以解決問題為導向的結構式六步——華南師范大學化學學院輔導員談心談話培訓

12月8日，華南師范大學化學學院邀請吳理老師為其開展輔導員談心談話培訓。

高校輔導員每天要面臨大量的行政管理工作和處理學生突發(fā)事件。在如此繁雜的工作當中，如何保障自己在面對前來求助的學生時還能夠游刃有余地完成傾聽和輔導工作，對輔導員來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。

吳理老師帶來了一個既簡單又實用的談心談話工作模式——六步談話法。

吳理老師先講解六步法，特別強調(diào)了分離在六步法中的重要位置。分離不同的情緒，分離不同的想法，分離行為與想法的聯(lián)結，分離癥狀與人的聯(lián)結，分離情緒與人的聯(lián)結等等。

吳理老師說，每個人都有善的一面和惡的一面，我們在看到別人惡的行為表現(xiàn)時也要同時知道對方一定有善的行為表現(xiàn)，這樣就是分離了行為與人的聯(lián)結。

模擬演練環(huán)節(jié)，吳理老師從客觀規(guī)律出發(fā)，語氣柔和平緩地向其解釋情緒的運作規(guī)律，情緒我們無法控制的，但是可以觀察，巧妙地分離了情緒與人的聯(lián)結；通過提問引導其發(fā)現(xiàn)自己的求助路徑可以通過求助咨詢師、輔導員這些穩(wěn)定的客觀資源；通過及時反饋，讓學生發(fā)現(xiàn)自己的認知和行為不符合規(guī)律。

整個過程，吳理老師溫和而堅定，貼著學生的節(jié)奏，不疾不徐，如春風拂面，每句話都給學生提供了足夠的空間，協(xié)助學生從焦慮中回到現(xiàn)實，啟發(fā)其內(nèi)在智慧，短短的對話滋養(yǎng)了學生，也讓現(xiàn)場的場域充滿生機。

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老師們的反饋

吳理老師說話的節(jié)奏非常舒服，而我會控制不住地想要一直說話，這時我的心已經(jīng)飄遠，不跟學生在一起了。

吳理老師的扮演給我啟發(fā)最大的是：明確地反饋學生哪個想法不合理，哪個想法合理，哪條路通，哪條路不通，讓學生清晰自己的狀態(tài)。

不斷地在給學生找活路，而且是啟動學生自己的動力。

在規(guī)律上工作，不在現(xiàn)象上繞。

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