守正出奇馭變局，捷豹路虎的「中國韌性」

當(dāng)前，傳統(tǒng)豪華品牌正面臨著復(fù)雜挑戰(zhàn)。電動化轉(zhuǎn)型陷入成本與利潤的長期博弈，讓不少品牌從「全面電動」轉(zhuǎn)向「靈活并存」。中國品牌攜電動化、智能化技術(shù)密集進攻高端賽道，不斷搶奪市場份額。中國消費者對豪華的期待從「機械性能」向「科技體驗+情感共鳴」迭代，這對豪華品牌提出了更高階的需求。

變局之中，捷豹路虎卻展現(xiàn)出了驚人的戰(zhàn)略定力與「中國韌性」。其2025年在華表現(xiàn)，不僅穩(wěn)住了高端市場的基本盤，更通過戰(zhàn)略、品牌、服務(wù)、文化四大維度的體系化建設(shè)，以「新現(xiàn)代豪華主義」構(gòu)筑了自己的護城河。

正如捷豹創(chuàng)始人威廉·萊昂斯（Sir William Lyons）所言：成功不是靠條件完美，而是在條件極差時仍堅持把事情做到最好。

1. 守正出奇，以「中國韌性」錨定長期航向

2025年，捷豹路虎將「中國韌性」作為全球化不確定性中的核心發(fā)展基石，其在華戰(zhàn)略布局呈現(xiàn)出守正出奇的鮮明特征。

守正，是對品牌核心價值與高端定位的堅定堅守。2025年，捷豹路虎「品牌重塑」策略順利推進，攬勝、衛(wèi)士、發(fā)現(xiàn)、捷豹四大品牌家族的差異化市場定位更加鮮明。在行業(yè)普遍以價換量的焦慮中，捷豹路虎顯示出罕見的定力，將資源精準(zhǔn)聚焦于高端市場。穩(wěn)居國內(nèi)70萬元以上豪華SUV市場領(lǐng)先地位，攬勝在150萬元以上細分市場連續(xù)三年銷量第一，同時穩(wěn)居100萬元以上豪華SUV銷量榜首；路虎衛(wèi)士躋身70萬元以上豪華SUV最暢銷車型之列。這種聚焦策略，保證了利潤和品牌高度，正是品牌價值不被動搖的最佳證明。

出奇，是對中國市場趨勢與用戶需求的靈活應(yīng)變。在轉(zhuǎn)型布局上，捷豹路虎果斷暫停國產(chǎn)車型生產(chǎn)，與奇瑞汽車共創(chuàng)合資模式2.0，穩(wěn)步推進Freelander神行者電動化車型研發(fā)。據(jù)了解，捷豹路虎全球團隊將主導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計、深度參與工程研發(fā)；奇瑞汽車負責(zé)車輛的工程開發(fā)、銷售、服務(wù)等。這種不破不立的調(diào)整，深度融合了雙方優(yōu)勢，以更靈活、更本土化的方式，為企業(yè)的電動化未來開拓新的增長路徑。據(jù)了解，全新品牌及車型計劃2026年發(fā)布，初期將重點服務(wù)中國市場。

此外，從第一時間響應(yīng)超豪華小汽車消費稅調(diào)整的客戶補貼，到應(yīng)對全球網(wǎng)絡(luò)攻擊時的透明化危機管理，這種「出奇」的靈活決策和體系化應(yīng)對能力，貫穿于捷豹路虎運營的各個環(huán)節(jié)。

捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中國首席執(zhí)行官兼總裁潘慶表示：越是充滿不確定性的環(huán)境，越需要堅守長期價值。2025年，捷豹路虎在中國市場所展現(xiàn)的韌性，源于對豪華本質(zhì)的堅定投入，也源于我們對中國市場長期發(fā)展的信心。

長期主義不是固步自封的不變，而是在堅守核心價值的守正下，靈活進行戰(zhàn)略、技術(shù)與關(guān)系的創(chuàng)變。

2. 品牌賦能，新現(xiàn)代豪華的深度表達

在汽車產(chǎn)品與技術(shù)日趨同質(zhì)化的今天，捷豹路虎將品牌競爭從產(chǎn)品力層面，拓展至文化符號與精神圖騰的情感價值層面，構(gòu)建起難以復(fù)制的品牌壁壘。

攬勝品牌的「圈層運營」讓豪華成為一種可感知的生活方式。「攬勝之境」高端體驗平臺自2022年推出以來，已覆蓋全球20多個國家，2024年登陸中國后，已造訪北京、上海、廣州等8座核心城市，觸達核心高端客戶超5000人，傳播覆蓋2.5億人次。在中國，更是通過與藝術(shù)特展、高奢品牌跨界聯(lián)動，打造高端生活圈，在中國高端消費群體中建立了深層次的審美與價值共鳴。而攬勝SV Bespoke私人定制服務(wù)，以高達160萬種的個性化方案，將豪華定義為獨一無二的個人表達，精準(zhǔn)契合了高凈值客群對稀缺性與專屬感的追求。

衛(wèi)士品牌則以「技術(shù)+IP」的雙輪驅(qū)動，重塑硬派豪華的認知。路虎衛(wèi)士OCTA引入全球首創(chuàng)6D智能底盤、4.4升V8發(fā)動機以及高達一米的涉水深度，滿足了高端用戶對極致越野性能的追求。而「士在八方」這一專屬車主體驗IP已持續(xù)運營三年，它通過深度綁定音樂節(jié)文化等活動，聚集了一批追求自由不羈生活態(tài)度的用戶，形成獨特的社群文化，讓用戶主動成為品牌文化的參與者與傳播者。

值得一提的是，品牌傳播層面，新加入的市場部執(zhí)行副總裁高嵩，擁有快消品、奢侈品和汽車相關(guān)行業(yè)的復(fù)合背景。這一人事調(diào)整釋放出明確信號：未來的品牌傳播可能進一步轉(zhuǎn)向「以用戶為中心」。

3. 服務(wù)賦能，貫穿全鏈路的卓越體驗

豪華品牌的競爭，需要落腳于用戶體驗的競爭。2025年，捷豹路虎在J.D. Power銷售服務(wù)、售后服務(wù)滿意度、，產(chǎn)品魅力等六項核心研究中獲得豪華品牌冠軍。

這項成就背后，是一套貫穿用戶全生命周期、致力于提供尊崇體驗的體系在支撐。從持續(xù)升級的「新現(xiàn)代豪華主義」展廳，到不斷優(yōu)化的數(shù)字化服務(wù)工具，捷豹路虎以客戶為中心，致力于在每一個環(huán)節(jié)提升體驗便利性與個性化服務(wù)能力。在市場競爭尤為激烈的時期，這種「全鏈路、全方位」的服務(wù)體系，成為了鞏固客戶關(guān)系、維護品牌口碑的堅實基礎(chǔ)，也讓服務(wù)成為「新現(xiàn)代豪華主義」的重要組成部分。

4. 文化賦能，企業(yè)擔(dān)當(dāng)與品牌溫度

真正的豪華品牌，其影響力已經(jīng)超越商業(yè)范疇，承載更廣泛的社會價值。捷豹路虎在中國深耕十五年，始終致力于成為社會的一分子和中英文化交流的橋梁。

企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域，捷豹路虎與中國宋慶齡基金會合作設(shè)立的「青少年夢想基金」已持續(xù)運營逾十年，累計投入超一億元，惠及超70萬名青少年，目標(biāo)未來三年將受益群體擴大至80萬名；1600多名孩子在「捷豹路虎希望小學(xué)」完成學(xué)業(yè)；青少年視力關(guān)愛項目投入超3000萬元，足跡遍布11省，完成5000多臺手術(shù)，惠及33萬名青少年兒童。

同時，作為中英經(jīng)貿(mào)與文化合作的重要橋梁，捷豹路虎不僅在雙邊貿(mào)易中扮演著關(guān)鍵角色，更通過舉辦「中英文化交流節(jié)」、促成高端文化跨界融合等方式，積極促進文化交流。此外，其「以人為本」的企業(yè)文化在職場領(lǐng)域?qū)耀@認可，通過完善的員工發(fā)展體系、多元化的激勵機制，增強組織凝聚力。

這些舉措為品牌注入了溫暖的人文底色，也讓捷豹路虎的「中國韌性」有了更堅實的文化支撐。

5. 結(jié)語

捷豹路虎2025年在華的表現(xiàn)，本質(zhì)上是其長期構(gòu)建的體系化豪華能力，在充滿不確定性的市場中的一次全面檢驗與有力證實。其「韌性增長」并非偶然，而是戰(zhàn)略前瞻性、價值聚焦與卓越運營共同作用的結(jié)果。

捷豹路虎的實踐表明，豪華品牌未來的轉(zhuǎn)型答案不只在于電動化，更是一場關(guān)乎品牌價值、服務(wù)體系、文化賦能等「軟實力」如何傳承與進化的考驗。捷豹路虎的答卷表明，唯有堅守核心價值之「正」，善用創(chuàng)新應(yīng)變之「奇」，構(gòu)建起全方位、有溫度的體系化豪華實力，才能在充滿不確定的周期中錨定方向，行穩(wěn)致遠，持續(xù)講述打動人心的「新現(xiàn)代豪華」故事。