秋日暖陽下的都梁大地洋溢著溫馨與活力。近日,縣人社部門深入開展“高質量參保 智慧化服務——社保服務進萬家”主題活動。聚焦靈活就業(yè)人員、新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者及退休群體的實際需求,圍繞參保政策宣傳、工傷待遇申領、養(yǎng)老待遇認證等重點內容,創(chuàng)新構建省、市、縣三級聯(lián)動的服務機制,將專業(yè)、便捷的社保服務送到群眾“家門口”,切實打通服務群眾的“最后一公里”,讓惠民政策落地生根、溫暖人心。
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政策“接地氣” 惠民紅利看得懂
“大爺,您看這張圖,繳1000元政府補80元,繳5000元政府補200元,繳得越多、補得越多,退休后領的養(yǎng)老金也越多!”在活動現(xiàn)場,人社工作人員用手繪圖表向咨詢群眾講解參保政策。
為讓社保政策真正“落地生根”,現(xiàn)場著力打造政策宣傳咨詢區(qū),工作人員手持圖文并茂的手冊,用“方言解讀+實例分析”的通俗方式,為老年人拆解養(yǎng)老金計算、待遇領取資格認證等高頻疑問。不僅如此,縣人社部門還組建“專項攻堅組”,下沉政策服務進園區(qū)、進商圈、進企業(yè)、進工地,把參保繳費、待遇申領等政策轉化為“大白話”。
如今在盱眙,從園區(qū)企業(yè)到田間地頭,從政務大廳到村社庭院,社保服務正以群眾看得見、摸得著的方式,走進千家萬戶的日常生活。
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服務“零距離” 政務效能再升級
“社保窗口排隊人員太多,沒想到我在此活動現(xiàn)場幾分鐘就拿到了新社保卡。”剛辦完業(yè)務的張先生拿著嶄新的社保卡開心地說道。
“即時辦結”成為我縣“社保服務進萬家”的現(xiàn)場關鍵詞。“就近辦”合作銀行工作人員攜帶移動制卡設備,為首次參保或社保卡遺失的群眾現(xiàn)場采集信息、制作卡片,從申請到拿卡全程僅需5分鐘,真正實現(xiàn)“立等可取”。
據悉,縣人社部門與盱眙農商銀行構建“金融村官+移動服務隊”服務模式,攜帶便攜式設備深入村組企業(yè),累計開展上門服務超1200場,激活社保卡8.2萬張。針對老年人、殘疾人等特殊群體,不僅開辟綠色通道,更提供待遇資格認證、社保卡辦理等上門服務,確保“一個都不能少”。同時,深入引資幫辦企業(yè),現(xiàn)場辦理失業(yè)登記、解讀政策。
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一卡“通全城” 民生保障更智慧
“早都聽說現(xiàn)在看病報銷、景區(qū)購票、食堂吃飯都能刷電子社保卡,但是我一直都不知道該怎么開通和操作,這下子終于學會了!”在五墩就業(yè)廣場市民王大媽興奮地展示著手機里的電子社保卡。
在活動現(xiàn)場的“智慧社保體驗區(qū)”里,有許多“好奇心強”的老年人在此學習“新知識”,只見人社干部一對一、手把手指導老年人等特殊群體操作電子社保卡申領、社保繳費查詢等線上功能,輕松化解“數(shù)字鴻溝”難題。
值得一提的是,本次活動兼顧“基礎保障”與“創(chuàng)新延伸”的雙重需求,創(chuàng)新增設義診與法律服務區(qū),構建多維便民體系。縣醫(yī)院醫(yī)護人員現(xiàn)場為群眾測血壓、查血糖,提供基礎健康診療;法律援助律師則針對“社保糾紛維權”“勞動關系認定”等痛點問題,免費提供專業(yè)咨詢,實現(xiàn)“社保服務+健康關懷+法律保障”一站式覆蓋。
從“五進行動”織密宣傳網絡,到“即時辦理”提升服務效能,再到“一卡通辦”構建智慧生態(tài),我縣正以有溫度、高效率、廣覆蓋的社保服務,讓每一位參保群眾都能感受到政策暖意。
通訊員:孫青 陳曦 張福莉
融媒體編輯:冉冉
責任編輯:丁文
審核:王禮富
復審:王金波
終審:賈戰(zhàn)軍
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