平安租賃汽車融資租賃業務十周年：十年共進 未來共創

引言

2015年，當中國汽車行業逐步進入由政策驅動邁向市場驅動、由規模擴張轉向結構優化的重要轉型階段，融合創新與突破的時代畫卷正在全球產業版圖上加速展開。

從傳統市場的精耕細作到新興賽道的多維開拓，從單一產品輸出到全價值鏈的全球化布局，中國汽車以創新者姿態重塑著全球格局。

在這場深刻變革中，金融力量浸潤汽車行業發展脈絡，為其轉型升級提供堅實支撐與持續動能。平安國際融資租賃有限公司（以下稱“平安租賃”）作為融資租賃行業創新領軍者，以融資租賃之力潤澤汽車產業升級；以專業服務構建更加多元、開放的汽車消費新生態；以創新引擎，驅動“金融+”深度融合，形成差異化優勢，讓汽車消費新體驗走進千企萬家。

十年耕耘，助力汽車消費

十年前，彼時的中國汽車市場正站在歷史的十字路口，市場從高速增長階段轉向結構調整期。隨著《中國制造2025》等國家戰略部署及一系列促進汽車消費、發展政策落地，汽車市場也迎來歷史性機遇。

十年間，產業格局巨變，中國品牌強勢崛起，技術壁壘不斷突破，產業鏈從“跟跑”邁向“領跑”，實現從“市場換技術”到“技術創市場”的華麗轉身。

汽車行業的蓬勃發展離不開金融活水的灌溉。

十年間，中國汽車金融滲透率從約35%到如今近60%，金融服務從傳統的信貸支持到創新的融資租賃模式，金融工具不斷豐富，消費者理念不斷升級。汽車融資租賃，既是產業轉型升級的重要推手，也是消費理念革新的重要載體之一。

2015年，國務院辦公廳發布《關于加快融資租賃業發展的指導意見》，明確指出積極穩妥發展居民家庭消費品租賃市場，發展家用轎車、家用信息設備、耐用消費品等融資租賃，擴大國內消費；在公交車、出租車、公務用車等領域，鼓勵通過融資租賃發展新能源汽車及配套設施。

汽車融資租賃迎來快速發展階段。

把握時代脈搏，搶抓發展機遇。2015年，作為中國平安旗下專業從事融資租賃業務的子公司，平安租賃率先搶跑布局汽車租賃業務，通過借鑒國外汽車租賃的成熟經驗、借助平安集團汽車生態圈資源，大力推動符合中國市場國情的汽車融資租賃業務，致力于為客戶提供“省心、省時、又省錢”的融資租賃服務體驗。

十年間，平安租賃汽車業務從零起步，完成了從籌備啟動到初步成型，再到快速增長，打破了銀行系、廠商系和互聯網金融三足鼎立的格局，實現了從行業新兵到創新領軍者的跨越。

十年間，平安租賃以汽車實物資產為核心抓手，從構建汽車融資租賃小生態出發，逐步建立起以乘用車與商用車、新車與二手車、融資租賃與經營性租賃、企業服務與個人服務于一體的協同發展格局。

十年間，平安租賃緊跟國家戰略，建立起覆蓋汽車全生命周期的綜合服務體系，打造出更適合中國國情的新型汽車消費模式，為企業、消費者提供更高性價比、更方便快捷的一站式購車服務及用車新體驗，以“金融+生態”“金融+科技”“金融+運營”的融合模式促進人們未來生活方式的改善。

十年間，平安租賃既是汽車行業變革的見證者，更是融資租賃創新發展的推動者。

十年創變，躍居行業第一梯隊

砥礪深耕，篤行不怠。平安租賃汽車業務以戰略定力、創新魄力，實現了從行業新銳到創新領軍者的跨越式發展，重塑了市場競爭格局，現已穩居行業第一梯隊。

這十年，是規模躍遷的十年。

平安租賃汽車業務從初創首筆8.8萬元起步，到如今資產規模超千億，累計投放超4000億，實現幾何級增長，構筑起堅實的資本基礎與業務底盤；渠道能力從無到有、從有到優，合作主機廠、經銷商及交易市場超5萬家；客戶數量從零突破，目前已累計服務超300萬用戶，業務覆蓋全國，惠及千企萬家，建立起深度滲透的市場網絡，并六度榮獲中國汽車流通協會“汽車融資租賃消費者滿意度第一”，以廣覆蓋、高效率的服務體系贏得市場信賴。

這十年，是專業精進的十年。

平安租賃以戰略前瞻性與行業洞察力為引領，通過構建專業化能力體系與創新商業模式，持續深化汽車融資租賃領域的專業壁壘，樹立行業服務標桿，2015年前瞻布局汽車融資租賃業務，2017年實現多線協同規?；\營，2019年以差異化金融產品與體系化運營能力確立行業領先地位，2021年形成“金融+運營”的雛形，2023年推動數字化升級，深入應用智能化，以客戶滿意度出發，保障效率領先和客戶體驗領先。時至今日，平安租賃在乘用車領域，以遍布全國的服務網絡、穩健風險管理體系、智能化的科技運營體系，為個人消費者和中小企業提供專業、靈活的金融方案和高效、便捷的體驗，助力汽車消費、服務實體經濟；在商用車板塊，構建“廠商－經銷商－用戶”鐵三角服務體系，提供行業定制化解決方案，賦能物流、工程等產業升級。

這十年，是模式創新的十年。

平安租賃始終在創新中求發展，率先推動行業“標準服務模式”推廣，為消費者提供規范、透明的產品服務；構建“人+車”的全面風險管理體系，融合“物件+場景+科技+數據”，實現差異化風險管理，為三線及以下城市消費者提供超2500億融資租賃服務，且不良率持續保持行業低位；通過打造“資金+風控+系統”開放賦能平臺，推動全流程數字化運營，以扎實的科技賦能和風控實力獲得市場廣泛認可；在汽車行業首創“聯合租賃”模式，為行業賦能、為消費者提供更豐富的產品和服務；以“金融+運營”戰略整合產業鏈資源，實現對公、零售、經租多元業務協同發展，持續提升運營效能與客戶體驗。

這十年，是生態協同的十年。

平安租賃以開放融合的理念，構建起“消費者－產業鏈－生態伙伴”價值共生體系，實現金融服務與產業生態的深度融合，通過與汽車主機廠、經銷商、交易市場合作伙伴縱深協同，不斷豐富汽車產業鏈上下游合作體系，形成具備產業協同優勢的立體化渠道覆蓋及客戶服務體系；面向終端消費者，平安租賃旗下“平安車管家”提供“選車－金融－用車－置換”一站式服務，深度融合車源直采、定制金融與運營支持；此外，聚焦下沉市場，平安租賃充分發揮綜合金融優勢，拓展三線及以下城市汽貿渠道，推出“透明車況+標準化產品+屬地服務”的車輛金融解決方案，有效激活基層汽車市場消費升級。

時代更迭不息，行業變革不止，平安租賃始終以創新驅動發展，汽車業務的成長進化之路，既是對中國汽車融資租賃行業的深刻回應，也為其面向未來、持續革新奠定了堅實基礎。

十年致遠，持續引領行業發展

馭勢而上，致遠而行。站在新起點，平安租賃以更為開闊的視野和更加堅定的步伐，持續拓展服務邊界、深化創新實踐，努力構建開放協同、智慧高效的汽車金融服務新生態，為助力中國汽車產業高質量發展、提升全球競爭力貢獻平安力量。

1.積極響應國家戰略。

平安租賃始終與國家戰略同頻共振，持續推動產融結合，支持汽車產業轉型升級，助力構建現代化汽車產業體系，著力做好金融“五篇大文章”。

做好科技金融，加大科技投入，以科技動力驅動服務創新與業務增長，從金融產品定價、渠道準入、客戶準入、風險審批、車輛資產運營與管理等環節，將原有高度依賴人工預設的業務流程進行線上化、自動化、智能化升級，高效、便捷滿足個人及企業客戶對車輛的融資租賃需求。

做好綠色金融，加強生態文明建設，推進綠色低碳發展，通過為新能源汽車制造企業、運營平臺及終端用戶提供全方位金融支持，不斷創新綠色金融產品與服務，助推新能源汽車產業壯大與交通領域綠色低碳轉型，實現企業成長與環境保護協同共進。

做好普惠金融，秉承“培育新型消費，共創美好生活”的理念，把更多資源向廣大三、四線城市及縣鄉區域汽車消費者覆蓋與傾斜，通過優化渠道布局、推出靈活用車金融方案等方式，切實提升縣域及農村市場的金融服務可得性與便利性。

答好轉型升級的“時代命題”，平安租賃致力成為推動中國汽車向新質生產力躍遷的堅定力量，助力“金融強國”建設。

2.不斷探索服務邊界。

在深化國家戰略落地的同時，平安租賃固本拓新，傳承“在競爭中求生存，在創新中求發展”的平安基因，堅持破界探索，以商業模式創新，重構汽車租賃生態，引領行業從單一服務向綜合服務商轉型。

滿足消費者多樣化需求，打造差異化金融服務。在汽車行業轉型過程中，平安租賃始終快速響應市場變化，加速金融產品及服務創新，提升服務質效。結合當下線上消費趨勢，平安租賃突破傳統渠道依賴，重構汽車消費場景，推動行業從間接服務向直接觸達用戶的數字化轉型升級，搭載“云看車+直播導購”運營模式，實現從線上觀車、互動咨詢，到線下下單、金融方案定制、跨區交付等全場景化服務，讓金融服務前置并實現破圈，進一步激活汽車市場活力。

聚焦企業用車場景，布局汽車經營性租賃市場。面向廣闊的To B用車市場，平安租賃以自身在車輛采購、車輛管理、車輛處置以及全國范圍內的車隊服務網絡等資源優勢與能力稟賦，從企業多場景用車需求出發，搭建起覆蓋中小企業主、中大型企業全生命周期用車服務體系，滿足企業多元化、個性化用車品牌及車型選擇需求，提供包含車輛維修、保養、保險、事故救援、車輛置換等一站式用車服務，有效減少企業資金占用，降低資產負債率，緩解企業經營中的現金流壓力。

深耕商用車金融領域，精準解決物流客戶需求。平安租賃深化商用車融資租賃與物流場景協同，推動行業綠色轉型、構建產業金融新生態，一方面為終端個人客戶提供重卡、輕卡、二手車和商用車等車輛融資服務；另一方面則重點面向普貨、整車、零擔、快遞快運及專用物流等物流行業主要細分領域內的超萬家企業提供金融服務，著力解決物流行業及運力供應商在車輛、倉儲設備等方面的融資需求，同時，快速響應全新貨運時代車輛融資需求變化，不斷挖掘港口短運、煤炭運輸、城配貨運等多個商用車細分領域的新能源車輛需求，創新設計純電輕卡、新能源重卡融資租賃產品，加速推進商用車綠色金融服務創新。

革新圖強，惟新常恒。平安租賃以需求為動力，以創新為引擎，打造開放、協同、智慧的汽車服務新生態，為行業發展注入持久而強勁的動力。

3.踐行可持續、高質量發展

以戰略遠見驅動創新，以責任擔當夯實根基，實現企業與社會的共榮共生，書寫企業發展與社會價值統一的時代答卷。

綠色金融引領低碳轉型。平安租賃將綠色發展理念全面融入業務實踐，聚焦新能源汽車制造、流通與消費全鏈條，創新打造覆蓋車輛研發、生產、銷售及使用的綠色金融產品體系，通過精準對接主機廠、經銷商與終端用戶的低碳轉型需求，有效促進新能源汽車消費和綠色交通體系建設，在實現業務穩健增長的同時，助力行業綠色升級與生態可持續發展。

消費者權益保護筑牢信任根基。平安租賃始終堅持“以客戶為中心”的服務理念，在解決消費者急難愁盼問題的同時，切實提升消費者金融素養，通過系統化消保機制建設、合作渠道管控、消保宣傳教育等方式，將“無形”的服務初心轉化為所有業務參與方“有形”的行動舉措，攜手多方合作伙伴共筑消費者保護防線。

企業責任擔當回饋社會。立足行業特性、發揮資源效能，平安租賃不斷深化“租賃+公益”內涵，“大山里的汽笛”攜手汽車合作伙伴、客戶及社會愛心力量，將汽車興趣課堂帶到偏遠山區校園；定向進行校園建設、學童父母春節返鄉、大病兒童救助等工作，架起“愛心與教育”“愛心與團結”“愛心與醫療”的公益橋梁，打造“有溫度的金融，有情懷的租賃”。

十年磨一劍，謀遠再出發。十年征途，平安租賃汽車業務依托國家政策與集團戰略，實現了從模式探索到生態構建、從業務開拓到價值引領的進階躍升。面向新時代、新征程，平安租賃將堅守服務實體經濟、推動行業進步、助力產業升級的初心，根植汽車產業，以車輛實物資產為核心，持續深化“金融+運營”雙輪驅動，為客戶提供更靈活、更精準的差異化金融產品和全周期服務體驗，不斷拓展汽車金融服務的廣度與深度，持續推動中國汽車產業邁向高質量發展新階段！