為什么年輕人重新愛上逛動物園

從人效，不，應(yīng)該說是“動物”效的角度來看，紅山動物園是最賺錢的動物園。這是為什么呢？

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作者 | 王曉玲 羅立璇

我曾經(jīng)在紅山動物園領(lǐng)養(yǎng)過一年環(huán)尾狐猴，當(dāng)時特地挑了猴子中家族地位不高的一只。

我本來已經(jīng)忘了這件事，直到最近，突然發(fā)現(xiàn)紅山已經(jīng)成為中國最會賺錢的動物園。

單純從收入來說，“銷冠”應(yīng)該是廣州長隆野生動物世界，公開資料顯示，2024年營收達(dá)到12.6億元。

排在后面的還4.23億的北京動物園和3.87億的上海野生動物園。總營收3.79億的南京紅山森林動物園排在第四。

但是，從人效，不，應(yīng)該說是“動物”效的角度來看，紅山動物園才是最賺錢的動物園。

紅山動物園僅有3000只野生動物，長隆有20000多只，上野也有一萬只。

而且，從后勁來看，紅山動物園也有明顯優(yōu)勢。

最讓我高興的是，我當(dāng)年領(lǐng)養(yǎng)狐猴，是因為認(rèn)可這個動物園對待動物的理念，而紅山之所以賺錢，也是因此。

賺錢的動物園

實(shí)際上，動物園經(jīng)營很難，動物園的動物IP也很難做。經(jīng)營的難，難在復(fù)購低。

有人說，人一生中至少會去四次動物園，兒童時去看小動物，長大了去談戀愛，婚后陪孩子去，老年陪孫子去。當(dāng)然，去多去少每個人不一樣。但可以確定的是，再喜歡小動物，也不會有人天天去動物園。

如果我們?nèi)タ磩游飯@收入構(gòu)成，絕大多數(shù)門票占比非常大。長隆去年營收入中，39%來自門票，這是我們通過公開資料對比后，發(fā)現(xiàn)占比最低的一家，紅山?jīng)]有具體數(shù)字，但通過營收、人流量與門票價格計算，去年約為40%左右，基本與長隆持平。

實(shí)際上，除了頭部的幾家動物園，整個行業(yè)對于門票收入依賴很大，數(shù)據(jù)顯示，門票在動物園營收中整體占比約95%，餐飲及其他增值服務(wù)僅占5%

AI玩具公司“郎之萬”的創(chuàng)始人郭戈，這兩年考察了國內(nèi)多家動物園，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)經(jīng)營壓力都很大，因為國內(nèi)動物園門票一般都在一百上下，很難覆蓋成本。

他認(rèn)為，動物園的成本構(gòu)成，除了我們熟悉的動物飼料，還有為了保證動物和游客安全等各種人力成本。“每多開一個大門，就要有幾十萬成本。”

現(xiàn)在包括動物園在內(nèi)的所有景區(qū)，都在賣各種衍生品，為什么門票外收入僅占5%呢？郭戈認(rèn)為，大家的商品都太同質(zhì)了。除了毛絨玩具就是冰箱貼和雪糕。

其實(shí)動物也很同質(zhì)，大熊貓已經(jīng)是很珍稀的動物，但由于廣受喜愛，現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有60多個動物園或保護(hù)基地里能看到大熊貓。

北京動物園的大熊貓“萌大”

更不用說小熊貓，各種猴類這種相對常見的動物，開發(fā)起IP來，難度不小。

紅山的文創(chuàng)做得非常好，從最初的冰箱貼已經(jīng)拓展至800多SKU，包括毛絨玩具、服飾、盲盒等多個領(lǐng)域。

收入則從從2020年文創(chuàng)銷售額僅五六十萬元，2024年游客量達(dá)797.2萬人次，文創(chuàng)收入突破1億元，年輕客群占比超60%。

紅山為什么做得好，相比大多數(shù)動物員，紅山的IP開發(fā)已經(jīng)是另一個level。

紅山本身就是網(wǎng)紅

為什么我會領(lǐng)養(yǎng)一只社會地位不高的環(huán)尾狐猴呢？

首先是因為那些年，紅山動物園真的缺錢。曾經(jīng)紅山動物園和其他動物園一樣，主要靠門票收入，而自2009年起，紅山動物園門票價格維持40元不變。

前幾年趕上大家都居家，當(dāng)時紅山動物園閉園近兩個月，虧了三千萬。賬面上就剩下50多萬了，園長不得不暫扣員工績效工資來保證這幾千只動物不會挨餓。

后來開園后，游客也只有上一年同期的兩成。園長沈志軍急得不行，在一次半小時的公開演講中說說，一直沒有等來報復(fù)性消費(fèi)，很焦慮。

后來，紅山就開始做直播，讓大家看看動物園里的猴子、熊貓、河馬、考拉吃吃喝喝的日常生活。

結(jié)果非常讓人驚喜，不光直播成功籌款兩百多萬，還開通“云認(rèn)養(yǎng)”功能，圈來超過1萬名“鐵粉”形成私域社群。

但這些不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是通過持續(xù)直播，紅山動物園成功地、幾乎是“量產(chǎn)式”地，立住了一批動物IP。

從撞臉“無臉男”的白面僧面猴“杜杜”到佛系泡澡達(dá)人水豚“杏仁”，考拉“水果家族”等等。

今年2月到來的4只荷蘭大猩猩，紅山動物園在網(wǎng)上公開票選中文名，最后選出了“香椿頭”“馬蘭頭”“小蒜頭”“枸杞頭”，南京人熟悉的4種野菜，被稱為野菜F4。

不是任何一個動物園直播，就會有人愿意看或者說能看到長頸鹿睡覺、考拉稱重、狼群開會。也不是哪個動物園，初來乍到的大猩猩票選中文名，就會有近十萬人參與。

和網(wǎng)紅動物相比，紅山動物園整體立住了人設(shè)。這是一個動物友好的動物園，大家來紅山，不是花錢看動物，而是學(xué)會如何看待動物。

通過直播，大家發(fā)現(xiàn)了紅山動物園倡導(dǎo)尊重生命與自然和諧共生，強(qiáng)調(diào)不為觀賞而打擾動物生活的理念。這也是我關(guān)注“社會地位”不高的動物的原因，關(guān)照弱者也是一種對生命的熱愛。

沈志軍在直播中說，“在這里，動物們享受無憂無慮的生活，只需專注于自己的日常。當(dāng)然，如果它們選擇獨(dú)處，我們也應(yīng)尊重其選擇，保持距離，不打擾。”

沈志軍成為了網(wǎng)紅園長，紅山成為了網(wǎng)紅動物園。這幾年，紅山和喜茶、三星、蔡司等各種知名品牌推出了聯(lián)名產(chǎn)品，動物園本身做成了現(xiàn)象級IP。

同時，紅山的文創(chuàng)收入，也將100%投入動物福利。

紅山很好但大家更想學(xué)長隆

不過，雖然從商業(yè)角度來看，紅山也非常成功，但一位做IP衍生品的人士表示，國內(nèi)大多數(shù)動物園，并沒有把紅山的商業(yè)模式當(dāng)成自己的學(xué)習(xí)樣本，“大家更想學(xué)的是長隆。”

我們前面也說了，從營收數(shù)字來看，廣州長隆野生動物世界才是整個行業(yè)的天花板。

長隆采用超大型綜合旅游度假區(qū)模式，占地面積2000多畝，約為紅山動物園的兩倍。形成了包括吃住玩在內(nèi)的一整套變現(xiàn)體系。實(shí)際上，長隆是一個主題樂園，而非我們所熟悉的動物園。

長隆野生動物世界也是中國面積最大的野生動物園之一

從門票來看，長隆標(biāo)準(zhǔn)成人票平日300元，特定日350元，和迪士尼、環(huán)球影城等主題樂園看齊。

一般的動物園門票都在一百上下，紅山動物園從今年10月18日起，門票漲至70元，而此前十幾年一直是40元。

國內(nèi)也很少有動物園能夠像長隆那樣，有住這個服務(wù)環(huán)節(jié)，都是當(dāng)天去當(dāng)天回，不可能再逗留一天。而住宿和餐飲，一直是長隆最重要的收入來源。

上述人士稱，現(xiàn)在有條件的動物園，也都在考慮擴(kuò)建住這個環(huán)節(jié)。

在前些年，主題公園投資還比較熱的時候，一位地產(chǎn)公司人士也表示，大家都在學(xué)習(xí)長隆模式。

當(dāng)然，長隆也在做自己的動物IP，最出名的明星是大熊貓妹豬。除了IP開發(fā)帶來的收入，主題樂園要想吸引以及留住用戶，也需要有足夠的粘性。

相較長隆高投入、高客單價的模式，紅山模式需要在運(yùn)營中下更大的力氣。

動物IP真的很卷

“現(xiàn)在動物園其實(shí)也非常卷，你去北京、去南京，可能看到的動物都是差不多的”，郭戈說，動物明星，或者說有辨識度的動物，對于動物園而言特別重要。

目前，他正在和北京野生動物園合作，將園內(nèi)的動物明星，化為互動性更強(qiáng)的IP玩具。他們設(shè)計的第一款毛絨玩具，就是北京野生動物園的其中一位明星，小熊貓江天，可以基于AI模型，和小朋友實(shí)現(xiàn)實(shí)時對話溝通。

郎之萬設(shè)計的小熊貓江天的形象

北京野生動物園以其互動性而知名。游客可以在園區(qū)中購買動物的食糧，然后投喂給沒有攻擊性的小動物。小熊貓憨態(tài)可掬，是很多游客格外喜愛的動物；而其中，尤其受歡迎的江天就被設(shè)定為了小熊貓咖啡館的“老板”。

江天之前已經(jīng)有了一版形象，但比較寫實(shí)，不是很能吸引到小朋友。郎之萬選擇的是更加卡通化、更可愛的設(shè)計。

他表示，其實(shí)很多小朋友到動物園，一般很難抗拒不買一個玩偶。如果這個玩偶能夠繼續(xù)和小朋友產(chǎn)生互動，讓ta記得這個動物，會讓他們希望能夠繼續(xù)回到動物園探望它。

到現(xiàn)在，幾乎每一個動物園，都需要做文創(chuàng)，在獲得更多收入的同時，也是強(qiáng)化觀眾對于動物個體的印象和認(rèn)知。比如北京動物園，就有熊貓、企鵝、醍醐、長頸鹿和北極熊這5個主題文創(chuàng)商店。

在和北野合作前，郎之萬曾經(jīng)做了一個市場半年的調(diào)研，對國內(nèi)很多包括動物園在內(nèi)的景區(qū)。他們發(fā)現(xiàn)很多動物園在內(nèi)容能力上確實(shí)比較匱乏，如果有更多的幫助，至少能讓他們有一個形象能夠立起來。

當(dāng)然，這幾年也出現(xiàn)了好幾個標(biāo)桿式的、能夠吸引非常大流量的動物園。

比如擁有被戲稱為“西直門三太子”的熊貓“萌蘭”的北京動物園、擁有可愛老虎“紅糖”的上海野生動物園、擁有兔猻“猻思邈”（已去世）和救助了雪豹“凌小蟄”的西寧野生動物園，還有擁有多位海內(nèi)外熊貓明星的成都、臥龍崗熊貓基地等。

有流量的動物園也是好的動物園

但紅山依然是最獨(dú)特、而且也最能引流的動物園之一。

因為紅山的出圈，不單是動物個體的功勞，而是紅山當(dāng)時在國內(nèi)先進(jìn)的理念得到了對動物關(guān)懷越來越重視的大眾的認(rèn)可，從而立住了自己的公眾形象。

另外，動物園打造出來大流量的動物明星以后，也驅(qū)動更多人了解和關(guān)注動物相關(guān)的福利，實(shí)現(xiàn)了客觀上的科普效果。

對于什么是對動物好的動物園，這幾年已經(jīng)有了比較一致的觀念。

總的來說，就是盡可能還原動物園在大自然中生活的狀態(tài)：用環(huán)境匹配合適的動物，讓動物展現(xiàn)出正常的自然行為，和環(huán)境有良好的互動。而且，對于游客而言，這么做，能觀察到的信息也是最豐富的。

科普作家花燭在《逛動物園是件正經(jīng)事》就舉了一些例子。比如新加坡動物園有一個脆弱森林展區(qū)，利用地利之便，重現(xiàn)了熱帶雨林的環(huán)境，放養(yǎng)了非常多東南亞的動植物，人們在夜間就能看到很活躍的動物行為。

在新加坡動物園的脆弱森林展區(qū)，生活著這些動物

隨著人們對于生命的尊重和對環(huán)境責(zé)任感的覺醒，能夠做到這些點(diǎn)的動物園，也逐漸成為了“網(wǎng)紅”動物園。其實(shí)，就是他們更能得到年輕游客的認(rèn)可。

因而，在這些年，動物園中的動物是否產(chǎn)生刻板行為，也成為了年輕觀眾對動物園評價的“金標(biāo)準(zhǔn)”。

雖然什么是好的動物園沒有唯一的答案，但是現(xiàn)在走紅的網(wǎng)紅動物園，就是大家心目中的好動物園。

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