近日,
有網友在洛陽網百姓呼聲發帖投訴,
河科大一附院工作人員上班期間玩游戲
衛健委最新回復,
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(原帖截圖)
網友投訴:
科大一附院新區醫院檢查室工作人員上班期間玩游戲,患者走到檢查室門口,詢問做檢查事宜,工作人員邊玩游戲邊問“誰讓你來做檢查的”,接下來的一系列對話,工作人員的態度不好,患者問檢查結果在哪兒取,工作人員說“你在這兒檢查的,你說你在哪兒取”。這位工作人員的直屬領導態度也很強硬,說既然發生矛盾,肯定是兩個人都有錯。
回復部門:衛健委
接到網友訴求后,市衛生健康委高度重視,責成河科大一附院就網友反映事項進行調查處理,現將相關情況回復如下:
經查,訴求人于8月18日下午在河科大一附院開元院區門診就診,接診醫生開具碳14呼氣試驗檢查,患者至檢查室時發現檢查室工作人員在玩手機,且溝通態度差,回答敷衍,遂投訴。醫院門診部已與相關科室負責人聯系并落實情況,對當事工作人員進行批評教育與處罰。
院方工作人員8月18日與訴求人電話聯系,向其解釋說明院內核實及處理情況,訴求人表示認可。
洛陽市衛生健康委
來源:洛陽網百姓呼聲
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