女子稱入住酒店遭遇離譜“走光”，亞朵酒店回應(yīng)

“落地窗室內(nèi)看不到外面，室外高清觀看室內(nèi)？這是什么反人類的設(shè)計？”據(jù)瀟湘晨報報道，近日，一女子發(fā)布視頻稱在酒店入住時，發(fā)現(xiàn)落地窗從室內(nèi)看像鏡子，但從室外看室內(nèi)十分清楚。

▲女客人發(fā)布的視頻截圖。圖/瀟湘晨報

“所以為什么會這樣設(shè)計？”該女子很疑惑，“這邊這一排過去所有的房間全是這樣的。”在視頻上方，該女子標(biāo)注了“亞朵酒店延吉店”。但對這一疑問，酒店方面的解釋前后不一，自己似乎也有些莫衷一是。

最后，酒店工作人員對記者表示，該房型為內(nèi)景窗，“房間配備的是一個單向膜，哪邊的光線比較強(qiáng)，哪邊就比較亮。比如白天的時候外面光線比較強(qiáng)，外面是看不到里面的，晚上的時候，外面比較暗，屋里面開燈的話，里面是看不到外面的”。

但這一解釋，基本印證了該女客人的擔(dān)憂。也就是，房間落地窗貼了單向膜，當(dāng)夜晚室內(nèi)開燈時，的確是有室外可看見室內(nèi)的情況。

網(wǎng)友關(guān)注：

“如果沒拉窗簾的習(xí)慣，

那不是很容易暴露個人隱私？”

多位網(wǎng)友認(rèn)為酒店窗戶玻璃裝反了，通常情況下，為保護(hù)入住客人隱私，在酒店客房內(nèi)可以眺望外面的風(fēng)景。 但也有網(wǎng)友稱這是貼的玻璃膜的緣故，“白天看不到里面，晚上房間開燈，看不到外面。” 還有網(wǎng)友表示：“晚上拉窗簾就好了，這個玻璃是白天能看到外面，但外面看不到里面的，晚上是因為光線原因正好相反。” 對此，有網(wǎng)友反駁稱：“問題是客人都是晚上睡覺呀，可以反著安裝呀，外面看得到里面，如果沒有拉窗簾的習(xí)慣，或者說不知道外面看得到里面，那不是很容易暴露個人隱私？”

為什么要貼這種單向膜呢？酒店工作人員解釋稱，“因為咱們酒店是逆光酒店，只能選擇貼單向膜，逆光房間的話，不貼這個膜，白天陽光它透不進(jìn)來，房間采光會不好”。

這說明，酒店是出于采光等考量采用了單向膜設(shè)計。然而，這固然帶來了室內(nèi)采光、觀景等便利，但也存在一些問題，如室內(nèi)“走光”等隱患。

對于如何保護(hù)客人的隱私，酒店工作人員則回應(yīng)稱，“一般不是晚上都拉窗簾嗎？就是忘了拉窗簾，也不能說是一直光膀子吧。”酒店工作人員甚至聲稱，“我們已經(jīng)給她做了解釋了，她也沒有要求換房或者怎么樣”。

此外，記者致電亞朵客戶服務(wù)中心，客服承認(rèn)在延吉有亞朵酒店，“每家房型和序列都不同，比如像亞朵S、亞朵X，每家酒店都不一樣，落地窗需要咨詢酒店。”

對于亞朵旗下酒店設(shè)計裝修風(fēng)格是否統(tǒng)一，是否存在入住客人隱私容易泄露的問題，客服表示會登記反饋，會有專人進(jìn)行核實，“非常抱歉，給客人帶來不便了。”

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來源丨新京報、華商報大風(fēng)新聞

編輯丨翟曉晨

責(zé)編丨郭啟迪

審核丨范思瑤

統(tǒng)籌丨劉鵬