四川
科技有溫度，急救無障礙。1月20日，記者從成都市衛健委了解到，在2026年國家急救日倡議活動現場，“成都市急救指揮中心無障礙急救服務平臺（小程序）”正式上線，讓聽障人士能夠獨立、直接、高效地撥打120，將位置與健康信息第一時間送達，為搶救生命贏得了至關重要的“黃金時間”。
“以前，聽障人士想要撥打120急救電話，只有請親朋好友幫忙才行，急救滯后了。”成都市殘疾人聯合會黨組成員、副理事長鐘兵告訴記者，對于聽障人士而言，在緊急情況下無法通過傳統語音方式快速、準確地呼叫急救服務，曾是一個現實存在的難題，也是一條迫切希望打通的生命通道。
無障礙急救服務正式上線
目前，成都共有35.62萬持證殘疾人，其中聽障人士3.62萬人。“這只是持證人數，實際人數高于此。”鐘兵表示，這批聽障人士將是最直接的受益者。
據悉，該平臺支持聽障人士直接撥打120電話呼救。呼救時，系統實時將聽障人士輸入文字轉譯為語音，同步推送其位置及個人健康檔案至調度端。調度員語音回復也會轉成文字，實時顯示在呼救人手機上，有效解決其獨立呼救難題，讓急救服務更直接、高效。
據悉，“無障礙急救平臺”的啟用，標志著這條“生命通道”的正式貫通。它不僅是技術創新應用于公共服務領域的成功典范，更是成都踐行“全齡友好、殘健融合”理念，建設包容性社會城市的實質性步伐。
成都市衛生健康委員會醫療應急處二級調研員蔣宇在現場表示，下一步將全力做好平臺運行的常態保障，確保這一便民舉措能夠長期、穩定地服務市民。
來源：封面新聞、成都發布
編輯：龍泉驛殘聯
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