5月13日,京東披露2025年一季度業(yè)績,表現(xiàn)連續(xù)超出市場預期,第一季度收入達3011億元,同比增長15.8%,創(chuàng)近三年來最高同比增速,超出同期大盤增速3.4倍。
一季度,京東集團的季度活躍用戶數(shù)實現(xiàn)了連續(xù)6個季度同比雙位數(shù)增長,增速超過20%以上。第三方商家數(shù)量繼續(xù)保持高速增長,成交用戶數(shù)和訂單量上表現(xiàn)更加活躍。隨著京東外賣與零售等各項業(yè)務的協(xié)同效應逐步顯現(xiàn),用戶與第三方商家的增長和活躍度正在進一步提升。
京東過去一年來業(yè)績持續(xù)加速增長,與京東集團創(chuàng)始人劉強東親自坐鎮(zhèn)一線,參與業(yè)務創(chuàng)新不無關系。據(jù)接近京東人士透露,僅2024年,劉強東就給京東管理層做了1800人次的培訓,幾乎每周至少講4天課,每天講10個多小時,從各業(yè)務打法,到團隊能力建設,劉強東都會給與直接、細致的方法論指引。
在戰(zhàn)略協(xié)同和組織創(chuàng)新的推動下,京東的各項業(yè)務開始持續(xù)加速增長,特別是圍繞用戶體驗在顯著提升。
一季度,京東集團在核心品類上的優(yōu)勢愈加穩(wěn)固,帶電品類收入同比增長達到17.1%,日百品類收入同比增長達到14.9%,其中商超品類連續(xù)5個季度保持收入同比雙位數(shù)增長。一季度以來,京東與小米等數(shù)碼產(chǎn)品品牌全面深化戰(zhàn)略合作,圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、市場營銷等維度開展深度合作,攜手為消費者打造更加智能化、多元化的產(chǎn)品和更加優(yōu)質的購買和服務體驗。線上首發(fā)多家時尚知名品牌的新品,發(fā)揮京東的平臺優(yōu)勢與整合供應鏈能力,也為用戶帶來更豐富的時尚好物和更優(yōu)質的購物體驗。
為了讓用戶可以更便捷地“追新、逛新、買新”,京東新品成長“百千億”計劃將在今年實現(xiàn)6萬款新品年銷售破百萬、6,000款新品年銷售破千萬、600款新品年銷售破億。“京創(chuàng)雙百計劃”將以構建全域內(nèi)容生態(tài)為核心,在今年通過短視頻和直播助力10萬商家成交量同比增長超100%。
京東也在持續(xù)提升用戶體驗。一季度,京東面向香港消費者推出了自營全品類商品“買貴就賠”服務,同時也面向香港商家推出“全年0傭金免年費”政策。隨著京東快遞港島運營中心正式投入運營,京東在香港的快遞網(wǎng)絡覆蓋能力和服務效率邁上新臺階。
與此同時,京東也在持續(xù)拓展歐洲線上零售,在倫敦地區(qū)試運營全品類在線零售品牌Joybuy,依托于京東的供應鏈和物流能力,目前已在倫敦地區(qū)提供當日和次日達服務。未來,京東將通過拓展基礎設施建設和自營模式,在西歐主流城市探索“211”配送服務。隨著柬埔寨、澳大利亞開通新站點,并向當?shù)赜脩敉瞥鋈奉惏],目前京東全球售“海外包郵區(qū)”已擴展至新、馬、泰、日、韓等9個國家。
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