只要過(guò)了這陣風(fēng)口,我們就能復(fù)出了!”
自從去年九月,瘋狂小楊哥因?yàn)橘u“假月餅”,被相關(guān)部門查封后。
整整一年的時(shí)間里,三只羊的藝人全都選擇沉默,所有傳聞都做了冷處理。
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當(dāng)所有人都以為,三只羊要“涼涼”的時(shí)候,沒(méi)想到他們又死而復(fù)生了。
9月15日,嘴哥、喬妹和老K,在沒(méi)有任何預(yù)熱的情況下復(fù)播了。
不僅重新開(kāi)始了“直播帶貨”,還揚(yáng)言要回到以往的“輝煌”!
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悄無(wú)聲息的復(fù)播
9月15日晚上9點(diǎn),在沒(méi)有任何通告的情況下。
三只羊旗下的嘴哥、喬妹、老K等人紛紛開(kāi)始了復(fù)播。
只不過(guò)當(dāng)天,始終未見(jiàn)到大小楊的身影。
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當(dāng)天晚上,三位主播均穿著白色T恤,看起來(lái)非常干凈利落。
老K甚至還戴了袖套,以免胳膊上的紋身露出來(lái),總之每個(gè)人都很低調(diào)。
如此整齊劃一,很明顯是經(jīng)過(guò)公司刻意安排的。
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嘴哥此前走的是“整活”路線,說(shuō)話聲音也是大的驚人。
但這一次,嘴哥卻異常的低調(diào),全程一本正經(jīng)。
“講解的很細(xì)致,不像以前那樣囂張了。”一位全程觀看直播的粉絲說(shuō)道。
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直播中,嘴哥很少提起個(gè)人的經(jīng)歷以及互動(dòng)娛樂(lè)環(huán)節(jié)。
更多的時(shí)間用于產(chǎn)品功能介紹、成本分析和使用場(chǎng)景介紹。
團(tuán)隊(duì)配合也更加默契,助播及時(shí)補(bǔ)充產(chǎn)品數(shù)據(jù)和技術(shù)細(xì)節(jié)。
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開(kāi)播不久,嘴哥直播間就涌入了十萬(wàn)人,一小時(shí)內(nèi)觀看人數(shù)多達(dá)200萬(wàn)。
或許是太久沒(méi)有直播,嘴哥一開(kāi)始看起來(lái)還略顯緊張。
甚至還出現(xiàn)了“嘴瓢”的現(xiàn)象,粉絲紛紛留言:咋了嘴哥,業(yè)務(wù)生疏了?
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整場(chǎng)直播下來(lái),嘴哥也是賣出去了10萬(wàn)到25萬(wàn)的貨。
其中小楊臻選的垃圾袋賣了1.2萬(wàn)單。
喬妹和老K的直播間也差不多,各賣了10萬(wàn)到25萬(wàn)。
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但以前的粉絲都知道,這數(shù)據(jù)和停播之前差遠(yuǎn)了。
去年,嘴哥隨便一場(chǎng)直播,就能賣出上千萬(wàn)的貨。
這次明顯是在“試水”,不敢太冒進(jìn)。
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有些他的粉絲也表示,此前看嘴哥就是圖他講方言段子,看熱鬧。
現(xiàn)在全程說(shuō)著普通話,一遍遍念著參數(shù),連垃圾袋的材料都念。
雖然沒(méi)有以前好玩了,但買東西確實(shí)比之前踏實(shí)了不少。
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還有人在彈幕里問(wèn):“說(shuō)是不是以后都要這樣播了?”
嘴哥雖然沒(méi)有正面回答,但也表示“保證每樣?xùn)|西都經(jīng)得起查”!
粉絲態(tài)度也分成了兩撥,有人支持,覺(jué)得改錯(cuò)就好,觀眾可以原諒。
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也有人表示,因?yàn)橘u假貨翻車,被封殺了還好意思出來(lái)?
上次香港美誠(chéng)月餅,宣傳是香港的,怎么從河南寄來(lái)的?
如此沒(méi)有職業(yè)道德,以后還有人敢相信嗎?
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賣月餅翻車,罰款6800萬(wàn)
根本數(shù)據(jù)顯示,截止目前“瘋狂小楊哥”其近一年并無(wú)直播記錄。
不過(guò)瘋狂小楊哥的粉絲仍有一個(gè)億。
三只羊公司旗下主播的此次復(fù)播,也引來(lái)了外界對(duì)大小楊哥是否復(fù)播的猜測(cè)。
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去年9月17日,三只羊公司因在直播中涉嫌“誤導(dǎo)消費(fèi)者”等行為。
被合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局立案調(diào)查。
最終經(jīng)管理局決定,對(duì)三只羊公司沒(méi)收違法所得、罰款共計(jì)6894萬(wàn)。
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這件事的來(lái)龍去脈,還得從一盒月餅開(kāi)始說(shuō)起。
九月初,小楊哥直播主推的商品是“產(chǎn)自香港的月餅”。
他把月餅形容的非常高端,字里行間透露出買到就是賺到的意思。
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“黑松露餡,這可是香港那邊的高端品牌”!
甚至他還問(wèn)曾志偉,這個(gè)就是香港的月餅對(duì)吧,得賣200一盒吧?
現(xiàn)在想想,他之所以敢這么說(shuō),大概是認(rèn)定粉絲沒(méi)吃過(guò)黑松露,也沒(méi)去過(guò)香港。
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雖然網(wǎng)友的經(jīng)歷不詳,但是購(gòu)買能力還是很強(qiáng)的。
短短二十天的時(shí)間里,直接創(chuàng)造了超過(guò)5000萬(wàn)的銷售額。
月餅廠家躲在屏幕后嘴都快笑歪了,甚至開(kāi)始了開(kāi)香檳慶祝了。
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誰(shuí)知道,半路殺出了一堆聰明的“家人們”。
他們先是拿到貨后,感覺(jué)手里和月餅和直播間的不一樣。
仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn),不僅和直播間宣傳的牌子完全不同。
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小楊哥聲稱的“香港美誠(chéng)”,幾個(gè)香港本地人壓根就沒(méi)聽(tīng)過(guò)。
而月餅的發(fā)貨地,也不是香港,而是廣州。
感覺(jué)到被欺騙的粉絲,迅速聯(lián)合起來(lái)對(duì)三只羊進(jìn)行“聲討”。
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結(jié)果,商家不僅狡辯月餅沒(méi)有問(wèn)題,還拒絕粉絲的退貨要求。
直到中秋節(jié)官方介入,稱要調(diào)查原委,結(jié)果卻讓人大跌眼鏡。
總體來(lái)說(shuō)就是三只羊沒(méi)有違規(guī),工廠在香港,質(zhì)量也過(guò)關(guān)。
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最后還是中央派人下來(lái)直接督查,這才有了今天的判罰。
9月26日,抖音發(fā)布公告稱,對(duì)三只羊罰款6894萬(wàn)元。
并暫停經(jīng)營(yíng)限期整改,執(zhí)行退一賠三的標(biāo)準(zhǔn)。
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說(shuō)實(shí)話,他們的直播間我?guī)缀鹾苌倏矗褪歉杏X(jué)太吵了。
每次不小心點(diǎn)進(jìn)去都是鬧哄哄的,尤其是某些女主播。
穿的紅紅綠綠的裝瘋賣傻,都快趕上農(nóng)村趕集了。
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而且他們所謂的謀福利,實(shí)際上就是反復(fù)割韭菜。
平均沒(méi)兩天就虧一次本,每三天就上錯(cuò)一次鏈接讓家人們撿便宜。
這不就是幾十年前,商店門口掛著清倉(cāng)促銷的套路嗎?
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為啥現(xiàn)在敢復(fù)播?
自從三只羊停播后,小楊哥的粉絲也從1.24億掉到了1.04億。
少了2000萬(wàn)粉絲,掉粉率超16%,為了拉回信任。
這次復(fù)播他們還特意邀請(qǐng)了三個(gè)之前投訴過(guò)的消費(fèi)者。
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不僅當(dāng)場(chǎng)退了貨款,還送了一年的質(zhì)保。
同時(shí)合肥市監(jiān)局找了律師、消費(fèi)者代表,連審了3輪。
還要求他們建“三層品控”,每款產(chǎn)品必須帶5份檢測(cè)報(bào)告。
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直播腳步需要提前三天遞交審核,賣貨賺的錢也需要先放在監(jiān)管賬戶。
一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,直接從里面扣錢賠付消費(fèi)者。
不過(guò)這些對(duì)于三只羊來(lái)說(shuō),不是什么難題,畢竟他們底子夠厚。
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這次復(fù)播沒(méi)讓大小楊哥露面,全靠嘴哥和這些徒弟撐場(chǎng)。
明顯是在嘗試“去中心化”,看徒弟們能不能獨(dú)立帶貨。
嘴哥還好,能穩(wěn)住人氣,但喬妹的直播間互動(dòng)率就差不少了。
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不過(guò)好在三只羊也有底牌,那就是供應(yīng)鏈。
他們?cè)诎不战⒘?個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心,跟200多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品基地合作。
只要能挽回口碑,用不了多久他們就能重回“巔峰”。
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對(duì)于三只羊復(fù)播這事,其實(shí)就是直播帶貨行業(yè)的縮影。
曾經(jīng)靠流量、靠噱頭就能賣貨,現(xiàn)在不行了,必須要有好品控。
粉絲們?cè)谝獾牟皇潜阋耍菍?duì)產(chǎn)品的放心和踏實(shí)。
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結(jié)語(yǔ)
對(duì)于三只羊來(lái)說(shuō),這次復(fù)播只是開(kāi)始。
能不能留住人、挽回口碑,還得看之后是否腳踏實(shí)地去做。
如果再出現(xiàn)問(wèn)題,即便擁有再多粉絲,市場(chǎng)也不會(huì)再給你機(jī)會(huì)了。
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現(xiàn)在的直播電商環(huán)境,想長(zhǎng)久做下去,就必須把真誠(chéng)放在信條里。
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