服務進博顯擔當，第八屆進博會窗口行業新就業群體代表服務承諾發布

10月31日，距第八屆中國國際進口博覽會開幕倒計時五天之際，“服務進博會，行業展風采”窗口行業服務保障主題活動在上海鐵路南站北廣場舉行。活動圍繞提升進博會服務保障能力與窗口行業服務水平，集中發布八項服務進博創新舉措，邀請窗口行業一線工作者代表現場講述服務故事。全市各窗口行業代表齊聚現場，共同表達以高標準服務保障進博的決心。本次活動由上海市精神文明建設辦公室、中共上海市市級機關工作委員會、中共上海市城鄉建設和交通工作委員會聯合主辦，中國鐵路上海局集團有限公司協辦。

作為進博會開幕前的重要動員，本次活動既是全市窗口行業服務能力的一次集中檢閱，也是對各項服務保障工作的再推進、再落實。來自新就業群體的韻達速遞、享道出行以及第一百貨商業中心的代表在活動中莊嚴宣誓，承諾以專業、規范的服務助力進博會期間城市有序運行。

網約車行業

各位領導、同仁好！我是網約車行業代表王焱。在第八屆進博會即將召開之際，我謹代表網約車行業全體從業者，作出如下承諾：

保障出行安全：嚴格執行駕駛員資質審核與專項培訓，全面檢查運營車輛

堅持誠信經營：按平臺定價收費，不拒載、挑客、甩客或繞道

優化服務體驗：車輛整潔無異味，全程文明用語，耐心回應需求，協助特殊乘客

我們將以實際行動踐行承諾，爭當進博會出行的“守護者”。

快遞行業

各位領導、同仁好！我是快遞行業代表陳登龍。在第八屆進博會即將召開之際，我謹代表快遞行業全體從業者，作出如下承諾：

保時效：展會物資和市民快遞開通優先通道，重點區域當日達

守安全：嚴格執行三項制度，涉展會快遞額外核查，確保無風險

優服務：快遞員專項培訓，規范態度、耐心協助，服務不打烊

我們會用實干擔責，為進博會保駕護航，請大家放心！

百貨零售行業

各位領導、同仁好！

我是百貨零售行業代表朱雯瑾。在第八屆進博會即將召開之際，我謹代表百貨零售行業全體從業者，作出如下承諾：

商品質量一流：打造質量口碑，接受社會監督

服務質量滿意：笑迎八方來客，服務周到貼心

服務標準引領：營造消費友好氛圍，追求消費體驗舒心

維護消費合法權益：第一時間化解消費糾紛

讓我們擦亮“上海服務”品牌名片，為進博會成功舉辦書寫新的篇章。