為什么體制內人際關系很冷漠？

碧翰烽/文

有網友說：下班各回各家、沒有聯系，工作公事公辦、不茍言笑。

1

《長安的荔枝》當中，可是真真切切看到了同事之間的冷漠。

李善德，一個老實本分的小吏，從來只是計算“做事”，沒有想過計算“心機”。

但就是那一天，他正好告假看房，眾人一合議，把不在場的他給公推出來。劉署令為了哄他接下“荔枝使”這個燙手栗子，先用酒把他灌醉，然后故意把“鮮”貼黃成“煎”。

說白了，就是把一件根本完成不了的事情甩到了這位老實人的頭上。

看看那些同僚的表演。起初見他看房回來，紛紛擱下筷子，熱情地拱手施禮，無非是一齊哄他入“籠”，沒有誰會出面提醒。

李善德有點驚訝，這些家伙什么時候變得如此多禮了？他還天真地以為同僚們講義氣，把這么好的荔枝使讓給他做。

等到他發現是荔枝鮮后，已然是失魂落魄，六神無主。這個時候當他搖搖擺擺走出上林署時。很多同僚都看到他，可沒人湊過來，只是遠遠地竊竊私語，如同看一個死囚。

沒有人感到可惜，也沒有人同情，更不可能有人幫助。

因為，誰也不想接下這個“鍋”。但誰也不會對這個“鍋”提出質疑。

2

利益，關乎到個人利益，人性使然。

尤其是體制內的關鍵利益，諸如晉升重用、獎勵表彰等，都是非常稀缺而寶貴的。

一方面稀缺，說明能夠得到的人是不多的，越往上越是金字塔，那么競爭就會相當激烈；另一方面寶貴，說明其能帶來的利益更多更大，對人的誘惑實在太大。

特別是在古代，一個封建官員的權力有多大。

在如此激烈的競爭當中，首要的當然是保住自己。

一是避責，二是避禍。至于他人的事情，可管不了這么多。

其實，與人為善還是非常重要的。雖然說資源稀缺不得不競爭，但有的時候，并非你將對手掐掉，就能坐享其成。

不僅你可能抓不到利益，還有可能讓人家獲取更大利益。

因為，只要做事，就一定會找得到機會。就像李善德，竟然還是完成了這個所有人認為不可能完成的任務，盡管代價相當之大。

3

當然，如果從制度層面來分析，“流程”或許也是一個重要因素。

因為流程，大家各做各的，分工明確又不明確，但有人要做的就是將分工的范圍越小越好。

分工的特點就是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”。有的時候甚至連門前雪也想推給他人去掃。

如此，可能就只剩下工作的“痕跡”，你做你的，我做我的，全然就是公事公辦。真正需要協作的時候，推諉的本事就都出來了。要么不想做事，要么不會做事。

如果按部就班多了，也就像流水線的工廠一樣，工人也漠然了，從來不會去想其它環節會怎么樣，更不會想整體會怎么樣，只把自己的事辦完就行了。久而久之，可能就是孤獨或冷漠。

可流程再好，畢竟還是“死”的，不可能考慮到方方面面，真到了應付重大困難和問題的時候，就會發現，流程如此僵化，而每一個流程中的人，似乎看起來都是在漠然地遵守流程。

4

流程與人情是相對的。

嚴格遵守流程，就是不能講人情。而要講人情，就可能破壞流程，哪怕流程不夠完美。

因此，如何把握好這個度？既對工作開展有利，又對人際關系有好處。

除了工作，人畢竟是有休閑時間的。如何處理好這個休閑時間？培養健康和諧的人際關系，并非難事。

只是，這休閑生活就該是休閑，就該是放松或修身，不能又以利益為目標。利益固然能夠養出圈子，但是極不牢固也有很大危害。

真正的和諧關系還在于志趣相投、三觀契合，如此才可能在“物以類聚、人以群分”當中，真正培養起好的人際關系。

人終歸是有情感的。除了那些利益至上、當官至上、投機鉆營的人，一般來說，大家都是合作愉快，關系和諧。