“高效辦成一件事”政務服務更貼心

無棣縣行政審批服務局緊緊圍繞國家、省、市“高效辦成一件事”目標導向，聚焦企業群眾關切，著力打造流程最優、材料最簡、時限最短的政務服務環境，推動行政審批服務標準從“好辦、易辦”向“快辦、辦好”轉變。

流程減負、服務加碼，協同高效便捷辦。“原以為企業遷移手續繁瑣，沒想到來了一次就順利辦結了!”某有限公司負責人的感慨，正是無棣縣行政審批服務局深化流程再造取得顯著成效的生動體現。工作人員依托無棣縣政務服務平臺“高效辦成一件事”專區，通過企業遷移登記“一件事”模塊全流程代辦，實現營業執照與稅務登記等多個事項同步變更，助力企業遷移“無感換乘”。無棣縣行政審批服務局扎實推動“高效辦成一件事”工作，立足企業群眾視角重塑服務鏈條，實現精簡材料、統一標準、內部流轉。

窗口集成、數據跑路，一門一次省心辦。“原本做好了多方奔波的心理準備，沒想到在一個窗口就全部辦妥了！”剛剛辦完退休手續的李先生欣喜之情溢于言表。這種贊譽已成為退休“一件事”窗口的常態。退休以往需要往返多個窗口、重復提交紙質證明的繁瑣業務，如今被整合為清晰的線上“一件事”流程，實現了材料“一次提交、多方共享”，真正完成了從“群眾跑腿”到“數據跑路”的轉變。

體驗上線、問題下線，閉環優化放心辦。為深入推動“高效辦成一件事”落地見效，無棣縣行政審批服務局制定《關于常態化開展政務服務領域“我陪群眾走流程”活動的工作方案》，聯合服務質量監督室共同開展“我陪群眾走流程”活動。“通過這次走流程活動，我站在企業群眾角度真正體驗到一件事帶來的便利，也對完整的辦理流程有了更深刻地理解。”參與走流程的部門工作人員說。通過開展“走流程”活動，從企業群眾視角出發，構建制度化“我陪群眾走流程”工作體系，形成“體驗—反饋—優化”良性循環，全面發現服務短板。

下一步，無棣縣行政審批服務局將把“高效辦成一件事”，作為提升服務能力、優化營商環境的重要抓手，推動各項便民利企“一件事”標準化、規范化運行，以可感可及的成效提升企業群眾獲得感，為無棣縣高質量發展賦能添彩。（路曉萱)