近日,韓國(guó)高端護(hù)膚品牌Oera宣布撤出中國(guó)市場(chǎng)。引人關(guān)注的是,該品牌從正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)到?jīng)Q定退出,歷時(shí)尚不足五個(gè)月。這樣的速度,已遠(yuǎn)超行業(yè)認(rèn)知的“市場(chǎng)培育期”。
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Oera的撤退成為2025年外資美妝在華集體遇冷最刺眼的注腳。據(jù)CBO不完全統(tǒng)計(jì),2025年,已有超20個(gè)外資美妝品牌收縮或退出中國(guó)市場(chǎng)。這并非偶然的業(yè)績(jī)波動(dòng),而是一次深刻的行業(yè)范式轉(zhuǎn)移的信號(hào)。昔日憑借品牌溢價(jià)與渠道優(yōu)勢(shì)無(wú)往不利的國(guó)際巨頭們,正共同面對(duì)一場(chǎng)嚴(yán)峻的“本土化大考”。
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01
戰(zhàn)略收縮:全球棋盤(pán)上的資源再分配
“撤退潮”中的品牌,多數(shù)并非市場(chǎng)的無(wú)名之輩。如上表所述,日韓品牌占比接近八成,多為中高端護(hù)膚品牌,且背靠外資巨頭。
收縮或撤退的品牌當(dāng)中不僅包括深耕中國(guó)市場(chǎng)多年的蘭芝、雪花秀等知名品牌,也有AP媛彬、SHIHYO詩(shī)耀等被寄予厚望的新力量。
它們的離場(chǎng),表象是“中國(guó)市場(chǎng)失靈”,實(shí)質(zhì)是跨國(guó)巨頭在全球業(yè)績(jī)承壓下的主動(dòng)戰(zhàn)略重置。
以愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)為例,其2025年在華動(dòng)作極具代表性:年初蘭芝、時(shí)妍露閉店甚至撤出,年末雪花秀被傳大規(guī)模撤柜、AP媛彬退出。與之形成鮮明對(duì)比的,是其近年來(lái)在歐美市場(chǎng)通過(guò)收購(gòu)與入駐進(jìn)行的積極擴(kuò)張。
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巨頭的選擇揭示了一個(gè)關(guān)鍵趨勢(shì)——中國(guó)市場(chǎng)已從“增量必爭(zhēng)”的戰(zhàn)略高地,轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰阃顿Y回報(bào)率(ROI) 的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)場(chǎng)。
愛(ài)茉莉太平洋集團(tuán)通過(guò)剝離非核心品牌、收縮低效渠道,在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)從“廣撒網(wǎng)”到“精深耕”的科學(xué)轉(zhuǎn)換。同時(shí)將歐美市場(chǎng)作為新的增長(zhǎng)引擎進(jìn)行戰(zhàn)略性發(fā)展,以優(yōu)化資源配置,提升集團(tuán)的盈利能力。
資生堂、高絲等集團(tuán)的動(dòng)作也印證了這一點(diǎn)。
針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn),高絲集團(tuán)曾明確表示,為了防止品牌價(jià)值受損,將通過(guò)各渠道的特性進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,具體包括調(diào)整和縮減收益較低的百貨專柜,轉(zhuǎn)向化妝品專賣(mài)店模式。同時(shí)加強(qiáng)線上布局。據(jù)悉,2025年3月起,高絲集團(tuán)旗下品牌雪肌精、黛珂在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了一系列渠道調(diào)整。
總體上看,外資巨頭在中國(guó)的一系列撤柜、關(guān)停、退出等收縮性行為,本質(zhì)上是巨頭們針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)變化的主動(dòng)“瘦身”,揭示了外資巨頭在華增長(zhǎng)邏輯的根本性轉(zhuǎn)變:從規(guī)模至上,轉(zhuǎn)向效率為王。
02
“舊秩序”失靈
中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入“深度本土化”
然而,并不能將問(wèn)題完全歸咎于全球戰(zhàn)略調(diào)整。外資品牌在華的集體性“水土不服”,更深層地折射出中國(guó)美妝市場(chǎng)的游戲規(guī)則已經(jīng)改寫(xiě),外資品牌所依賴的傳統(tǒng)市場(chǎng)策略與運(yùn)營(yíng)模式,正在遭遇系統(tǒng)性的失靈。
近年來(lái),隨著線上電商的迅速迭代和國(guó)貨品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起,中國(guó)美妝市場(chǎng)正在發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。
首先中國(guó)美妝市場(chǎng)已深度線上化、內(nèi)容化。公開(kāi)資料顯示,當(dāng)前,中國(guó)消費(fèi)者更加傾向于線上購(gòu)物模式。超過(guò)七成的Z世代偏好小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)的KOC測(cè)評(píng),其購(gòu)物決策受社交平臺(tái)影響較大。
當(dāng)下,中國(guó)美妝市場(chǎng)也已經(jīng)向線上傾斜,營(yíng)銷端也普遍將重心轉(zhuǎn)向達(dá)人種草、直播帶貨等多元化營(yíng)銷模式。然而,部分外資品牌未能及時(shí)適應(yīng)這一結(jié)構(gòu)性變遷,仍過(guò)度依賴傳統(tǒng)電商平臺(tái)與線下渠道,未能及時(shí)布局新興內(nèi)容電商與社交營(yíng)銷陣地,錯(cuò)失線上增長(zhǎng)的紅利。
其次是國(guó)貨品牌崛起帶來(lái)的產(chǎn)品本土化革命。過(guò)去幾年內(nèi),隨著國(guó)貨品牌的強(qiáng)勢(shì)崛起,一場(chǎng)關(guān)于產(chǎn)品功效的認(rèn)知革命已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)完成。
從自然堂、林清軒等國(guó)貨品牌深耕中國(guó)本土植物成分,薇諾娜通過(guò)“云南青刺果油+馬齒莧提取物”核心復(fù)配體系,為中國(guó)敏感肌人群定制配方,再到珀萊雅“早C晚A”護(hù)膚范式的出圈。國(guó)貨品牌通過(guò)成分教育和科學(xué)傳播重新定義美妝品牌的科學(xué)形象,也重塑消費(fèi)者認(rèn)知。今天的消費(fèi)者更加理性,比起品牌故事和概念,他們更加偏好專利、檢測(cè)報(bào)告等真實(shí)功效佐證。
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反觀部分國(guó)際品牌,其全球化的產(chǎn)品定位與故事,在中國(guó)市場(chǎng)顯得模糊且缺乏針對(duì)性。如主打天然成分的純凈美妝品牌REN在中國(guó)市場(chǎng)就表現(xiàn)出差異化不足、品牌定位模糊的問(wèn)題。
當(dāng)消費(fèi)者愈發(fā)追求“質(zhì)價(jià)比”與“硬核功效”,外資品牌的高溢價(jià)若缺乏相匹配的、可感知的價(jià)值支撐,便極易失勢(shì)。
市場(chǎng)洗牌之際,亦不乏成功穿越周期的案例。它們的共同點(diǎn)在于,憑借對(duì)本地市場(chǎng)的洞察和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)力,在新一輪市場(chǎng)中重塑增長(zhǎng)模型。
例如,逸仙電商在收購(gòu)法國(guó)高端護(hù)膚品牌科蘭黎后,迅速實(shí)施一系列的本土化策略,包括優(yōu)化渠道,線下打造高端定位,線上綁定核心渠道,產(chǎn)品定位上精準(zhǔn)聚焦“抗氧提亮”高階需求市場(chǎng),傳播端依靠KOL深度種草,迅速在市場(chǎng)收獲正向反饋。2025年雙11,科蘭黎穩(wěn)居抖音美妝榜單第17名,開(kāi)門(mén)紅階段全店GMV達(dá)9900萬(wàn)元,新品GMV突破2300萬(wàn)元,成功登頂面部護(hù)膚品類榜首。
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修麗可、赫蓮娜等國(guó)際品牌則通過(guò)深耕科學(xué)傳播,將品牌的科研基因轉(zhuǎn)化為被消費(fèi)者接受的“可視化”硬核科技。蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛等品牌在科學(xué)傳播之外,還借助節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷、播客等新形式,主動(dòng)刷新品牌形象,增強(qiáng)與年輕消費(fèi)者的溝通與情感連接。
可以預(yù)見(jiàn),國(guó)際品牌若想在中國(guó)市場(chǎng)重拾增長(zhǎng),零敲碎打的調(diào)整已不足以應(yīng)對(duì)。未來(lái)必須進(jìn)行圍繞產(chǎn)品力、營(yíng)銷力、運(yùn)營(yíng)力的系統(tǒng)性革新。產(chǎn)品上,從“全球配方”到“中國(guó)方案”,深入洞察本地膚質(zhì)與消費(fèi)需求,提供有真實(shí)功效驗(yàn)證的產(chǎn)品。傳播上,從“廣投放”到“深互動(dòng)”,全面擁抱內(nèi)容電商和社交平臺(tái),與消費(fèi)者建立深度對(duì)話。運(yùn)營(yíng)則需從“粗放管理”到“敏捷反應(yīng)”,建立能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化的本地化團(tuán)隊(duì)和供應(yīng)鏈體系。
中國(guó)美妝市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)更成熟、更殘酷的新階段。這里不再是無(wú)差別的淘金地,而是檢驗(yàn)品牌真正創(chuàng)新與運(yùn)營(yíng)能力的試煉場(chǎng)。對(duì)于國(guó)際品牌而言,放下身段,以歸零心態(tài)重新學(xué)習(xí)中國(guó)市場(chǎng),將是其未來(lái)能否在此立足的唯一路徑。
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