2025年的雙11,比以往來得更早一些,也更卷一些。
話說某大型電商平臺(tái)今年雙11從10月9日正式開啟,你看連啟動(dòng)時(shí)間都成了新戰(zhàn)場(chǎng)。
此外,我也注意到作為各大品牌勢(shì)必要搶占的營(yíng)銷高地,今年也卷出了極致的玩法和破局方案。
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這不,海爾創(chuàng)新性地打造了“眾測(cè)”現(xiàn)場(chǎng)。他們將冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、水聯(lián)網(wǎng)等八大產(chǎn)業(yè),以及海爾、卡薩帝、Leader三大品牌的全系產(chǎn)品集中陳列,并邀請(qǐng)數(shù)百位達(dá)人進(jìn)行高效、深度的集中評(píng)測(cè)。核心目的非常清晰:為消費(fèi)者雙11選購提供權(quán)威、直觀的決策依據(jù)。
此招一出,海爾在各大平臺(tái)銷量“榜一大哥”的成績(jī)又穩(wěn)了。這一舉動(dòng)無疑體現(xiàn)了其深耕用戶理念,讓“聽勸”更進(jìn)一步。此外海爾作為連續(xù)16年獲得全球大型家用電器零售量第一、走進(jìn)3億+中國(guó)家庭的品牌,將全線產(chǎn)品置于聚光燈下接受嚴(yán)苛檢驗(yàn),更是其硬核實(shí)力的體現(xiàn)。
一:直擊海爾特色“眾測(cè)”雙11:一場(chǎng)“用戶共創(chuàng)”的模式引領(lǐng)
海爾在雙11發(fā)起“眾測(cè)”,絕非一次簡(jiǎn)單的營(yíng)銷活動(dòng),而是對(duì)傳統(tǒng)家電銷售模式的一次顛覆性創(chuàng)舉。
以前我們買家電,無非就是“線上看參數(shù)”、看文字介紹、看幾段精美的宣傳視頻。但“眾測(cè)”就是要把它變成“線下真實(shí)測(cè)”。這不僅大大降低了咱們選購的決策成本,也等于是海爾對(duì)自身產(chǎn)品實(shí)力的一次最公開、最坦誠(chéng)的宣言。
更深層次來看,“眾測(cè)”是海爾“用戶中心”理念的一次終極進(jìn)化。我們都知道海爾以前很“聽勸”,通過社交平臺(tái)收集用戶的各種吐槽和建議,并快速迭代產(chǎn)品。但“眾測(cè)”是更高級(jí)的玩法,它是一種“共創(chuàng)”模式:不是等著用戶來反饋,而是主動(dòng)邀請(qǐng)用戶參與驗(yàn)證、迭代和共同創(chuàng)造。
它還有一大亮點(diǎn),就是讓工程師、研發(fā)幕后團(tuán)隊(duì)走到前臺(tái),與用戶和達(dá)人面對(duì)面交流,實(shí)現(xiàn)方案的共創(chuàng)與迭代。在行業(yè)普遍陷入價(jià)格戰(zhàn)和流量戰(zhàn)的當(dāng)下,海爾選擇用這種直達(dá)用戶、坦誠(chéng)相待的方式,構(gòu)建了難以復(fù)制的信任資產(chǎn),引領(lǐng)家電行業(yè)從單純的銷售導(dǎo)向,邁向了更具深度的用戶關(guān)系共創(chuàng)時(shí)代。
二:硬核實(shí)力,源自3億+中國(guó)家庭驗(yàn)證的“品質(zhì)基建”
那為什么又是海爾率先高調(diào)發(fā)起“眾測(cè)”?我覺得其底氣源于一以貫之的“用戶邏輯”和由此沉淀下的產(chǎn)品硬實(shí)力。
海爾的創(chuàng)新基因始終圍繞用戶痛點(diǎn)展開。正是對(duì)用戶分洗難題的“聽勸”,誕生了“懶人洗”系列洗衣機(jī);正是為緩解用戶囤貨焦慮,才有了“麥浪冰箱”等爆款產(chǎn)品。這種用戶驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新模式,使得海爾的產(chǎn)品超越了參數(shù)的堆砌,成為真正解決生活痛點(diǎn)的有效方案,并最終構(gòu)成了被超過3億+中國(guó)家庭信賴和驗(yàn)證的“品質(zhì)生活基礎(chǔ)設(shè)施”。
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這份硬實(shí)力不僅體現(xiàn)在單個(gè)爆款上,更升維為滿足用戶多樣化需求的智慧套系和場(chǎng)景生態(tài)。例如,針對(duì)用戶想要的品質(zhì)生活,海爾推出了麥浪套系,針對(duì)年輕人想要的便捷生活,海爾推出了小紅花套系。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶想要追求更主動(dòng)的智慧服務(wù),海爾智家旗下智慧家庭場(chǎng)景品牌“三翼鳥”,提供從硬件到全屋智慧場(chǎng)景的定制解決方案,覆蓋了不同用戶群體的多元需求。
此外值得注意的是,為極致展現(xiàn)其產(chǎn)品實(shí)力,海爾甚至在雙11期間聯(lián)合央視,開啟《挑戰(zhàn)新可能》等節(jié)目,用極限挑戰(zhàn)將麥浪套系的5大核心產(chǎn)品性能毫無保留地公之于眾。這種由內(nèi)而外的自信和系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì),是海爾能在激烈的存量市場(chǎng)中持續(xù)領(lǐng)跑的根本原因。
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總而言之,海爾在今年雙11的破局之路清晰可見:以全球16連冠的數(shù)據(jù)和3億+家庭長(zhǎng)期驗(yàn)證的硬核產(chǎn)品實(shí)力為基石,以“眾測(cè)”的透明共創(chuàng)模式為溝通橋梁。
這份由內(nèi)而外的自信,最終都轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者最實(shí)在的保障。全球16連冠的數(shù)據(jù)是歷史的證明,而3億+中國(guó)家庭的選擇,則是當(dāng)下最有力的口碑。選擇海爾,就是選擇一個(gè)被億萬家庭和嚴(yán)苛挑戰(zhàn)雙重驗(yàn)證過的、最靠譜的智慧生活。
這個(gè)雙11,和3億+中國(guó)家庭一起買海爾,在透明、可靠的“眾測(cè)”保障下,共同開啟美好智慧生活。
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