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最近,南城香創(chuàng)始人汪國玉在年會(huì)上公布一個(gè)意想不到的數(shù)據(jù),南城香2025年凈利潤同比增長101%!
南城香一直沒有披露2025年和2024年凈利潤的數(shù)值,用一個(gè)讓人心跳的百分比來描述同比增長,看起來汪國玉對自己的一年來的力挽狂瀾是十分滿意的。
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就在去年的這個(gè)時(shí)候,面對凈利潤(指2024年)同比下滑35%的狀況,汪國玉喊出了“2025年若不能突破,南城香將宣告破產(chǎn)”。
在2025年1月的年會(huì)上公布的數(shù)據(jù),2024年,南城香的總流水上漲9%、達(dá)16億元。但同時(shí)單店流水下降14%,利潤下降35%。
南城香原定的開店計(jì)劃也沒有完成。汪國玉曾計(jì)劃過去一年開出60家店,年底交出的成績單是新簽約門店23家,關(guān)店12家,凈增加門店數(shù)僅11家。
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汪國玉說:“2025年,南城香仍將是變革的一年。雖然前路未知,但肯定不會(huì)走別人的老路,必須開創(chuàng)新路。”
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現(xiàn)在,回顧2025年,南城香進(jìn)行的一列措施,看起來的確見效了。
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第一招,取消預(yù)制菜,全面回歸現(xiàn)炒,新增小炒肉、小鍋米飯等鍋氣菜品,還原本真味道。
南城香投入超過3000萬元,建立了專業(yè)的研發(fā)中心,組建了團(tuán)隊(duì),開始全力攻“現(xiàn)炒”。經(jīng)過反復(fù)測試,推出了全新的3.0門店模型,打造“社區(qū)現(xiàn)炒食堂”,全面轉(zhuǎn)向“自選稱重+拼菜模式”,葷菜3.18元/兩、素菜1.58元/兩,SKU從80多個(gè)精簡至40多個(gè)。
引入35元菠蘿排骨等中高端菜品,打破低價(jià)競爭困局。同時(shí)推出“周周新菜單”,基地直采公示,熒光筆標(biāo)注新菜提升復(fù)購。
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第二招,店面優(yōu)化,重構(gòu)空間,“前廳即后廚”開放式布局,透明擋板分隔,廚師現(xiàn)場現(xiàn)炒,提升顧客信任度。
店內(nèi)陳設(shè)方面,取消“超時(shí)10分鐘免單”,從單純追求“快”轉(zhuǎn)向“好、快、便宜”平衡。
設(shè)置蒸菜區(qū)、鐵板區(qū)、葷菜區(qū)、素菜區(qū)和主食區(qū)流水線,顧客自助取餐、回收自助,前廳人員從五六人減至一兩人。
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第三招,不盲目追求“無人化”,而是讓炒菜機(jī)負(fù)責(zé)精準(zhǔn)控溫與翻炒,廚師專注調(diào)味與火候,既保證效率又保留烹飪靈魂,解決中式快餐標(biāo)準(zhǔn)化與風(fēng)味平衡難題。
汪國玉投資研發(fā)專用炒菜機(jī),實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)作”——機(jī)器控溫翻炒,廚師調(diào)味火候,還原鍋氣。
第四招,用工與激勵(lì)機(jī)制改革。首先是減少正式工,大量使用臨時(shí)工、小時(shí)工,單店減少2人,全年節(jié)省成本數(shù)千萬元。
全面推行合伙人模式。門店推行合伙人制,頭部店長年薪可達(dá)80萬,平均年薪30多萬元;激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性,老店長培養(yǎng)新人可獲新店前半年利潤20%-30%分成。
用月度現(xiàn)金分紅替代年終獎(jiǎng),并且董事長現(xiàn)場發(fā)放,對員工進(jìn)行即時(shí)激勵(lì),增強(qiáng)歸屬感。
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在推進(jìn)南城香3.0新店探索的同時(shí),對2.0老店進(jìn)行升級,取消小火鍋、電飯煲加熱等低效項(xiàng)目,回歸烤串、餛飩、現(xiàn)炒蓋飯三大核心品類。保留2.0作為戰(zhàn)略備份,實(shí)現(xiàn)“滾動(dòng)式升級”。
一番操作之后,80平方米小型門店日均流水穩(wěn)定突破5萬元,單店日營收最高達(dá)3~4萬元。
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上海作為南城香首個(gè)外拓市場,曾讓南城香虧損800萬元,2025年4家門店全部升級為3.0模式,居然全都實(shí)現(xiàn)盈利。南城香以上海為“純凈試驗(yàn)田”,驗(yàn)證3.0模式的可復(fù)制性,為全國擴(kuò)張積累經(jīng)驗(yàn)。
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在上海,南城香的選址策略始終堅(jiān)守社區(qū),避開商場高租金,精準(zhǔn)布局周浦青年鎮(zhèn)、上南路等社區(qū)密集區(qū)。這樣做的結(jié)果是穩(wěn)定了客流,降低了成本,坪效提升40%。
上海各店全部落實(shí)3.0模式,菜品100%現(xiàn)炒,取消烤串等北京特色品類,運(yùn)營效率最大化。
為適應(yīng)上海的地方特色,價(jià)格策略上,增加25-35元中檔菜品占比,客單價(jià)提升15%,利潤空間得以擴(kuò)大。
在服務(wù)上,保留基礎(chǔ)服務(wù),強(qiáng)化自助體驗(yàn),符合上海消費(fèi)者對效率與品質(zhì)的雙重需求。這樣做的結(jié)構(gòu)是滿意度達(dá)92%,復(fù)購率提升20%。
小 結(jié)
2025年,南城香3.0的路走通了,南城香正在從"快餐坪效王"向"社區(qū)食堂標(biāo)桿"轉(zhuǎn)型,探索餐飲行業(yè)的“精益化運(yùn)營”。
2026年是汪國玉“三年輝煌行動(dòng)”的第三年,南城香準(zhǔn)備全面擴(kuò)張,復(fù)制3.0門店模型的成功經(jīng)驗(yàn),要完成剩余改革內(nèi)容。
明年的一月,南城香的年會(huì)上,汪國玉會(huì)曝出怎樣的數(shù)據(jù),讓我們拭目以待。
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