講政策 解疑惑 醫(yī)保服務送上門

社區(qū)群眾踴躍參與醫(yī)保知識問答。 本報記者 馬昭 攝

本報訊（記者 文晨）12月7日，陜西日報社“服務群眾 同心同行”社區(qū)行活動在西安市雁塔區(qū)大雁塔街道翠華南路社區(qū)廣場舉行。在陜西省醫(yī)療保障局的指導下，西安市雁塔區(qū)醫(yī)療保障局現(xiàn)場開展政策解讀、有獎問答等活動，將服務送到群眾身邊。

“姑娘，有個問題我想咨詢一下，我上次帶娃去醫(yī)院看病，門診為啥沒有報銷呢？你看下是不是我設置得有問題？”活動現(xiàn)場，居民胡女士來到雁塔區(qū)醫(yī)療保障局服務展位前咨詢。她告訴工作人員，自己參加了職工醫(yī)保，孩子參加了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保。

“咱們現(xiàn)在分級診療提倡小病去基層醫(yī)院，您需要先選擇社區(qū)衛(wèi)生服務中心，或者離家近的一級醫(yī)院，給孩子辦理門診統(tǒng)籌簽約，之后在這個定點醫(yī)院門診看病就可以報銷了。”工作人員一邊解釋政策，一邊拿出手機給胡女士展示簽約后看病報銷如何操作。

記者在現(xiàn)場看到，咨詢?nèi)巳褐屑扔型诵堇先耍灿心贻p的上班族和寶媽，大家的問題集中在城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保渠道、慢性病認定等方面，工作人員逐一細致解答，確保居民聽得懂、用得上。

除了一對一咨詢，醫(yī)保政策有獎問答環(huán)節(jié)更是吸引了眾多居民參與。“城鄉(xiāng)居民醫(yī)保門診報銷比例最高能達到多少？”工作人員剛剛拋出問題，現(xiàn)場居民就紛紛舉手搶答。答對問題領到獎品的居民張女士說：“剛才答題的時候，就把報銷比例記住了，用這種問答形式講政策很管用。”

雁塔區(qū)醫(yī)療保障局待遇保障科工作人員康珂一介紹，近期是西安市城鄉(xiāng)居民參保繳費的關鍵時期，雁塔區(qū)醫(yī)療保障局借助此次社區(qū)行活動，將相關醫(yī)保政策用接地氣的方式向轄區(qū)居民宣傳，通過來到群眾身邊，用面對面交流的方式，讓大家明白參保的重要性。同時，現(xiàn)場還準備了有獎問答活動以及《致雁塔區(qū)居民的一封信》，通過互動的方式以及通俗易懂的語言，讓大家更好地知政策、享政策。

雁塔區(qū)醫(yī)療保障局提醒，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保集中繳費期截至12月25日，未繳費的群眾記得盡快完成繳費，避免錯過繳費期影響明年的醫(yī)保待遇，切實保障自己和家人的健康權(quán)益。