一個名字可獲取5年內所有個人信息 起底“開盒掛人”亂象

通過非法方式，獲取他人個人隱私信息，在網絡上公開發布，對他人造成攻擊和傷害，這就是“開盒掛人”。

近年來，“開盒掛人”正成為一種新型網絡暴力。被“開盒”人往往會遭遇網民的侮辱謾罵、造謠詆毀，甚至在現實生活中也會遭到陌生人輪番“轟炸”。

這些“開盒”者從哪里獲取了信息？該承擔怎樣的法律責任？

網絡女主播被“開盒”，遭騷擾威脅被迫搬家

小玲是一位擁有百萬粉絲的網絡主播。2023年12月，小玲在后臺收到粉絲私信，稱她被“網絡開盒”了。她的個人信息被曝光在國外一個社交群組里，組內還充斥著大量不堪的內容。

被害人小玲（化名）：說是在外網上看到了我的個人信息，就是我的身份證、家庭住址、電話。有一張我的身份證照片，我沒有上傳過自己的身份證。

小玲說從那天以后，她經常收到大量的騷擾信息和電話。還有人在她直播間里發評論進行威脅，揚言要到她的住處找她，或者把她的真實地址發到網上，這些騷擾信息讓小玲和家人無法正常生活。

被害人小玲（化名）：我是和父母生活在一起的，我害怕對我家人還有對自身有一些危險，所以我當時選擇搬離了那個地方，我的父母也搬離了。

警方經過進一步調查發現，和小玲有共同遭遇的還有多名女性“網紅”，因為被“開盒”，她們整天生活在不安與恐懼中，承受著巨大的壓力。

檢察官介紹，“開盒掛人”以點擴面，在公共網絡、公共空間，大量人員瀏覽，甚至有些人去騷擾，實施違法行為。

被“開盒”的人，有些即便當下沒有遭受到騷擾、攻擊，這些被掛在網上的個人信息也會像定時炸彈一樣埋著各種安全隱患。

檢察官介紹，一旦信息被“開盒”，很難消除掉，信息往往被擴散出去，很難恢復原狀。

一個名字就可“開盒”，5年內所有個人信息

“開盒”者在網上肆意散布他人信息、隱私，甚至惡意攻擊、威脅。

能夠被“開盒”的個人信息更是多到令人震驚，包括：

姓名、身份證號、手機號、家庭住址、戶籍信息、婚姻狀況、社交賬號、銀行卡交易記錄、名下房產及車輛、工作信息、快遞地址、開房記錄、航班火車出行記錄等。

甚至只需要一個名字，就可以“開盒”一個人過去5年的個人信息。

究竟是什么人在網絡上實施這些“開盒掛人”行為呢？

境外平臺組建群組，揭開利益鏈冰山一角

杭州市臨安區人民檢察院會同網警部門調查發現，參與“開盒掛人”的有一個叫周某的人。

2023年11月起，周某開始活躍在幾個專門“開盒”的社交群組，成為管理員，并自己創建“開盒頻道”，這些“頻道”專門用于公開發布明星、“網紅”、社會熱點人物的個人信息，吸引了大量用戶關注。

在此過程中，周某結識了同樣從事此類活動的唐某等人。

在本案中，周某等人在“網絡開盒”部分個人信息時還附加大量侮辱性評語，甚至組織、煽動他人進行電話、短信騷擾。

檢察官介紹，作為“頻道”創建者，周某更大的目的，是滿足精神上的需求，滿足取樂的目的，越來越多的人關注，讓他很有成就感。有人通過“開盒”獲取更多經濟利益，還有人為了泄私憤。

周某等人是如何獲取這么多被害人的個人信息的？

據周某供述，他出于獵奇心理在境外社交平臺上注冊了一個賬號，用來非法查詢、收集公民個人隱私信息。

周某注冊賬號后，通過代為查詢信息或出租賬號牟利，收費標準根據查詢難度和信息數量從20元至200元不等。

2023年到2024年3月期間，周某、唐某等6人通過域外軟件，非法收集、買賣、提供并公開明星、“網紅”、社會熱點事件當事人等800余人的個人信息，瀏覽量超過400萬次。

主犯被判刑，同時追究6名被告民事責任

今年4月30日，法院以侵犯公民個人信息罪判處周某有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金4000元；唐某有期徒刑三年，緩刑四年，并處罰金6000元。

在追究主犯周某、唐某刑事責任的同時，檢察機關還以公益訴訟追究全部6名被告的民事責任。

“開盒掛人”既要負刑責，也要承擔民事責任

今年8月28日，杭州互聯網法院對這起民事公益訴訟案件開庭。法院經審理認為，周某等人“開盒”大量公民個人信息，嚴重侵害眾多不特定主體的個人信息權益，破壞網絡生態環境，損害社會公共利益。

根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國個人信息保護法》以及《最高人民法院關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規定》，周某等人應當承擔民事侵權責任。

法院當庭判決被告周某等人在國家級媒體上向社會公眾賠禮道歉，并支付公益損害賠償金10萬元。

以公益訴訟的形式對“開盒”者追責，也是檢察機關在網絡暴力治理領域的一次探索。

“開盒掛人”實施騷擾攻擊等行為將從重處罰

法學專家表示，“開盒掛人”的行為從刑法學的角度講，會因具體實施方式的不同，涉及多種不同的罪名。包括設立一個通訊群組，從社工庫上尋找個人信息和隱私，在通訊群組里發布，進行人身攻擊，包括線上的人身攻擊和線下的糾纏、騷擾行為。所以會涉及很多罪名，比如侵犯公民個人信息罪、非法利用信息網絡罪、尋釁滋事罪、侮辱誹謗罪。

依據最高人民法院、最高人民檢察院、公安部《關于依法懲治網絡暴力違法犯罪的指導意見》，組織“人肉搜索”，違法收集并向不特定多數人發布公民個人信息，情節嚴重，符合刑法第二百五十三條之一規定的，以侵犯公民個人信息罪定罪處罰；依照刑法和司法解釋規定，同時構成其他犯罪的，依照處罰較重的規定定罪處罰。實施網絡侮辱、誹謗等網絡暴力行為，尚不構成犯罪，符合治安管理處罰法等規定的，依法予以行政處罰。

在許多“開盒”事件中，不乏未成年人的身影。未成年人參與開盒行為，是否需要擔責呢？

專家介紹，我國刑法上一般的犯罪，比如尋釁滋事罪、侵犯公民個人信息罪、侮辱誹謗罪，刑事責任年齡是16周歲。如果是不滿16周歲的，不負刑事責任，但是應當責令監護人嚴加管教，必要時也可以進行專門的矯治教育。

懲治“開盒掛人”違法行為，多部門在行動

公安部、中央網信辦等部門對此類亂象重拳出擊，加大打擊懲治力度。

9月18日，公安部網安局公布了10起打擊整治網絡違法犯罪典型案例，其中包括一起北京公安機關偵破的不法人員“開盒”網暴檢察官的案件。

2025年4月，媒體公開報道一起惡意“開盒”案件，2名出鏡接受采訪的辦案檢察官身份信息隨即被“開盒”。北京公安機關網安部門查明上述“開盒”活動由林某某、王某某實施。經進一步深挖，查明一個以王某為首的“查檔”“開盒”違法犯罪團伙。

公安機關已對其中7人依法采取刑事強制措施，對其中1人依法予以教育訓誡。

平臺發現“開盒”行為應采取措施制止

法學專家指出，互聯網平臺作為網絡服務提供者，也應利用算法、數據篩查等技術，一旦發現有人“開盒”，立即采取必要措施。

專家建議，平臺一般都是進行初步審核的，這種信息可以平臺過濾下來，不允許發送。一旦發現了此類情況，對發布者要采取一定措施，比如禁言、封禁等。

一旦發現自己的個人信息在網上被“開盒”，應該如何應對？

法學專家指出，應第一時間向互聯網平臺舉報，同時權利人可以向中央網信辦違法和不良信息舉報中心進行舉報，舉報電話12377，也可以到公安機關報案。