陽泉120急救拒絕抬患者上車并未采取急救措施延誤病情釀悲劇

2024年6月9日，陽泉市一起醫療事故引起了熱議，作為急救體系中不可或缺的一個環節，120急救車承載的是病人的生命延續。但在這起事故中，120急救人員無論是專業性還是工作態度，都令人感到細思極恐，由此暴露了急救體系，存在嚴重問題，更引發了公眾對于生命救援的的深刻思考。

2024年6月9日晚22時34分，馮女士母親董女士（簡稱“患者”）在家感覺到胸憋喘不過氣。患者的女婿第一時間撥打了120急救電話，承接的就是陽泉市急救中心。在女婿和120接線員溝通時，患者主動表示自己要去陽泉市第一人民醫院，當時患者意識清醒，甚至具備一定的思考溝通能力。

在當晚22時48分，120救護車進入了患者所居住的小區，醫務人員進入房間后，第一時間為患者測量了血壓（血壓正常）和心電圖（心率極度過緩），除此之外醫護人員沒有采取任何的救助措施來穩定病情，急救人員當著患者的面表示：“我們沒有義務負責抬人，需要家屬自己找人抬病人，建議找110”。在22時51分家里的保姆也將患者的情況，告訴了遠在外地的二女兒馮女士。

通過電話錄音可以聽到，當時患者還能和家屬及醫務人員溝通住院事項，能清晰的聽到她詢問保姆，自己包包和手機在哪里，并且提到自己有1000元現金，可以用于住院繳納押金，以及提到帶上醫保卡等。可以看出患者的情況還算穩定。

本以為急救人員（兩人）會在22時48分到達家里會協助家屬（患者保姆與女婿）將患者抬到車里，但急救人員居然拒絕了究其原因是不愿意搬抬患者沒有義務。這顯然出乎了所有人的意料，甚至急救人員在給患者馮女士打電話的時候，再次強調不搬抬病人，而這一切都沒有回避患者。

由于患者當時胸憋喘不過氣心率極度過緩年事已高行動不便，無法自行去往停在小區樓下的120急救車上，22時58分患者無奈強忍病痛主動聯系陽泉的親戚，希望能夠過來幫忙一起協助自己前往救護車。對于醫療救護人員的行為，換位代入一下當時的場景，這將會給病重的患者帶來多么大的心理沖擊，對病情有害無利。哪怕電話那頭的馮女士提出金錢酬謝，急救人員也堅定拒絕抬患者。

此時馮女士和家人認為母親的病情有120醫生的守護應該是安全的，就積極按照醫生的要求與其他家屬和110聯系，一直到當晚23時28分，患者的病情急轉直下，醫護人員眼看危及到了生命，一名男性急救人員這才同意協助患者的女婿，兩人將患者抬進了急救車里。23時34分120急救車到達了陽泉市第一人民醫院，但這時患者心臟已經停止搏動，無自主呼吸。在該院經救治于6月10日2時7分經搶救無效而宣告死亡，這顯然是一起徹頭徹尾的悲劇。然而從急救醫護人員到患者家22時48分到離開時間23時28分，這長達40分鐘的時間，足以讓一位胸憋心率極度緩慢的病者錯過最佳救治時間。

根據地圖可以看出，從患者居住的小區到陽泉市第一人民醫院，只需要4分鐘，如果在22時48分到達家里，并第一時間將老人送到醫院，完全可以保障黃金搶救時效。

有專家表示胸憋心率極度過緩本就是臨床上極為危急的情況，需要爭分奪秒進行救治，但120急救人員自22時48分到達患者家里，直到40分鐘后才離開，并未開展任何的有效救助措施，哪怕是發現心率極度過緩，也沒有使用阿托品以及腎上腺素藥物介入，事后急救人員也承認了這一點，并在抬上急救車后也僅僅輸注了生理鹽水。

事后120急救人員表示是在23時28分上了急救車后心跳才停止。但是通過120急救車上的監控發現，男醫護人員基本沒有做人工呼吸，女醫護人員在忙著扎點滴（生理鹽水），也只是順手做了兩下，根本看不到醫護人員對患者積極搶救，整個事件中都充斥著急救人員“不作為”的態度，從發引發了民眾的憤怒，誰也不能保證自己永遠不生病，如果遇到這樣的急救情況，生命根本得不到保障。

發現更為惡劣的行為，120急救人員居然存在篡改偽造病例。在病例材料上顯示到達患者家時間為23時，這顯然和患者家屬的主訴不符，而小區的出入口監控也佐證了家屬告知的時間節點屬實。而在急救病例和病情告知書上還偽造了家屬的簽名，病例報告所注明的是急救人員到達患者家時患者已經停止呼吸。這種造假行為不僅掩蓋了急救人員不作為的事實，也引發了公眾對于醫院管理層的質疑。然而120急救中心的官網公告與急救醫護人員的行為背道而馳。

從官網公示可以看到，陽泉市緊急醫療救援中心獲政府批準，自2006年5月30日正式啟動，主要職責是承接全市日常院前急救工作,儲備了經驗豐富醫療工作人員，配備了各種醫療設備。無論是患者，還是家人都沒有想到，因為急救人員的不作為，導致了這起醫療事故，患者也付出了生命的代價。

家屬認為醫院管理層對于此次事件存在包庇行為，試圖通過造假來掩蓋急救人員的過失，但是否屬實還有待調查核實。但顯然這起醫療事故并不簡單，甚至妄圖通過瞞天過海造假行為，來掩蓋事實的真相，這才衍生了材料造假，妄圖逃脫法律的制裁。無論事后如何追責，患者失去了生命，給家屬帶來了極大的傷害，更讓社會的醫療急救體系受到質疑。

生命至上，急救本應是與時間賽跑的 “生命線”，而非因推諉扯皮而斷裂的 “梗阻線”。希望相關部門介入調查這件事實，對有關人員和有關機構做出處理，以告慰逝者、撫慰家屬，更以嚴肅問責重塑急救體系的公信力，讓每一個生命都能得到應有的尊重與及時的救援。