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雷軍為什么在開年之際做一場拆車直播?

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原定于2025年12月31日晚8點的跨年直播,因雷軍感冒推遲至2026年1月3日晚7點。錯過了那個歲序更迭的時刻,卻正好被賦予煥然一新的意義——在煙花散盡之后,一個重新歸來、再度出發的開始。

這場時長近5小時的工廠實景直播,主角是小米首款SUV車型YU7。沒有華麗的舞臺包裝,也沒有明星助陣,有的是扳手擰動零件的金屬聲響,工程師們對每一處結構的細致講解,以及雷軍對輿論焦點的一一回應。

“這次拆車是為了回應過去這段時間,網上反映小米汽車的各種問題。”雷軍在開場歡迎更多的博主來拆小米的車,歡迎指出設計不好或者用料不好的問題,但他也特別強調,“希望大家能說一些公道話,不要為了流量去故意夸大,故意找茬。”

在小米汽車背負輿論重壓之際,雷軍的意圖顯而易見,就是要用一場硬核的技術展示,來直面公眾,以看得見的真實與零距離的真誠,重建可能被誤解和稀釋的信任。

毋庸諱言,剛剛過去的2025年,對小米汽車和雷軍而言,是喜憂參半、五味雜陳的一年。

一方面,YU7預售“3分鐘大定突破20萬臺、1小時大定達28.9萬臺”,創下行業奇跡;小米汽車用不到20個月完成50萬輛下線,刷新全球新能源車企紀錄;2025年交付41萬輛車,2026年更是提出交付55萬輛的目標。

另一方面,小米的規模、影響力、社會關注度,今非昔比,當小米汽車被推至聚光燈下,每起事件皆可能被無限放大。“碳纖維蓋板風波”“宣傳海報小字風波”等話題爭議不斷;“一輛車好看是第一位的”的產品定義,也被斷章取義、廣泛傳播,雷軍不得不連發多條微博,重申自己多次強調“安全高于一切”;甚至車主在社交媒體上發布提車視頻和分享用車體驗,都會遭到無故的攻擊和謾罵,逼得小米不得不主動幫助車主維權……

從全民追捧“雷布斯”到公眾拿著放大鏡審視,曾經讓小米受益無窮的“用戶共創”生態,似乎一夜之間淪為輿情反噬的溫床。輿論承壓的小米,亟需一個打破循環的突破口,而拆車直播,正是雷軍給出的答案。

拆車直播的核心邏輯,就是要用看得見、摸得著的真實,來表達小米的技術自信。

面對“首款車用料扎實、第二款車縮水”的傳言,沒有什么方式比這種“外科手術式透明”更有說服力了:工程師直接將YU7 開上拆解臺,從外觀車漆到電池車身,從底盤懸架到電驅系統,全程實時呈現拆解過程。

這是技術自信的終極表達。雷軍與工程師團隊同臺講解設計思路與工程考量,將抽象的技術參數轉化為可見的零件品質,用“拆成零件”的極致姿態證明:小米汽車的貨真價實,體現在每一處看得見的細節里。

當然,這種技術自信不止于一輛車。在拆解過程中,雷軍其實還想表達,敢于“把家底亮出來”,源于小米造車的技術積淀。比如,小米自研的“玄戒O1”芯片成為打破“組裝廠”標簽的關鍵,小米輔助駕駛進入“認知驅動”階段等。這場拆車直播,無疑為小米的硬核實力,提供了一個具象化的展示窗口。

拆車直播的另一個核心邏輯,是想通過一場平等、真誠的對話,來重建公眾信任。

這場直播的緣起,本就來自網友與品牌的雙向互動。此前,網絡上流傳小米SU7拆解視頻,不少網友喊話,希望能看到另一款旗艦車型YU7的拆解。雷軍從善如流,直接將網友的期待,轉化為這場開年直播的核心主題。

面對維修成本、輪胎規格、濕滑路面穩定性等焦點話題,雷軍沒有回避,讓拆車直播成為一場“總答辯”。談及行業對比拆解,他不吝祝賀同行成就,展現“中國車共同進步”的格局。

這種“與其被審視,不如主動接受檢驗”的姿態,精準擊中了公眾對“確定性”的深層需求。在信息過載、情緒先行的輿論環境中,公眾已厭倦了話術包裝,渴望“真實”勝過“完美”。

小米主動將車輛置于“顯微鏡”下,本質上是回歸“與用戶交朋友”的初心,用透明化的溝通,消除系統性信任危機。因為極致的透明,本質就是一種信任契約:我敢讓你看一切,你的信任值得托付。這種真誠,比華麗的營銷辭藻更能抵達人心。

就此而言,小米這場拆解直播也可以看作是小米在品牌戰略上,從營銷驅動到技術驅動的范式轉型。

之前小米的產品發布會,每一場都充滿了數據對比、暖心故事和情懷表達。這形成了雷軍鮮明的個人標簽,但也引來不少詬病,甚至成為一些人模仿、蹭流量的淵源。這次拆車直播不同,選擇讓工程師團隊走到前臺,用實實在在的工程語言替代營銷話術。在這場直播的最后半小時,雷軍還特意就此前網絡上針對小米的種種質疑,逐一做出回應。這也顯示了小米下決心改變的誠意。

這三個月來,小米海報字體變大、營銷痕跡淡化,也是一個明顯信號。“小字確實是行業陋習,這個毛病確實要改。”雷軍表示,接受批評,以后注釋都要使用大字,但他也再次強調,之前并非輿論所說的“惡意營銷”,而是因為要符合廣告法的規定。這份及時糾偏的改變,也印證小米直面輿論反饋、及時優化自身策略的態度。


談到“綠化帶戰神”話題,小米在直播中澄清,這是有人專門收集小米汽車的事故,拼接后在網上“帶節奏”,雷軍也明確表示小米對水軍攻擊、惡意抹黑,堅決舉報、投訴甚至起訴的立場;談到“不讓農民賣小米”一事,雷軍特地進行了澄清,“我就在農村長大的,怎么可能不讓農民賣小米?”


可以看到,在這場直播中,雷軍既回應了網上的諸多質疑,但也并沒有回避小米的問題。這可能也是這場拆車直播的另一層價值和意義,即不只是拆產品,也拆流言和謠言,以對抗輿論污染,擊穿流量算計,從而更高效地重建信任。

另外值得關注的是,在這場拆車直播中,雷軍仍是靈魂人物,但技術團隊才是真正的主角。企業家歸位戰略,工程師代言產品,標志著一個更成熟的小米正在形成。

當雷軍說“公眾對我們的期待和要求遠超想象”時,這種轉變已經注定。企業家IP不能也不應成為企業的唯一“信任錨點”,系統性能力才是穿越周期的真正保障。

這意味著,不再將所有輿情風險集中于創始人一身,而是構建起以技術和體系為核心的代言矩陣。小米的品牌也不在于“雷軍說什么”,而是“產品本身是什么”。

答案呼之欲出:雷軍拆的是零件,更是輿論的壁壘;建的是認知,更是信任的根基。在品牌競爭從“流量爭奪”轉向“價值深耕”的時代,真實與真誠才是最稀缺的品牌資產。

對小米而言,這不僅是一次輿論突圍,更是其邁向“偉大的硬核科技公司”的必經之路——畢竟,能穿越風浪的,從來不是完美的話術,而是經得起拆解的產品實力。就像隨著時間推移,小米汽車在網上有一個新的稱呼——“傳奇耐黑王”。這份 “耐黑” 不是硬扛輿論,而是源于產品硬實力的底氣,是小米從營銷話術到工程語言、從個人 IP 到體系能力蛻變的見證。

1月底我們將組織走進小米汽車超級工廠實地參訪考察,歡迎大家一起走進小米,了解小米。


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