國際化布局進階：銀聯打造中澳支付合作「新圖景」

作為中澳人員往來的「重要紐帶」，亦是雙方經貿合作的「數字橋梁」，在人民幣國際化和金融科技發展的多重因素驅動之下，中國銀聯也將在新的市場環境中擁抱更多可能。

——馨金融

洪偌馨、伊蕾/文

當一個中國人想要去澳大利亞旅游，必須要為「花錢」準備些什么？

如果把時間倒回20年前，我們可能需要提前很久到銀行網點換匯，盡可能多地準備好現鈔，以備不時之需；如果是在十年前，我們已經無需兌換大量外幣，一張帶有銀聯標識的銀行卡就可以滿足大部分支付需求。

而現在，當大部分中國人已經習慣了移動支付帶來的便捷之后，在海外，我們也可以越來越多地享受到同樣流暢便捷的支付體驗。

目前，澳大利亞幾乎所有POS商戶和ATM受理銀聯支付。中國游客熟悉的David Jones百貨、悉尼魚市場、Woolworths超市等均可使用銀聯卡。游客還可使用銀聯卡在Hertz門店租車，或用Uber打車，暢游澳大利亞。

中國人在澳支付體驗的不斷提升，離不開中國銀聯不斷完善國際服務網絡建設——從陪伴國人「走出去」，到深化本地化業務發展，再到通過支付體驗升級提升國際競爭力。

近期，中國銀行還在澳發行了首張銀聯單標雙幣借記卡，這亦是合作伙伴用實際行動展示對中國銀聯國際服務能力和品牌影響力的認可。

對于中國銀聯來說，自2007年首次進入澳大利亞市場，到如今，銀聯卡成為眾多本地及全球客戶在澳支付的首選，這一過程折射出了中國銀聯國際業務的持續進階——把握中國在全球化進程中快速發展的歷史機遇，服務國家重大戰略，持續滿足跨境支付以及境外市場本地生活不斷升級的支付需求 。

1、中澳支付合作「新圖景」

「中國游客走到哪里，銀聯卡就用到哪里。」

早在2004年，剛成立兩年的銀聯即開始試水國際化，跟隨中國人出境的腳步拓展受理網絡，澳大利亞旅游資源豐富，自然是非常重要的目標市場之一。

在此基礎上，隨著中國居民在澳洲的商務、學習等需求日益旺盛，中澳貿易往來不斷增加，在各個領域的合作不斷加深，過去十多年里，「走出去」的居民和企業越來越多。

期間，雖然新冠疫情一度打亂了合作推進的節奏，但市場正逐步回到正軌。

澳旅游研究所數據顯示，新冠疫情前，中國是澳最大的國際游客來源國，在澳消費也最高。疫情后，赴澳的中國游客數量穩步攀升，截至2024年9月，中國游客已恢復至疫情前的6成，在澳消費恢復了77%。

在教育領域，澳教育部統計顯示，截至2024年11月，澳國際學生注冊就讀的總人數約85萬，其中約四分之一來自中國。

與此同時，中國已經連續16年成為澳大利亞最大貿易伙伴。截止到2023年底，中國對澳投資存量347.7億美元，設立企業超過800家。

這些不僅催生了規模龐大的跨境支付需求，而且支付場景日益多元復雜，并且對支付的效率、體驗和安全性提出了更高要求。

為了更好地陪伴國人「走出去」，銀聯在澳洲市場布局的廣度和深度也隨之提升，并逐漸形成一張多層次、廣覆蓋的立體化支付網絡。

最新統計數據顯示，在受理業務方面，銀聯卡在澳線下商戶及ATM覆蓋率分別達到約95%和99%，能夠實現對「衣食住行娛購」等民生高頻消費場景的全方位受理。

與此同時，隨著過去幾年持卡人的線上消費需求增加，銀聯也圍繞電商購物、餐飲外賣、OTA等場景加大了對澳洲線上商戶的布局力度。

這一趨勢也延伸到了發卡業務上。眼下，銀聯除了與中國銀行澳大利亞有限公司等發卡行合作之外，還與今日錢包、Hungry Panda、EASI等流量入口開展發卡業務合作，持續提升銀聯在澳洲市場的認知度和滲透率。

值得注意的是，剛剛過去的2024年是中澳建立全面戰略伙伴關系十周年。隨著新十年開啟，在中澳合作取得長足發展的基礎上，雙方的戰略伙伴關系也更加緊密和深入。

比如，在中國游客澳洲游熱度持續提升的同時，「China Travel」在澳大利亞也成為「熱詞」。2024年，澳大利亞訪滬游客數連續多月增幅超過100%。

為了便利澳洲游客來華，2024年6月，中國對澳大利亞持普通護照人員試行15天入境免簽政策。同年11月，免簽政策優化，入境事由擴大，免簽停留期限延長至30日。

而作為金融業的重要「基礎設施」，銀聯在更早之前已經做好準備。2024年3月，銀聯啟動了「錦繡行動2024」，著力提升外籍人員來華支付便利度。持卡人不僅可以使用本地發行的銀聯卡在中國境內的ATM和商戶POS使用，還能綁定中行App后掃銀聯二維碼支付，享受多元的支付體驗。

2、國際支付競爭力「進階」

不難發現，在經歷了多年的發展之后，銀聯早已不局限于滿足境內持卡人跨境用卡的需求，而是「兩條腿走路」，同樣為境外市場持卡人本地生活用卡和跨境商旅用卡提供有力支持。

對于銀聯而言，在過往做廣、做深受理網絡的基礎上，其全球化布局想要再進一步，深入本地經營是長期發展的必然選擇，但這也意味著，銀聯必須持續提升國際競爭力，才能直面與國際巨頭的競爭。

以澳大利亞市場來看，基于自身在技術和場景服務方面的深耕與積累，通過打造特色服務場景、提升客戶體驗是構建「護城河」的關鍵。尤其，國內移動支付市場的服務經驗也為國際業務拓展提供了很好的參考。

一個值得注意的細節是，在當地銀聯受理商戶中，有90%支持銀聯閃付，即「揮」手機或「拍」卡服務，并且，銀聯卡綁定Apple Pay、Huawei Pay等手機錢包均可使用。

數據顯示，2025年一季度，銀聯手機Pay在澳大利亞、新西蘭交易筆數同比增長超4倍。其中，澳大利亞本地政府類繳費（簽證申請、社區管理費等）交易增長迅速，過去三年同比均大幅增長，其中2023年同比增長超4倍。

換言之，「閃付」帶來的支付效率和體驗升級真正受到了本地常駐人群的青睞，成為他們日常生活的一部分。

此外，基于過去多年服務中國學生海外求學積累的豐富經驗，銀聯也圍繞學費繳納、學生公寓、學生保險以及電信、能源繳費等需求不斷拓展服務生態，將留學場景作為本地化布局的關鍵落子。

包括墨爾本大學、悉尼大學等在內的200多所知名高校、語言學校、中學等教育機構均支持銀聯線下POS支付，持卡人還可以在云閃付APP澳大利亞主頁完成線上繳費。

眼下，雖然經濟全球化趨勢在局部遭遇「逆流」，但中國開放的大門仍然「越開越大」。隨著國家對外開放的體制機制不斷完善，整個金融業的開放水平和服務能力也將隨之提升。

作為中澳人員往來的「重要紐帶」，亦是雙方經貿合作的「數字橋梁」，在人民幣國際化和金融科技發展的多重因素驅動之下，中國銀聯也將在新的市場環境中擁抱更多可能。