多元化增加司法服務供給，提升群眾幸福感

大家都知道，司法服務涉及到社會公平和正義，如果司法服務質量不高的話，那么就會對社會產生嚴重的不良影響，遠的比如說當年的“不是你撞的你為什么要扶”案件，就導致社會道德水平下滑嚴重。近年以來，“貨拉拉案”、“大同訂婚案”等司法案件同樣引起了極大的爭議。

與此相對的，是對于司法服務人員越來越高的考核要求，平均下來，很多司法服務人員年均審結的案件甚至達到了300多個，因此，司法服務供給不足，部分從業人員素質不高的問題逐漸凸顯出來。

因此，有必要采取多元化司法服務供給措施，讓群眾們的爭端訴求得到充分且公正的解決，從而有效提升群眾幸福感。

那么怎樣才能增加司法服務供給呢？目前可選的有幾種方式。

一、信訪制度

信訪制度，是我國自古以來“告御狀”傳統的延續。它沿襲了傳統政治文化中“民意上達天聽”的理念，為民眾保留了向更高權力機關申訴冤情、尋求正義的直接通道。從古代的“擊登聞鼓”、“邀車駕”到今天的信訪體系，其本質都是允許民眾在一定條件下越級申訴，以糾正地方治理中可能出現的不公，這體現了中國治理體系中一貫存在的對底層申訴權的認可。同時，現代信訪制度將這一傳統納入法制化與程序化的框架，使其從依賴個人清官和偶然性的“非常救濟”，轉變為常規化的行政申訴與矛盾調解機制，成為中國特色社會主義治理體系中的一個重要環節，既傳承了歷史的文化基因，又賦予了其新的時代內涵與規范形式。

二、阿訇調解

對于一些少數民族，可以采取德高望重的阿訇、和卓、伊瑪目調解的方式，這種方式已經被部分基層法院所采用，起到了較好的效果。

三、鄉賢或族老調解

傳統上，鄉賢或者宗族內長老，都具有在民事糾紛中調解的職能。比如說很多地方流行的“吃講茶”，即邀集眾人到茶館當眾評理，鄉賢族老憑借自己的威望來評判是非曲直，調解結束后，如果兩人都有不對之處，就需要各付一半的茶錢；如果是其中一方不對，則支付全部茶錢。這種調解方式，能夠有效解決熟人之間的糾紛。

四、幫規戒律與暴力威懾

在古代，一些地方組織，如青幫、洪門等，可以依靠內部等級和私刑維持秩序，如“三刀六洞九棍十八穿”之類的，能夠有效解決組織成員內部的糾紛。1904年1月，偉大的革命先行者孫中山就曾在洪門元老鐘水養、黃三德擔保下，于檀香山國安會館完成在五祖像前宣誓遵守洪門三十六誓、二十一條例及十條禁令等的入會儀式加入洪門，并且成為其中主管紀律監督的雙花紅棍。

五、媒體曝光

在信息時代，在網絡上進行媒體曝光是一種常用的解決手段。比如說小紅書等APP上就經常有與配偶發生糾紛之后的求助。各類網友群策群力，總會給出合適的解決方案。

除此之外，司法服務的供給種類還有很多。公平與正義常在人間。

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