辦公室員工轉(zhuǎn)銷售，九死一生

作者丨金名

校審丨汪海排版丨葛暢

“我們公司把運(yùn)營部門都撤掉了，愿意留下來的，都轉(zhuǎn)到了銷售崗”，最近，一個(gè)快消前同事向我訴說道。

曾經(jīng)辦公室員工，坐在空調(diào)房里，按部就班地完成日常工作，偶爾還有下午茶，沒事的時(shí)候一起聊聊八卦，日子過得很舒適。

現(xiàn)如今，快消行業(yè)，各廠家形勢很嚴(yán)峻，辦公室員工每天過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，生怕讓領(lǐng)導(dǎo)覺得自己的工作不飽和，擔(dān)心會(huì)突然被優(yōu)化掉，所以，總要找點(diǎn)事做，哪怕是無意義的事。

快消行業(yè)的發(fā)展困境，影響著每一位從業(yè)者，辦公室人員也無例外。

越來越多的辦公室職能人員被迫轉(zhuǎn)銷售

“快消的盡頭是銷售”，在如今的市場環(huán)境下，這句話終于照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。

一、裁員的首要對(duì)象指向辦公室的職能人員

廠家的利潤年年要求增長，在增長乏力的情況下，減人是大趨勢。

近些年，快消廠家的日子越來越艱難，裁員已經(jīng)常態(tài)化，很多公司基本是一年一裁，而裁員的首要對(duì)象指向辦公室的職能人員。

大部分快消公司裁員，為了避免賠償，說是崗位調(diào)整，要辦公室人員轉(zhuǎn)到銷售崗。

其實(shí)大家心知肚明，職能被迫轉(zhuǎn)銷售，是公司裁員的一種手段。一來可以避免辭退賠償，二來，也可以壓縮成本，轉(zhuǎn)做銷售，那得靠業(yè)績養(yǎng)活自己，如果業(yè)績完不成，也拿不到錢，接下來多半會(huì)自己主動(dòng)離職。

增量時(shí)代，不少職能會(huì)主動(dòng)要求轉(zhuǎn)銷售，至少業(yè)績能完成，能拿到更多的錢，其中，不少人還能走上更高的領(lǐng)導(dǎo)崗位；而如今，更多是被動(dòng)轉(zhuǎn)銷售，僅僅是為了生存。

二、公司不養(yǎng)年齡大的基層職能人員

越來越多的公司，年齡成為崗位晉升的硬指標(biāo)。一些年齡超標(biāo)的職能人員，晉升通道已被明確堵死。

基層職能崗基本不可能在公司干一輩子，因?yàn)殡S著年齡增加，基層的事務(wù)性工作處理效率會(huì)下降，不再滿足公司的發(fā)展需要，尤其是很難適應(yīng)公司的加班需要。

另外，職能部門的領(lǐng)導(dǎo)更加年輕，很難容忍下屬是一群大齡員工，甚至?xí)敕ㄗ訑D兌走那些效率低下的老員工。

“我找一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，都能做得比你好”，新來的領(lǐng)導(dǎo)拍著桌子，朝著干了10年以上的專員怒吼道。

基層職能人員超過40歲的越來越少見。對(duì)比之下，大齡銷售會(huì)比較常見，只要能完成業(yè)績目標(biāo)，公司還能給你一個(gè)容身之所。

當(dāng)下，稍微有點(diǎn)規(guī)模的企業(yè)，招聘員工都有年齡要求。大齡職能人員會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果離開公司，很可能沒有下一家公司接納自己，為了生存需要，只能被迫轉(zhuǎn)銷售崗，這成了更優(yōu)選擇。

總之，轉(zhuǎn)銷售崗，或許是公司對(duì)職能人員最體面的告別方式。

職能轉(zhuǎn)銷售，九死一生

職能崗避免被裁掉，被迫轉(zhuǎn)銷售的，照樣很難存活下來。尤其是當(dāng)下不景氣的環(huán)境，更是難上加難，業(yè)績壓力、各項(xiàng)過程指標(biāo)的執(zhí)行、應(yīng)付各種檢查......那些已經(jīng)轉(zhuǎn)銷售的職能人員，大部分干不過1年。

某大廠，一名財(cái)務(wù)專員轉(zhuǎn)到銷售，干了一個(gè)星期，非常感慨：“銷售太難了，我之前在辦公室，覺得銷售挺簡單的，找經(jīng)銷商訂訂貨就行了，才來了一個(gè)星期，每天要拜訪足夠數(shù)量的終端，每天都要被領(lǐng)導(dǎo)催訂單，晚上還要開銷量復(fù)盤會(huì)，連看似最簡單的訂貨，也要打十幾個(gè)電話溝通協(xié)調(diào)......”

曾經(jīng)以為銷售很簡單，分到個(gè)好市場，躺著就能完成任務(wù)。只能說職能人員對(duì)銷售的工作認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。職能崗?fù)皇菍?duì)接銷售工作中的某個(gè)環(huán)節(jié)，并不是銷售工作的全部。作為局外人，看著簡單，實(shí)際一點(diǎn)也不輕松。而且銷售所需的各種能力，不是從書本上能學(xué)到的，是需要長期實(shí)踐才能磨練出來的。

總之，職能人員轉(zhuǎn)銷售，因?yàn)楦鞣N原因，多半是干不長的。

一、領(lǐng)導(dǎo)本來就是想要你走人，把你分到一個(gè)爛市場

如果是被動(dòng)轉(zhuǎn)銷售，往往會(huì)被分到一個(gè)做爛了的市場。因?yàn)闋€市場人員流動(dòng)性大，才有位置空出來。

有一個(gè)前同事，在某奶粉大廠，推廣干了半年，因?yàn)楣拘б嫖催_(dá)預(yù)期，推廣縮編，他轉(zhuǎn)到銷售崗，走了一圈客戶，立馬感覺干不下去了，“上一任業(yè)務(wù)壓了至少能消化3個(gè)月的庫存；而且經(jīng)銷商有一半的銷量都是竄出去的”。

結(jié)果一個(gè)月不到，他就主動(dòng)離職了。

二、目標(biāo)完不成，被迫走人

“連續(xù)3個(gè)月沒完成目標(biāo)，每月就拿個(gè)基本工資，根本不夠花銷，還伸手向家里要錢”，某大廠員工轉(zhuǎn)銷售才3個(gè)月，就辭職走人了。

銷售所需的各項(xiàng)能力是實(shí)踐中磨練出來的，由于缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)的積累，前期完不成業(yè)績，其實(shí)很正常，而公司往往并不會(huì)給你足夠的成長時(shí)間，冰冷的任務(wù)目標(biāo)懸在你頭上，只要完不成，隨時(shí)會(huì)要你立馬走人。

更要命的是，如今的市場環(huán)境下，哪怕老業(yè)務(wù)想完成業(yè)績目標(biāo)都很難，更何況是剛轉(zhuǎn)崗的“新手”。

三、心理承受力不足，抗壓能力差

銷售首先要具備很強(qiáng)的抗壓能力，剛開始做銷售，經(jīng)驗(yàn)不足，能力不匹配，會(huì)遇到很多問題，如客戶拒絕、業(yè)績壓力等，在老業(yè)務(wù)看來，哪怕是小問題，而在你看來，彷佛天都要塌了。持續(xù)性地打擊，會(huì)讓人嚴(yán)重自我懷疑。

一個(gè)學(xué)農(nóng)學(xué)技術(shù)的研究生，之前在實(shí)驗(yàn)室搞技術(shù)，和人溝通、交流少，自己本身是那種安靜且老實(shí)的人，后來被調(diào)到銷售崗。一次，經(jīng)銷商當(dāng)著很多人的面說他：“你是真不適合做銷售，你溝通事情，表達(dá)不清楚”，他只能默不作聲，點(diǎn)點(diǎn)頭。不久之后，他辭職了，回老家搞技術(shù)養(yǎng)殖。

尤其是業(yè)績目標(biāo)完不成，會(huì)時(shí)時(shí)被上級(jí)警告，甚至?xí)ちR。“你到底能不能干？”、“干不了，趁早走人”、“我要的是結(jié)果，不是問題，你就是來解決問題的，你不解決問題，要你有什么用”......

之前沒被領(lǐng)導(dǎo)這樣說過，很多人受不了，只有那些久經(jīng)沙場的老業(yè)務(wù)已經(jīng)習(xí)慣了。

四、對(duì)自己的職業(yè)定位有清楚的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)銷售只是暫時(shí)過渡

有些職能人員，對(duì)自己有著清晰的職業(yè)定位，他們心里清楚：銷售并不是每個(gè)人都適合。

“我是不會(huì)長期干銷售的，我給自己的定位是策劃板塊，我想趁這段時(shí)間多了解市場，再找外面的機(jī)會(huì)”，一位曾經(jīng)做企劃，剛轉(zhuǎn)崗做銷售的同事說。

即使面對(duì)被迫轉(zhuǎn)崗，他們會(huì)顯得更加從容。他們所有的行動(dòng)都在為職業(yè)定位的發(fā)展積蓄力量。

不要成為那個(gè)被職場淘汰的人

可以預(yù)見的是，職能人員的生存空間越來越小，而且職業(yè)周期越來越短。

很多大廠，每年都在縮減辦公室人員；小廠更是將辦公室人員用到了極致，往往需要身兼數(shù)職。

盡管這樣，大多數(shù)職能人員仍然面臨著職業(yè)周期變短的困境。因?yàn)榛鶎勇毮芄ぷ骱苋菀妆蝗〈颐磕戤厴I(yè)的大學(xué)生這么多，老板寧愿招剛畢業(yè)的大學(xué)生，工資低、干勁足，性價(jià)比遠(yuǎn)高于辦公室老員工。

面臨職業(yè)瓶頸，很多職能人員早就已經(jīng)行動(dòng)起來了。

某大廠職能小李，靠著給領(lǐng)導(dǎo)寫PPT，一路高升，成為了領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

某人力專員將自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成課程，轉(zhuǎn)型成為了一名培訓(xùn)師。

聽前同事說，他們公司辦公室文員，主動(dòng)申請去干銷售，當(dāng)她站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，分享了剛做銷售時(shí)的那段經(jīng)歷，別人驚訝于她是怎么熬過來的，而這也成了她最寶貴的財(cái)富，后來，她走上公司管理層......

成功轉(zhuǎn)型的職能很多，但都有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是居安思危，持續(xù)“深耕”、“拓展”自己的專業(yè)能力，而不是成為機(jī)械式的工具，并且敢于積極嘗試，真正落到行動(dòng)上。

當(dāng)下，若不愿學(xué)習(xí)新技能、不主動(dòng)采取行動(dòng)，那只能坐以待斃，等待你的將不是被公司淘汰，而是被整個(gè)職場淘汰。

我們要認(rèn)清一個(gè)現(xiàn)實(shí)：只有少數(shù)職能人員能往上走，絕大多數(shù)只能在基層崗位苦苦支撐。

被公司淘汰的那一天隨時(shí)都可能來臨，不要等到那一天真正來臨的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被職場拋棄了，不要留下無盡感嘆：“除了做表，我啥也不會(huì)！”