近日,興業銀行珠海香洲支行成功堵截一起涉詐資金轉移事件,為一名老年客戶攔截了100萬元的潛在損失。2025年12月23日,珠海市公安局朝陽派出所特向興業銀行珠海香洲支行發來表揚信,高度贊揚支行工作人員的專業素養和責任擔當,充分肯定警銀聯動機制在此次事件中的高效運作。
![]()
事件回顧:2025年12月19日中午,興業銀行珠海香洲支行收到總行反欺詐系統預警,提示客戶何女士(70歲)通過手機銀行向行外轉賬100萬元,交易存在異常。會計主管劉主管高度重視,立即聯系理財吳經理進行核實。
吳經理、劉主管回訪客戶時發現,客戶聲稱轉賬是為支付“經營采購款”,但其表述存在多處矛盾。當進一步詢問轉賬用途時,客戶反復修改轉賬原因,邏輯混亂。劉主管敏銳察覺到客戶可能遭遇詐騙,立即請客戶前往網點核實情況。
客戶到達網點后,仍試圖通過其他銀行賬戶進行轉賬操作。劉主管迅速上前阻止,將客戶引導至理財室進一步了解情況。經過耐心溝通,發現多個可疑細節:
公司信息存疑:客戶表示轉賬是為購買健康管理項目,但提供的“廣東橫琴XX醫院健康管理公司”在企查查中無相關注冊信息,且該公司出具的匯款通知書落款單位加蓋的印章存在明顯造假,印章式樣不規范。
無法提供合同:當要求客戶提供轉賬合同或協議時,客戶表現遲疑,聲稱協議在家里,這一行為存在明顯撒謊嫌疑。
收款人身份不符:匯款通知書顯示收款方為吳X輝,開戶行為交通銀行鄭州富田大廈支行。客戶稱收款方是其朋友,叫“趙X學”,收款方與客戶此前提供的身份信息不符。
微信聊天記錄異常:客戶微信聊天記錄顯示,與之聯系的“扎西”實際為男性,且其語氣充滿催促,甚至建議客戶從其他銀行轉賬或分筆操作。同時,“扎西”稱呼客戶為“媽”,語音特征疑似AI模擬。經核實,客戶并無兒子,僅有兩名女兒,進一步驗證了騙局的性質。
劉主管立即對賬戶采取管控措施,并聯動警方協同處理。在銀行工作人員和警方的共同努力下,成功勸阻客戶停止轉賬,避免了100萬元資金損失。
警方表揚,彰顯責任擔當:2025年12月23日,珠海市公安局朝陽派出所向興業銀行珠海香洲支行發來表揚信,信中指出,此次事件的成功堵截,展現了支行以高度的責任感和專業的職業素養,成功阻斷詐騙資金鏈條,有效避免了人民群眾財產損失,是金融機構落實反詐主體責任、踐行社會責任的有力體現,也是警銀聯動機制高效運行的典范。
歲末年初是電信網絡詐騙的高發期,興業銀行珠海分行將繼續加強反詐宣傳力度,提升客戶風險防范意識,不斷完善警銀協作機制,共同筑牢金融安全防線,為守護好人民群眾的財產安全、營造安全穩定的經濟社會環境作出更大貢獻。
來源:興業銀行珠海分行
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.