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記者從河北金融監管局了解到,近期,有不法分子通過短視頻平臺、微信公眾號、小程序等渠道向消費者推送貸款信息,以虛假鏈接引導消費者下載冒充正規金融機構的貸款App,并以“流水不足”“需預先存入資金才能放款”“中途放棄申請需支付違約金”等不實信息對消費者實施詐騙,嚴重侵害消費者合法權益。為此,河北金融監管局發布2025年第10期金融消費風險提示:警惕虛假貸款App,謹防電信詐騙。
案例:
貸款沒辦成 損失5萬元
李女士平時愛刷短視頻,有一次在短視頻平臺看到一個貸款廣告,她正好需要資金,就通過廣告中推送的鏈接下載了某金融機構貸款App。按照貸款App的指引,李女士輸入姓名、身份證號等相關個人信息后,顯示貸款審批通過,李女士很高興,簽署了帶有金融機構電子簽章的合同。但隨后,App頁面就顯示李女士銀行流水不足無法放款,需聯系App在線“客服”。李女士聯系了該App在線“客服”,“客服”先是告訴她“貸款資金被銀聯暫扣,需要做流水”,讓她向某個賬號轉賬;然后又說“辦理貸款需預存20%保證金方可放款”,又讓她轉賬;此后又說李女士“征信評分低,資金滯留人行征信中心,需資金驗證”,再次誘導李女士轉賬。一通操作下來,李女士共向多個個體工商戶及網購鏈接關聯賬戶轉賬5萬元,但她申請的貸款還是沒有到賬。
因貸款遲遲不到賬,李女士致電該金融機構官方客服詢問情況。官方客服查詢后發現并沒有李女士的貸款信息,懷疑她使用的是仿冒貸款App,遭遇了電信詐騙,建議她立即報警。李女士遂報警求助。
專業人士解析,本案中,不法分子通過高度模仿正規金融機構App的圖標、LOGO等視覺元素,混淆消費者認知。其內置“在線客服”以“做流水”“預存保證金”“資金驗證”為主要詐騙話術,誘導消費者轉賬,造成消費者資金損失。此類案例中,不法分子通常利用多個賬戶進行資金轉移,賬戶分散性強、資金轉移速度快,符合境外專業詐騙團伙的資金洗白操作特征,消費者受騙資金很難追回。
提醒:
基于李女士案例的深刻教訓,河北金融監管局提醒金融消費者:
1. 保護個人信息。不隨意點擊不明鏈接或下載來源不明的App,不隨意輸入自己的姓名、身份證號、手機號、銀行卡信息等,以防個人信息泄露和遭遇詐騙。
2. 提高反詐意識。正規金融機構在貸款發放過程中,不會以任何理由要求消費者向個人賬戶轉賬。對于聲稱需要預先支付費用、存入資金才能獲得貸款,或者以各種理由要求轉賬的行為,需保持高度警惕。如無法辨別真偽,可聯系金融機構官方客服核實。
3. 發現問題及時報警。如意識到可能遭遇詐騙,應立即停止轉賬、支付等操作,并馬上報警。同時,注意留存相關證據,例如不明鏈接及下載的App、聊天記錄、短信內容、轉賬記錄等,以便更好地協助公安機關調查。記者 劉文靜
編輯 姚艷紅 責編 張琪琳
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