開年大震蕩！宜家中國宣布即將關停 7 家商場、退出 4 座城市

1 月 7 日，IKEA 宜家發布了“關于調整門店布局的說明”，確認將在中國市場關停 7 家商場，它們會在 2 月 1 日結束后停止運營。此前社交平臺上就已經有相關討論，這次官宣坐實了這些傳言。

這 7 家即將關閉的宜家商場包括上海寶山商場、廣州番禺商場、天津中北商場、南通商場、徐州商場、寧波商場和哈爾濱商場，尤其其中的南通商場、徐州商場、寧波商場和哈爾濱商場都是所在城市唯一一家宜家商場，意味著宜家將直接退出這幾座城市（其中哈爾濱商場閉店還意味著宜家將完全退出黑龍江省）。

目前宜家在大陸地區有 41 家商場（宜家官方叫“線下顧客觸點”），閉店后還有 34 家。

“關掉了 17% 的店”，這次調整規模不可謂不小，即便此前宜家也偶爾關店，但 2022 年 4 月 1 日關掉貴陽商場時才是“宜家進入中國 24 年來首次關店”，隨后上海楊浦商場、上海靜安城市店分別在 2022 和 2023 年閉店，每次都引發了一波關注和討論。

現在一次性關掉 7 家，至少從公關層面，往好了想就是能把負面的聲音盡可能降到最少，大家集中遺憾一下，可能也就很快忘掉并習慣了，而如果分開陸續關店，那還不得持續討論一年時間？搞不好“宜家不行了”之類的話題會隨時掛在熱搜上。

其實客觀來說，做生意開店閉店再正常不過了，刻意不閉店反而不健康。只是以宜家這種品牌量級、單店規模和業務模式，一次告別很可能在未來相當長時間里都不會再回來（大家已經在討論宜家走后空出來的原鋪面會留給誰了，山姆是目前被提到最多的）。

當然這肯定也是考慮過了，對于閉店，宜家表示是基于“對現有顧客觸點進行全面審視和評估”后做出的決定。

但這對很多同學來說應該都會感到失落和突然，像“中國最北宜家”的哈爾濱商場在 2017 年 7 月 6 日開業，至今近 9 年，它成為了很多市民生活的一部分，而 2013 年 8 月 15 日開業、至今超過 12 年的上海寶山商場以好逛著稱，但看看對面紅星美凱龍的蕭條程度，宜家都算堅持得夠久了。

在閉店后，上海、廣州、天津 3 座城市的顧客在同城都還有別的宜家商場可以去，其它城市和本身所在地就沒有宜家的同學則可以通過宜家官網、app 以及微信小程序、天貓和京東上的宜家官方電商賬號來繼續購物。

宜家特別強調了這是“在中國深化轉型過程中的重要一步”，這是擔心大家去做另外的解讀，同時宜家表示接下來還要持續的“簡化流程、降低成本、提升速度和靈活性”，要以可持續的方式，“實現更高效的運營和更好業務成果”。

關于未來計劃，宜家提到“將從規模擴張轉向精準深耕”，將以北京和深圳作為重點市場，同時接下來兩年內宜家會開出超過 10 家小型門店，其中包括將在今年 2 月開出的東莞商場（將是東莞首個宜家商場），以及將在 4 月開業的北京通州商場（這樣北京的線下店將達到 5 家，超過上海）。

當然宜家本身一直在做各種嘗試，只在 2025 年，宜家在國內開出了北京昌平設計訂購中心和深圳寶安商場，還入駐了京東，線上線下都進一步布局，在全球，“小店”策略一直在推進，比如英國布萊頓丘吉爾廣場購物中心那家新店，同時宜家還在美國百思買開了“店中店”，讓顧客首次能在宜家門店外的其它商店購買家具。

但畢竟這次的變化還是大，尤其國內很少有這樣大幅度的變化。一次這樣的調整體現了宜家的決心，而包括員工安置在內，宜家要處理的具體工作還是有很多。