支付寶“網(wǎng)商貸”逾期：合作方上門暴力催收，雙方動(dòng)手

11月8日，河南周口一處農(nóng)村小院內(nèi)發(fā)生一起因債務(wù)催收引發(fā)的暴力沖突。借款人賀先生稱，其支付寶“網(wǎng)商貸”逾期三個(gè)月后，兩名陌生催收人員未經(jīng)敲門直接闖入家中院子，雙方發(fā)生肢體沖突致其手部骨折。

據(jù)悉，涉事催收人員來自廣東德律信用管理股份有限公司，該公司與螞蟻集團(tuán)存在合作關(guān)系。

陌生催收人員私闖民宅

“我沒聽見敲門，就聽見院子里有陌生人說我欠錢的事。”賀先生回憶，當(dāng)時(shí)母親、妻子正帶著孩子在院中玩耍，院門敞開著，兩名男子未經(jīng)允許便徑直進(jìn)入。面對(duì)這突如其來的場(chǎng)景，想到家中的老人和孩子，賀先生情緒瞬間激動(dòng)，“這已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的正常生活了”。

賀先生坦言，他清楚“欠債還錢”的道理。今年上半年，他通過支付寶“網(wǎng)商貸”借款約11萬元用于生意周轉(zhuǎn)，前期均按期還款，只是近三個(gè)月因經(jīng)營(yíng)不善陷入困境才出現(xiàn)逾期。逾期后，他和家人朋友不斷接到催收電話和短信，他也一直在籌錢并希望獲得緩沖期。

當(dāng)賀先生要求兩名男子退出院子時(shí)，雙方發(fā)生肢體沖突。妻子隨即報(bào)警，民警到場(chǎng)后核實(shí)，兩名男子稱自己是廣東德律的工作人員，此次前來與賀先生的網(wǎng)商貸逾期有關(guān)。目前賀先生手部骨折等待傷情鑒定，當(dāng)?shù)嘏沙鏊呀槿耄讣ㄐ陨形从卸ㄕ摗?/p>

涉事各方集體沉默

天眼查信息顯示，廣東德律成立于2010年12月30日，經(jīng)營(yíng)范圍包括接受金融機(jī)構(gòu)委托對(duì)信貸逾期戶進(jìn)行提醒通知。其在BOSS直聘的業(yè)務(wù)介紹中明確提到，合作甲方涵蓋螞蟻集團(tuán)等持牌消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)，而賀先生的逾期欠款正是支付寶平臺(tái)網(wǎng)商銀行的貸款業(yè)務(wù)。

網(wǎng)商貸的信貸服務(wù)提供方為浙江網(wǎng)商銀行股份有限公司及螞蟻星河（重慶）信息技術(shù)有限公司，前者隸屬于阿里巴巴集團(tuán)，后者則屬螞蟻集團(tuán)。信號(hào)新聞聯(lián)系網(wǎng)商貸詢問是否委托廣東德律催收，對(duì)方僅表示會(huì)記錄并由專員答復(fù)，截至發(fā)稿未收到回應(yīng)。

針對(duì)上門催收一事，廣東德律工作人員以“不清楚相關(guān)情況”為由回應(yīng)，稱會(huì)反饋至相關(guān)部門，但同樣未給出后續(xù)答復(fù)。