《對話品牌》——醫路領航 匠心致遠

本期節目《對話品牌》欄目組邀請到了徐州礦務集團總醫院、徐州醫科大學第二附屬醫院院長榮良群教授參加欄目錄制，分享其企業故事，樹立品牌形象，提升品牌價值！
節目嘉賓：榮良群
節目主持人：吳昊
節目播出平臺：中央新影發現之旅頻道
2014年8月開播的《對話品牌》欄目，節目以演播室訪談結合外景 VCR宣傳片的方式呈現，以獨特的視角和人物品牌對話交流，聆聽品牌騰飛夢想，見證品牌成長傳奇。借助平臺強大的影響力來提升品牌和企業的知名度與美譽度，更進一步提升品牌影響力，感受品牌的力量，分享品牌的光芒，為中國品牌發展插上騰飛的翅膀。

今天我們演播室邀請到的這位嘉賓，他四十年如一日，深耕神經病學的臨床與研究，二十載春秋致力于醫院管理創新，以仁心仁術守護患者健康，以遠見卓識引領醫院發展，讓我們共同歡迎徐州礦務集團總醫院、徐州醫科大學第二附屬醫院院長榮良群教授，一起來聽一聽他的分享。

【精彩內容】

主持人：這些年來徐州礦總醫院的發展可以說是日新月異，你們都做出了哪些努力，都取得了哪些成果？

榮良群：十年來我們徐州礦務集團總醫院以高質量創新發展為引領，實施了名院、名科和名專家“三名建設”，以及八大行動。通過提技術、強學科、育人才、優服務、嚴質量，實現了醫院跨越式發展。2017年在我們江蘇省企業醫院（音）當中首家評審為三級甲等綜合醫院，另外我們江蘇省的臨床重點專科也從原來的一個增加到現在的十個。

主持人：新技術的突破也是我們醫院特別注重的一些創新性的科研成果，對吧？

榮良群：是的，多年來我們醫院一直把醫院能力建設，其中技術作為重中之重。像今年我們心內科對頑固性的高血壓，他們采用了腎交感神經的交融技術，使病人的血壓能夠達到一個理想的狀態，而且也減少了病人的用藥的一些品種和種類。另外，在2023年我們也引進了顧客機器人，應該說顧客機器人的引進大大地縮短了手術時間，也減少了對病人的損傷，它的定位特別的精準，尤其對脊柱的一些手術，避免了外科手術對于脊髓和神經的損傷。

主持人：聽您的解讀感受得到醫院的確在這十幾年的發展過程當中突破了很多我們固有的一些傳統的思維模式，我們也敢于去打破，敢于去不破不立。我們也都知道現如今在科技迅速發展的今天，人工智能跟我們各行各業的結合也愈發的緊密，是否人工智能的應用在醫院也在更加深入？

榮良群：近年來我們一直在提升醫院的智慧化建設水平，在智慧服務方面我們采用了智慧導診和刷臉支付，這樣病人到醫院以后，他可以通過手機來找到他的就診科室和專家。另外他可以通過刷臉就可以實現支付，而且縮短了病人的等待時間。另外我們在智慧醫療方面，我們采用了影像診斷的一些智慧診斷，這樣提高了診斷的準確性，也提升了診斷的效率。在智慧管理方面，我們引進了醫療輔助決策系統，這樣它可以提升醫生整個的診療的規范性，也提升了效率。

主持人：醫院的這種技術創新離不開一個關鍵詞就是“人才”，這一點榮院長您認可嗎？

榮良群：是的。

主持人：所以在醫院人才的培養和引進上是不是您也下了很大的功夫和力量？

榮良群：醫院人才應該說是醫院的一個核心競爭力，多年來我們制定了5262的人才培養工程，所謂5262就是要引進五名國內的一流專家，二十名省內的一流專家，另外我們也培養六十名以上的優秀的科主任，還培養了兩百名的優秀的青年骨干醫生，我們對醫生實施了“三化培養”，所謂的“三化培養”就是對住院醫師我們實行一個通科培養，就是全科培養。對主治醫生實行了一個專科化的培養，對于高級職稱的醫生實行專病專技和亞專業的培養，我們把我們的一些骨干人才不光送到國內一流醫院進修學習和培訓，也送到國外一流醫院去進修培訓，這樣才能使我們的人才能夠適應醫院發展的需要，來提升醫院的核心競爭力。

主持人：我聽說您牽頭成立了醫療集團幫扶社區中心，為什么要這么做？具體它又是一種什么樣的幫扶形式？

榮良群：我們在徐州市泉山區，在政府的規劃指導下，我們牽頭八個社區衛生服務中心，成立了我們泉山區的第二醫療集團，我們采取對基層的社區醫生進行了全面的一個服務能力的培訓。另外我們也派專家到社區去坐診，這樣讓老百姓在家門口就可以享受到我們三甲醫院的診療服務，更方便了患者。

主持人：除了剛才榮院長談到的我們一系列的走進社區的便民化醫療服務的這種改進的措施，還有一項是您推出牽頭的新舉措，叫做我們首家實施病人的床邊結算服務，什么叫在我們床邊結算服務？

榮良群：2021年我們在徐州市首家開展了床邊結算，過去對出院病人，醫生開完醫囑以后他都要到住院處去辦理手續往往要等待很長時間，現在我們通過采取床邊結算，醫生開了出院醫囑以后，我們護士站的辦公室護士在護士站利用5分鐘左右的時間就可以給病人進行結算，這樣讓病人能夠少跑腿，也減少了他們等待的一些時間。另外我們也開展了床邊診療的一些服務，包括我們床邊心電、床邊超聲，這樣真正實現了讓信息多跑路，讓我們的病人少跑腿。

主持人：您是怎么來解讀讓百姓放心，讓百姓滿意，醫院發展核心理念的這句話？

榮良群：我覺得首先還是技術。

主持人：技術。

榮良群：所以多年來我們一直在不斷地提升我們的技術。第二點我覺得我們通過臨床路徑的實施，讓我們的診療能夠做到合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費，讓病人對我們診療的過程更放心。另外我們也開展了優質服務的培訓，提升了我們醫務人員的服務意識，改善了服務態度，我們也不斷地優化我們的服務流程，讓病人到醫院看病更便捷、更滿意。

主持人：帶領著醫院榮院長做了這么多的努力和貢獻，取得了這么多的成果和碩果，我想對醫院下一步的發展和未來的規劃，您一定也有很多的憧憬和愿景在其中，我們也不妨去設想一下。

榮良群：未來我們將繼續以高質量發展為引領，通過高水平醫院的建設，來繼續實施名院、名科和名專家“三名建設”，來把我們醫院打造成為我們淮海經濟區一流的三級甲等綜合醫院，另外也打造成為我們江蘇省內一流的大學附屬醫院，也為我們健康中國來貢獻我們徐礦總院的力量。

榮院長以其深厚的學術造詣和豐富的管理智慧，為我們深刻詮釋了新時代醫者的責任與擔當。從臨床一線的技術突破，到醫院管理的改革創新，他用四十年的堅守與開拓，譜寫了一曲'醫者仁心'與'管理匠心'的交響樂章。