機場一餐飲工作人員兒童洗手盆里洗腳，官方處置后，網(wǎng)友炸評

元旦假期剛過，重慶江北機場一則短視頻就在網(wǎng)上炸開了鍋，本來大家出門坐飛機圖的是方便快捷，同時也沖著機場環(huán)境的干凈衛(wèi)生，可有人的操作真是刷新了不少人的認(rèn)知，讓網(wǎng)友們議論紛紛停不下來。

事情是這樣的，有網(wǎng)友在微博上分享了一段現(xiàn)場視頻，地點就在重慶江北機場T3航站樓E07和E08登機口中間的洗手間里。視頻里能清楚看到，一位穿著“非遺成都肥腸粉”工裝的工作人員，直接坐到了兒童洗手池上，把雙腳伸進(jìn)了專門給小朋友用的洗手盆里洗腳。旁邊還有一位看著像是機場清潔人員的人走進(jìn)了洗手間，但兩人之間沒說一句話，也沒見清潔人員制止這個行為。這段視頻一發(fā)出，很快就被大量網(wǎng)友看到，大家心里都犯起了嘀咕：公共場合這么做合適嗎？這洗手盆是用來洗手的，還是洗腳的？萬一有真菌感染，后面小朋友用了可怎么辦？

隨著視頻的傳播，相關(guān)話題的熱度越來越高，1月2日凌晨1點，中新（重慶）機場商業(yè)管理有限公司在網(wǎng)友的評論區(qū)給出了處理回復(fù)。官方說已經(jīng)核實清楚了，視頻里的人是機場租賃商戶的員工，涉事商戶已經(jīng)對這位員工進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評教育，還按照相關(guān)規(guī)定做了處罰。同時已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)部門把那個兒童洗手盆封閉處理了，對洗手間周邊區(qū)域也進(jìn)行了全面消毒，后續(xù)還會把這個洗手盆換掉，另外也會對涉事商家進(jìn)行處罰。官方還曬出了洗手盆被封閉的圖片，證明已經(jīng)采取了措施。

本以為官方及時回應(yīng)、快速處理，事情就能告一段落，沒想到評論區(qū)直接吵翻了天，不同觀點的網(wǎng)友各執(zhí)一詞，爭論得不可開交。

支持“這行為確實不妥”的網(wǎng)友占數(shù)不少，大家紛紛表示沒法接受這種操作。有網(wǎng)友說：“公共設(shè)施得守公共規(guī)矩吧？兒童洗手盆是給小朋友用的，小朋友皮膚嫩、抵抗力也弱，腳伸進(jìn)去洗腳也太不衛(wèi)生了，萬一有腳氣之類的真菌感染，后面小朋友洗手、洗臉，多危險啊！”還有網(wǎng)友吐槽：“穿著商戶工裝，代表的也是店鋪形象，更是在機場這種公共場所，這么做也太沒素質(zhì)了，不僅自己掉價，還影響店鋪口碑，機場的形象也受影響。”另外有人補充：“公共洗手間里有專門的洗手池，還有拖把池，想洗腳也不能用兒童洗手盆啊，這明顯是沒把公共利益放在眼里，只圖自己方便，太自私了。”

可另一邊，也有網(wǎng)友覺得“沒必要這么大驚小怪”，甚至覺得舉報的人有點矯情。有網(wǎng)友留言：“可能工作人員干活太累了，腳不舒服臨時洗一下，也不是什么大惡事，沒必要揪著不放，舉報的人是不是有點太苛刻了？”還有人說：“消毒干凈不就行了，多大點事兒，搞得全網(wǎng)皆知，員工還被處罰，有點小題大做了。”更有網(wǎng)友表示：“在家里怎么洗都無所謂，但公共場合稍微注意點就行，沒必要上綱上線，大家互相體諒一下不好嗎？”

除了對“行為本身”的爭議，官方提到的“更換洗手盆”也成了新的爭論點。有網(wǎng)友覺得這個處理方式太浪費了：“消毒到位不就可以了嗎？好好的洗手盆說換就換，這不是浪費公共資源嗎？商家和機場的錢也不是大風(fēng)刮來的，沒必要這么一刀切。”還有網(wǎng)友算起來賬：“一個兒童洗手盆雖然不貴，但這種處理方式有點形式主義了，重點應(yīng)該是處罰員工、規(guī)范商戶管理，而不是單純換個盆，治標(biāo)不治本。”

但也有網(wǎng)友支持官方的做法：“換洗手盆一點都不浪費！誰知道洗腳的時候有沒有留下什么細(xì)菌、真菌，消毒也只能表面消毒，小朋友用著實在不放心，換掉才能從根本上消除隱患，官方這是對大家的健康負(fù)責(zé)，必須點贊。”還有人說：“換盆也是一種態(tài)度，既能讓公眾放心，也能給其他商戶和員工敲響警鐘，讓大家知道公共設(shè)施不能隨便亂用，這個錢花得值。”

另外，還有一部分網(wǎng)友把關(guān)注點放在了“管理”上：“員工這么做，商戶的管理肯定不到位，平時沒好好培訓(xùn)員工的公共文明意識吧？機場也有監(jiān)管責(zé)任，不能只處罰員工和商戶，后續(xù)也得加強對所有商戶員工的管理，避免再出現(xiàn)類似情況。”還有網(wǎng)友建議：“機場應(yīng)該多貼點提示，明確公共設(shè)施的使用規(guī)范，再加強巡邏，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時制止，這樣才能從源頭減少問題。”

其實公共場合的文明，從來都不是小事，而是每個人都該守住的底線。兒童洗手盆的設(shè)計初衷，就是為了方便小朋友使用，衛(wèi)生和安全本就是首要前提，工作人員用其洗腳，既違背了公共設(shè)施的使用原則，也忽視了其他使用者的感受，確實不妥。官方的處理及時且有力度，封閉、消毒、更換洗手盆，不僅消除了健康隱患，也體現(xiàn)了對公眾訴求的重視，這并不是浪費，而是對大家健康負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

網(wǎng)友的爭議，本質(zhì)上是對公共文明和公共資源使用的不同理解，但“矯情”“浪費”的說法顯然有些片面。公共空間是大家共同的，需要每個人共同維護(hù)，尊重他人的使用需求，遵守公共秩序，才是最基本的素養(yǎng)。無論是商戶員工還是普通乘客，都應(yīng)該珍惜公共設(shè)施，規(guī)范自己的行為。畢竟沒人愿意在出行時遇到影響體驗和健康的不文明行為，只有每個人都守住文明底線，才能讓公共空間更舒適、更安全，這也是對自己、對他人最基本的尊重。