企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的基石：宗旨、愿景和使命

開篇語：

中國軟協(xié)項目管理專業(yè)委員會始終致力于《軟件項目管理標(biāo)準(zhǔn)》在國內(nèi)的推廣應(yīng)用，助力構(gòu)建系統(tǒng)化的知識體系，弘揚先進的數(shù)智化項目管理文化。為此，我們推出“視點”欄目，邀請業(yè)界專家學(xué)者、一線管理實踐者，分享他們在軟件項目管理領(lǐng)域的觀點、理念方法、行業(yè)經(jīng)驗與發(fā)展探索。希望這些凝聚實踐經(jīng)驗與智慧的文章，能為您帶來啟發(fā)與收獲。

如果是有人想創(chuàng)業(yè)，那么創(chuàng)始人必須遞交一份《商業(yè)計劃書》給投資人審核。商業(yè)計劃書是一份詳細的文檔，它描述了一個企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略、市場分析、財務(wù)預(yù)測等關(guān)鍵信息。商業(yè)計劃書不僅用于吸引投資者和貸款機構(gòu)，也是企業(yè)內(nèi)部規(guī)劃和決策的重要工具。

戰(zhàn)略規(guī)劃（Strategy Plan，簡稱SP）定義了企業(yè)的長期目標(biāo)、市場定位、競爭策略和資源配置。這些內(nèi)容是商業(yè)計劃書的核心部分，商業(yè)計劃書（Business Plan，簡稱BP）通過詳細闡述戰(zhàn)略規(guī)劃的實施細節(jié)，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動計劃。商業(yè)計劃書不僅概述了企業(yè)的戰(zhàn)略方向，還提供了實現(xiàn)這些戰(zhàn)略所需的步驟、時間表、資源和預(yù)期結(jié)果。它將抽象的戰(zhàn)略概念轉(zhuǎn)化為具體的、可執(zhí)行的計劃，幫助企業(yè)管理層和員工理解如何將戰(zhàn)略付諸實踐。

所以初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)始人在他的商業(yè)計劃書里必須回答投資人兩個關(guān)鍵問題：

1、為什么要創(chuàng)建這個企業(yè)？

2、企業(yè)的愿景是什么，使命是什么，目標(biāo)是什么？

很多創(chuàng)始人并不明白這兩個問題的重要性，他們創(chuàng)辦企業(yè)的初衷非常樸素，就是看到了一個商機，覺得可以賺到錢，于是就開辦了一個公司，公司僅僅是做生意賺錢的平臺而已。由于創(chuàng)始人并沒有太遠大的期望（理想），所以大部分這類公司后來基本上不了了之。

大凡成功的企業(yè)，創(chuàng)始人基本上都有一個遠大的志向，一個區(qū)別其他企業(yè)的企業(yè)宗旨（Purpose）。企業(yè)宗旨通常指的是企業(yè)存在的根本原因或最高目標(biāo)。它超越了單純的商業(yè)目標(biāo)，可能包括對社會、環(huán)境、員工和社區(qū)的貢獻。企業(yè)宗旨強調(diào)的是企業(yè)的價值觀和長期愿景，它回答了“為什么這個企業(yè)存在”的問題。

有了企業(yè)宗旨，其次就是愿景（Vision），也就是創(chuàng)辦這家企業(yè)，未來想達到的成果。它是一種激勵性的、理想化的未來展望，通常包含了對于成功、成就和影響力的期望。愿景不僅僅是一個簡單的目標(biāo)，而是一個宏大的、鼓舞人心的藍圖，它為組織或個人提供了方向和動力，幫助他們在追求長期目標(biāo)時保持專注和決心。

企業(yè)需要一個比較具體的形象化的宗旨描述，那就是使命（Mission）：它定義了企業(yè)在特定時期內(nèi)要實現(xiàn)的目標(biāo)和任務(wù)。企業(yè)使命通常包括企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、目標(biāo)市場、核心競爭力和短期目標(biāo)。它回答了“這個企業(yè)要做什么”的問題。為了讓目標(biāo)更加清晰和豐滿， 且可以落實到位。

宗旨、愿景和使命，通常是正規(guī)戰(zhàn)略規(guī)劃的三個重要的概念，是一家企業(yè)的立身之本，也是這家企業(yè)得以堅持到成功的強大動力。我們來看一下埃隆·馬斯克的Space-X的企業(yè)宗旨、愿景和使命：

· SpaceX的宗旨（Purpose）是推動人類向太空的探索和定居，以及通過太空技術(shù)的發(fā)展來促進地球上的可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。

· SpaceX的愿景（Vision）是“使人類成為一個多行星物種”。這個愿景體現(xiàn)了公司對于人類未來在太空中的長期存在和發(fā)展的遠大抱負。通過實現(xiàn)這一愿景，SpaceX希望確保人類能夠在地球面臨災(zāi)難性事件時擁有一個備份計劃，同時也推動科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟的發(fā)展。

· SpaceX的使命（Mission）是“使人們能夠生活在其他星球上”。這表明公司的核心目標(biāo)是實現(xiàn)太空旅行和在其他天體上建立人類居住地的能力。為了實現(xiàn)這一使命，SpaceX致力于開發(fā)可重復(fù)使用的火箭技術(shù)，這不僅降低了太空旅行的成本，而且提高了太空探索的可持續(xù)性。

我之所以舉埃隆馬斯克的Space-X公司為例，就是想表達一個概念，一家企業(yè)要想成功，需要一個強大的精神力量，這就是企業(yè)的宗旨、使命和愿景。讓每一個員工為這家企業(yè)服務(wù)而覺得自豪的，當(dāng)然還需要一個比較實現(xiàn)的可實現(xiàn)的相對比較近期的企業(yè)目標(biāo)：2016年馬斯克宣布的Space-X火星殖民計劃是是在未來15-20年將人類送往火星定居。盡管馬斯克的Space-X公司在創(chuàng)業(yè)之路也是舉步維艱，但是他的宏偉藍圖以及可實現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo)確實激勵著Space-X人的努力奮斗。

我們再看一下谷歌的宗旨、愿景和使命：

· 谷歌的企業(yè)宗旨（Purpose）可以從其“不作惡”（Don't be evil）的口號中得到體現(xiàn)，這一宗旨強調(diào)了公司的道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)。雖然這一口號在2018年被從公司的行為準(zhǔn)則中移除，但它仍然是谷歌文化和價值觀的一部分。谷歌的宗旨是致力于通過創(chuàng)新技術(shù)改善人們的生活，并為用戶提供有用、可靠和安全的信息服務(wù)。

· 谷歌的愿景（Vision）是“組織世界上的信息，使其普遍可訪問和有用”（To organize the world's information and make it universally accessible and useful）。這一愿景體現(xiàn)了谷歌對信息檢索和處理的承諾，以及對全球用戶提供高質(zhì)量服務(wù)的追求。

· 谷歌的使命（Mission）是“提供最有用的信息，以任何形式，無論何時何地”（To provide the most useful information available, in any form, whenever and wherever it can）。這一使命強調(diào)了谷歌致力于通過其產(chǎn)品和服務(wù)，如搜索引擎、Android操作系統(tǒng)、Google Maps、YouTube等，為用戶提供即時、準(zhǔn)確和有用的信息。

谷歌的這些宗旨、愿景和使命共同構(gòu)成了公司的核心價值觀和戰(zhàn)略方向，指導(dǎo)著其在互聯(lián)網(wǎng)和科技領(lǐng)域的創(chuàng)新和努力。通過不斷的技術(shù)突破和商業(yè)實踐，谷歌已經(jīng)在全球科技產(chǎn)業(yè)中占據(jù)了重要地位，并對人們的信息獲取和溝通方式產(chǎn)生了深遠的影響。

總之，企業(yè)宗旨、愿景和使命在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中占據(jù)核心地位，它們是企業(yè)文化和戰(zhàn)略的基石，為企業(yè)的長期發(fā)展和日常運營提供了方向和指導(dǎo)。這三個概念共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略框架，幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中保持清晰的方向和目標(biāo)。它們不僅指導(dǎo)企業(yè)的內(nèi)部決策和行動，還對外傳達了企業(yè)的身份、目標(biāo)和承諾，影響著客戶、合作伙伴、投資者和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和信任。因此，企業(yè)宗旨、愿景和使命是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中不可或缺的組成部分，對于企業(yè)的成功和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

施振綱，曾任海康威視企業(yè)系統(tǒng)工程部總經(jīng)理，有IBM和微軟數(shù)十年技術(shù)研發(fā)和管理工作經(jīng)歷，對企業(yè)管理體系的系統(tǒng)性構(gòu)建、頂層設(shè)計具有國際視野與實踐經(jīng)驗。設(shè)立有公眾號《恒易管理咨詢》，宣傳以業(yè)務(wù)流程運營為核心的企業(yè)管理體系，幫助中小企業(yè)建立合理的組織架構(gòu)和流程架構(gòu)，提高運營效率，助力企業(yè)降本增效，持續(xù)創(chuàng)造價值。

結(jié)束語：

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”與“高質(zhì)量發(fā)展”是中國經(jīng)濟未來方向的引領(lǐng)力量之一。在這一進程中，我們既需要技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動，也離不開管理支撐。專委會誠邀各位專家學(xué)者、行業(yè)實踐者踴躍為本專欄投稿，分享您的洞見、思考與經(jīng)驗！

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