近日,有律所發布消息稱,自己律所的美團門店正式上線。緊接著,不少法律自媒體紛紛進行了轉載,而標題冠名為,“¥19.9!”,就可以獲得“一對一專項法律咨詢”。
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一時間,律所是否該入駐美團、大眾點評等網購以及地圖導航等推薦消費平臺,成了律師們討論的熱門話題,繼而律所是不是也該跟其他的消費項目一樣,引入低價推廣戰,也被人熱議。
律所入駐購物平臺,早就不是什么新聞
將律師行業拉入上述平臺,一直是很多平臺致力推廣的項目。不少類似的推廣項目,或是營銷類自媒體,都在大力推介律所入駐此類平臺的好處,也早有律所已經“欣然”前往。
例如,有入駐平臺提供的法律服務內容及價格是:福利1,預約成功即可享受30分鐘線上免費咨詢;福利2,團購還可疊加使用神券優惠,使用后原團購價19.9元的法律咨詢套餐低至14.9元。
再如,今年6月份,就有當地多家媒體報道,云南某律所以“100萬熱銷指數和5.0分滿分好評”,同時斬獲美團平臺"銷量榜"與"好評榜"該地區雙料冠軍,系互聯網創新成果。
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至于成效如何,恐怕之后該律所的律師及管理人員,才最有發言權。不過,有營銷文章介紹稱,有入駐的律所數據顯示,一年可以獲得流量達到一共是4000+條,設想按照10個瀏覽量有一個成案的話,足以讓一個中型律所應接不暇。
然而,也有分析文章指出,從10月份開始,某網購推薦平臺重點核查評價,被處罰的店鋪多如牛毛,店鋪做不上去了,而平臺重點抓推廣消費,官方銷售天天打電話推薦你開推廣,讓多花錢買優先推薦。具體到網上店鋪,營銷成本越來越高,推廣按客資出價,出價越高,客資越多。
目前,各種購物平臺、導航平臺都將面向本地商戶的推廣,作為重點業務市場,如此的背景下,一些律所也被席卷其中。
社會大眾如何看待律師行業的低價競爭?
至于社會大眾對于這些網購平臺上低價推銷的律師業務的看法,今年上半年,曾經在一脫口秀節目中,主持人調侃稱,自己給哥哥在一評分4.7的律所中,“團購”了一3.9元的律師辯護套餐,結果就是,法官說判“無期”,律師說“行”。
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脫口秀的節目,本來就是具有夸張、調侃的成分,大家自然有權利不必當真,但藝術來自生活,背后的現象是,當很多律所都進駐了某團、某評等平臺后,只見律師的法律服務價格被越卷越低。
很多人忽視的問題是,從來都是一分價錢一分貨,那些幾十塊錢的法律咨詢、律師代理,卻代理著關系身家性命、家庭未來的各類糾紛和案件,人們真的敢用嗎?
近些年來,律師行業流傳著這樣一種認知,那就是律師的法律水平都差不多,區別在于誰的營銷手段高明,誰的流量獲得量高罷了。于是,也就出現了律師在直播平臺上講段子、律師在直播間里穿著各種衣服在跳舞等等,另一賽道上則是律師、律所在玩命的砸錢買流量、搞低價營銷。
都說律師行業是一項成本負擔比較重的行業,此前文章就曾經分析過,年收費一百萬的律師,如果合規合法繳納各種稅費的話,真正律師拿到手的,不過也就是三四十萬而已。
如今,如果律師卷入了網購平臺的市場營銷大戰的話,意味著市場推廣費用將可能成為律所、律師最大的執業成本。此前,曾經有被查處的法律公司的行政處罰案例顯示,由于單純的依賴網絡推廣,市場廣告費用占到了該公司營收金額的一半以上。可見,網絡推廣費用有多高。
律師行業歷來禁止低價競爭
現實差異如此的巨大,有的律所還在根據行業規定,對各類法律服務內容進行明碼標價,法律咨詢按小時收費幾百元到幾千元不等,可到了網絡上,那些律所已經在宣揚法律咨詢簡直就是“白菜價”。
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1995年司法部的《關于反對律師行業不正當競爭行為的若干規定》中規定,律師或律師事務所無正當理由,以在規定收費標準以下收費為條件吸引客戶的,屬不正當競爭行為。
《律師服務收費管理辦法》規定,律師事務所、律師以明顯低于成本的收費進行不正當競爭的,由政府價格主管部門依照《價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》實施行政處罰。
“1元提供1年法律顧問”、“一份律師函,僅需6.2元”……針對近年來律師行業出現的低價業務爭攬現象,2022年12月9日,深圳律協召開新聞發布會,規劃整治行業亂象,發布《惡性低價競爭行為查處工作規則》。
其中規定,對涉嫌構成惡性低價競爭行為的案件先由調查委進行調查,需要聽證的,會召開聽證會,審委會參與聽證,并以不記名投票加二分之一多數決的方式來認定是否構成違規。最后,對于構成違規的會員,由懲戒委進行處分和處理。
因構成惡性低價競爭行為受到無論是警告、通報批評還是公開譴責任何一種處分,都將在深圳律協官網的‘誠信信息’欄目進行公開,同時還會將處分信息記入被處分律師、律師事務所的執業檔案。”
深圳律協副會長王偉認為,法律行業內的惡性低價競爭,在導致服務質量下降的同時,也會造成競爭機制扭曲、競爭秩序混亂、劣幣驅逐良幣,致使其他希望用合理的價格購買專業服務的客戶也受到損害。
注:本文系微信公號“語人集法”同步原創文章
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