS 應用,且每月有近 1.5 億人使用 Temu。

在近些年,Temu也成為拼多多極為重要的增長引擎,此前,匯豐發布發布報告稱,2023年Temu貢獻了拼多多集團總收入的23%。

而面對號稱零售史上最快的崛起奇跡、業務已經覆蓋所有大洲的Temu,多多買菜的處境,或許正在變得微妙起來。

--THE END--

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