2026年,診所的競爭邏輯已經(jīng)變了!
光會看病還不夠,誰能把患者留下來,誰才能活下去。
而診所80%的患者流失,都是因為沒有做患者隨訪。
很多診所老板都知道隨訪重要,但一到執(zhí)行就放棄:
醫(yī)生本來就忙,沒有時間做患者隨訪
患者看完病就失聯(lián),根本聯(lián)系不上
隨訪記錄全靠手寫,很難統(tǒng)計管理
這其實是正常的,2026 年診所必須認清一個現(xiàn)實:??隨訪這件事,已經(jīng)不可能純靠人力去完成了!
想要做好患者隨訪,一定要用上系統(tǒng)工具。
01
ABC診所管家,4招搞定患者隨訪
診所隨訪難,不是缺人,是缺工具。ABC診所管家:患者隨訪功能,4招解決執(zhí)行難點。
1. 手機隨時隨地做隨訪
手機APP可查看隨訪任務(wù),患者信息、就診記錄同步展示,隨訪結(jié)束直接在手機上填寫詳細的隨訪記錄。
![]()
2. 自動創(chuàng)建隨訪任務(wù)
ABC診所管家可以預(yù)設(shè)隨訪規(guī)則,系統(tǒng)按規(guī)則篩選患者,自動生成隨訪任務(wù)。比如初診患者、糖尿病患者、鼻炎患者,都可以自動創(chuàng)建對應(yīng)的隨訪任務(wù)。
![]()
3. 自動執(zhí)行隨訪任務(wù)
對于一些普通門診患者,可以通過公眾號、企業(yè)微信等渠道自動執(zhí)行隨訪任務(wù),避免對患者過度打擾。
4. 隨訪數(shù)據(jù)集中管理
所有隨訪數(shù)據(jù)在ABC系統(tǒng)內(nèi)集中管理,無需在本本上手動記錄,隨訪執(zhí)行效果一目了然。
02
診所實操案例
2026年某中醫(yī)診所老板打算對所有初診患者進行隨訪,提升患者服務(wù)質(zhì)量。他用ABC診所管家系統(tǒng)做了3個動作:
①選擇“初診患者”,自動生成隨訪任務(wù)
②設(shè)置隨訪時間為“就診后第3天”,指定前臺小王負責(zé)隨訪
③設(shè)置隨訪目標(biāo)為“詢問患者病情是否好轉(zhuǎn),是否按時服藥”
![]()
設(shè)置完成后前臺小王即可在手機上接收到隨訪任務(wù),點擊即可執(zhí)行隨訪。
建議診所馬上試試這種用系統(tǒng)來做患者隨訪的方式。
隨訪是提升患者復(fù)診率的核心環(huán)節(jié),做好患者隨訪,復(fù)診率至少能達到60%。
03
ABC診所管家患者隨訪功能價值
?對醫(yī)療機構(gòu):每天節(jié)省1.5小時隨訪時間,隨訪執(zhí)行自動化、簡單化。
?對患者:收到個性化提醒,復(fù)診意愿明顯提升。
想了解ABC診所管家的老師,可以掃碼詳細咨詢,安排1對1演示和免費試用。
申請系統(tǒng)免費試用
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.