【“雙爭(zhēng)”“四有”專刊】警徽閃耀暖民心 點(diǎn)滴服務(wù)見真情

在城市的街頭巷尾，總有一抹藏藍(lán)身影以腳步丈量責(zé)任，用真心守護(hù)安寧。他們總能在群眾需要的時(shí)刻及時(shí)出現(xiàn)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“人民公安為人民”的初心使命，將溫暖與安全感融入每一件平凡小事中 。

暖心護(hù)送團(tuán)圓路

“你們能幫幫我嗎？”

5月11日，哈站街面警務(wù)站迎來(lái)一位滿臉焦慮的少年。他獨(dú)自從山東來(lái)黑龍江投奔大伯，面對(duì)陌生的環(huán)境一時(shí)間不知所措。民警一邊輕聲安撫少年情緒，一邊仔細(xì)核實(shí)身份信息，聯(lián)系其父母確認(rèn)行程并詳細(xì)記錄大伯的聯(lián)系方式和家庭住址。考慮到少年初次遠(yuǎn)行，民警陪同他前往售票窗口，特意挑選了便于中途換乘的車次，還細(xì)心寫下乘車注意事項(xiàng)塞進(jìn)他口袋。臨上車前，民警反復(fù)叮囑，“路上有任何問(wèn)題隨時(shí)找列車員，到了記得給我們打電話。”

應(yīng)急援手顯真情

“警察同志，我找不到孩子了！”5月11日，一位母親匆匆跑進(jìn)群力街面警務(wù)站求助。原來(lái)她因手機(jī)沒電與前來(lái)公園會(huì)合的兒子失去了聯(lián)系。當(dāng)班民警立即掏出自己的手機(jī)幫助母親聯(lián)系孩子，清晰告知其警務(wù)站的具體位置，“孩子不要著急，我們就在警務(wù)站等你。”隨后民警將母親請(qǐng)進(jìn)站內(nèi)，倒上溫水、遞來(lái)充電器，還搬來(lái)椅子讓她安心等待。沒過(guò)多久，聽到門外一聲“媽！”，母親急忙起身，看到趕來(lái)的兒子瞬間紅了眼眶，“要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦了……”

暖心指引尋舞路

5月11日，一位阿姨踩著暮色走進(jìn)群力街面警務(wù)站，“小伙子，我想去歐洲新城跳舞，但是找不到路了。”民警趕忙扶阿姨坐下，打開手機(jī)地圖仔細(xì)幫其規(guī)劃路線。考慮到老人對(duì)導(dǎo)航軟件不熟悉，民警將步行路線拆解成通俗易懂的指引話語(yǔ)，還用彩筆在便簽紙上畫出簡(jiǎn)易路線圖，重點(diǎn)注明標(biāo)志性建筑。“阿姨您看，走到這里如果分不清方向，就找穿紅馬甲的志愿者，或者再回來(lái)找我們。”確認(rèn)阿姨記清路線后，民警又貼心地提醒，“天黑路滑，您慢些走，跳完舞需要幫助我們還在這里。”