江西
這個雙11，大家都在買啥？極目新聞的調查顯示，57.3%的消費者線上購買了牛羊肉，51.8%的人購買了大閘蟹。而生鮮品類的爆發式增長，背后是領先的冷鏈物流能力在提供核心支撐。
對于電商平臺而言，生鮮一直是流量與復購率的黃金品類，但同時也是損耗與客訴的高發區。此次調研精準地指出了破局的關鍵：超九成消費者最認可京東快遞的冷鏈配送能力。這種認可，直接推動了消費行為的改變——84.6%的受訪者表示，相比兩年前，其線上購買生鮮的頻率明顯提升。
以檢驗冷鏈能力的“試金石”大閘蟹為例，京東快遞在陽澄湖等核心產地部署無人車、專職攬收員，實現“產地直發+全程恒溫”，確保了“剛出水”的鮮活口感。調研中，近六成消費者網購大閘蟹時最關注“配送時效”，而京東快遞的解決方案完美匹配了這一需求。
強大的冷鏈物流體系，已不再是生鮮電商的“后勤保障”，而是開疆拓土的“先鋒部隊”。它能夠突破品類增長的瓶頸，將以往難以觸網的地域特色生鮮，轉化為引爆流量和口碑的“網紅爆款”。
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