上門套餐變成勒索套餐
《合肥一獨(dú)居女生網(wǎng)購上門開鎖被索要4170元》,看完這條新聞血壓都高了。
獨(dú)居女生被敲詐勒索被威脅,早已不是新鮮事。為了保護(hù)自己,獨(dú)居女生學(xué)會(huì)了在門口放男性的鞋子、在陽臺(tái)掛男性衣服、點(diǎn)外賣還把頭像換成馬東錫等等。
但這一切安全措施,會(huì)在一次上門服務(wù)中全盤失靈,獨(dú)居生活無所遁形。
甚至在夜晚尋求開鎖服務(wù)時(shí)被層層加碼。
這也正是這個(gè)新聞事件中最讓人氣憤的一點(diǎn),根據(jù)新聞?dòng)涊d,開鎖匠到場(chǎng)后聲稱門鎖需要暴力拆解,隨后開始層層加價(jià),先把鎖體鎖芯拆開賣,又索要技術(shù)費(fèi)和安裝費(fèi),此時(shí)費(fèi)用疊加起來已超過3000元,更離譜的是,他離開后又再次折返,提出要收取上門費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)等款項(xiàng),最終金額4170元。
這還不算完,開鎖匠還脅迫這位姑娘錄制視頻,要求她表態(tài)“確認(rèn)費(fèi)用無異議”。
我也時(shí)常在文章里在生活中提醒大家要找大平臺(tái),保障安全,結(jié)果這次也被打臉,姑娘用的就是最大的平臺(tái)X團(tuán)。
事已至此,平臺(tái)監(jiān)管還真出現(xiàn)了,替姑娘做主,僅退還1000元。誰家開個(gè)鎖要花3000多啊,買一整扇智能防盜門還差不多。
平臺(tái)補(bǔ)上了連環(huán)殺招的最后一式:監(jiān)管不力。疊加外包人員管理混亂,不法分子欺軟怕硬,集體把這位獨(dú)居女生吃干抹凈。
現(xiàn)在,案件已移交市場(chǎng)監(jiān)管部門處理。我們蹲一個(gè)后續(xù)。
獨(dú)居女生=好欺負(fù)?
回到獨(dú)居女生要假裝家里有人這個(gè)bug,總不能為了安全就隨便找個(gè)人回家當(dāng)保鏢吧?
在大多數(shù)情況下,男性和女性的武力值存在著客觀差距。當(dāng)落單的女性面對(duì)威脅時(shí),只能無奈地選擇破財(cái)免災(zāi),息事寧人。
同時(shí),女性長期以來被教導(dǎo)要“避免發(fā)生沖突”、“不要惹事”、“安全第一”。這些提醒本來是善意的,但在現(xiàn)實(shí)中,也被別用有心的人利用這一點(diǎn)來加深威脅,例如新聞中這位開鎖匠,走都走了,想想還能再敲詐多點(diǎn),于是又轉(zhuǎn)頭回去。
看似無解,只要你是一個(gè)獨(dú)居的女生你就是待宰的羔羊,但這個(gè)邏輯的錯(cuò)誤在于,一個(gè)文明的社會(huì),本身就不是用武力值來說話的,不是誰能打,誰就能決定一切,這年月哪來的山大王,不把法治社會(huì)放在眼里?
看到有評(píng)論說這個(gè)女生很傻,一次又一次被敲詐,要我說這個(gè)女生還是很聰明的,第一,與不法分子虛與委蛇,保全了自己的人身安全沒有受傷,第二,保留證據(jù),事后申訴,先找平臺(tái),再尋求市場(chǎng)管理局甚至法律手段的幫助。
她已經(jīng)做得很好了。
緊急情況下,任何人都有可能成為“獨(dú)居女生”
熱知識(shí),人在緊急狀態(tài)下,是會(huì)喪失判斷力的。
無論是被鎖門外、水管爆裂還是半夜斷電,人一著急,第一個(gè)想法就是“趕緊解決問題”,這個(gè)時(shí)候的維修就沒什么性價(jià)比可言,事急從權(quán),掏錢買心安。
這種心理會(huì)被壞人利用,制造“現(xiàn)在不趕緊決定后續(xù)會(huì)更麻煩”的焦慮感,讓受害者自亂陣腳,都聽他的。
先是心理關(guān),還有知識(shí)關(guān),
人不是萬能的,面對(duì)修鎖、疏通等專業(yè)技能,絕大多數(shù)人都不具備相關(guān)知識(shí),無法及時(shí)判斷對(duì)方的報(bào)價(jià)是否合理,流程是否正確。
這些都和性別無關(guān),大多數(shù)人都會(huì)吃虧。
失靈的監(jiān)管系統(tǒng)
在緊急情況下,依靠個(gè)人的力量很難面面俱到,平臺(tái)提供服務(wù),理應(yīng)解決這些問題。明碼標(biāo)價(jià),嚴(yán)審資質(zhì),為消費(fèi)者保駕護(hù)航。
在這次事件中,平臺(tái)以修鎖師傅“個(gè)人行為”甩鍋,對(duì)于上門服務(wù)這類涉及安全的項(xiàng)目,缺乏強(qiáng)制的價(jià)格公示、資質(zhì)審核和事后懲戒機(jī)制,讓作惡成本極低,維權(quán)成本極高。
平臺(tái)管理不負(fù)責(zé),相關(guān)部門不能放任平臺(tái)裝死,更應(yīng)該負(fù)起責(zé)任來,督促平臺(tái)做好工作。
建議對(duì)這樣的上門勒索行為嚴(yán)罰,將此類人列入黑名單,不再派單,更要做好公示,以儆效尤。
獨(dú)居女生,只是被迫置身于一個(gè)漏洞百出的系統(tǒng)中,成為了最脆弱的一環(huán)。
全女維修班能解決問題嗎?
"強(qiáng)記女工"是一家四川的全女性維修團(tuán)隊(duì),打出解決獨(dú)居女性痛點(diǎn)的口號(hào),獲得不少關(guān)注,但其宣傳物料很快引起爭議,不少專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)她們的操作不規(guī)范,又將性別刻板印象加深了幾分。
話又說回來,女的就一定安全,男的就一定不安全嗎?
好人壞人也不是以性別來區(qū)分的。
強(qiáng)調(diào)獨(dú)居女性的危險(xiǎn),加大上門服務(wù)男性的危害,都是在擴(kuò)大性別分歧,沒有從根本上解決問題。
不要踏入“完美受害者”陷阱,當(dāng)事情發(fā)生時(shí),有人常常會(huì)審視受害者是否足夠謹(jǐn)慎,“為什么讓他進(jìn)門?”,“你為什么不多找?guī)讉€(gè)人?”——“為什么獨(dú)居?”
這種對(duì)受害者的苛責(zé),使得獨(dú)居女性在維權(quán)時(shí)面臨額外的輿論壓力和心理負(fù)擔(dān)。
獨(dú)居只是一種生活方式,不該被指責(zé)。
安全、誠信、有序的消費(fèi)環(huán)境,保護(hù)的是所有人。
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