AI超級入口“三國殺”格局顯現(xiàn)：百度文心、豆包、千問各有千秋

1月20日，《華爾街日報》報道：百度旗下文心助手的MAU（月活用戶）已經(jīng)突破了2億。就在22號，文心也宣布了品牌logo升級。此前不久，QuestMobile報道字節(jié)跳動旗下豆包的MAU達(dá)到1.72億；阿里旗下的千問APP的MAU也突破了1億。我們可以說，國內(nèi)AI應(yīng)用競爭的“三國殺”格局已經(jīng)基本確立了，文心、豆包、千問，這三家已經(jīng)成為了消費(fèi)端AI的“超級入口”。這個局面不但體現(xiàn)在統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，也體現(xiàn)在用戶心智和日常感知中，而且這個競爭格局可能持續(xù)很多年。

回顧過去幾年中國AI應(yīng)用的發(fā)展史，我覺得最大的變化在于：2025年以前，大家最關(guān)心的是模型的技術(shù)指標(biāo)，例如參數(shù)規(guī)模、跑分排名以及某一特定垂類功能（例如編程）等等，視角是孤立的；從2025年開始，無論是專業(yè)人士還是普通用戶，都變得越來越關(guān)心大模型的綜合應(yīng)用能力，或曰“應(yīng)用生態(tài)”。大家提出的核心問題，不再是（或者不僅僅是）“你的基座大模型有多強(qiáng)”，而是“你到底能做什么”？怪不得有人認(rèn)為2026年將成為真正意義上的AI Agent元年——所謂Agent, 就是有能力執(zhí)行一系列復(fù)雜指令的人工智能體，比拼的是實(shí)用性。

因此，我們不難得出一個結(jié)論：下一代互聯(lián)網(wǎng)的“超級入口”，將是具備豐富功能的AI超級應(yīng)用。這些應(yīng)用的功能，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)前流行的“聊天交互”(chatbot)范疇，實(shí)現(xiàn)所謂的“辦事閉環(huán)”。用戶在工作和生活中無論遇到什么問題，都可以以自然語言向AI應(yīng)用下達(dá)任務(wù)，由AI調(diào)用各種內(nèi)部功能和外部應(yīng)用，要么即時的、要么花費(fèi)一段時間，完成任務(wù)。這個過程其實(shí)已經(jīng)悄然開始了，如果你尚未嘗試過，那么應(yīng)該很快會開始嘗試的。

那么問題來了：國內(nèi)AI超級入口的“三大家”，為何是百度文心、豆包、千問？這在一定程度上，體現(xiàn)了從移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳承下來的自然成果。豆包依托著字節(jié)跳動旗下抖音、今日頭條等應(yīng)用的龐大流量和內(nèi)容生態(tài)，再加上字節(jié)跳動一貫高效的產(chǎn)品迭代和市場推廣動作，從而迅速積累了大量用戶；根據(jù)我的觀察，AI輕度用戶使用豆包的比例尤其高。而千問一方面依托著阿里云的技術(shù)積累，一方面深度綁定了淘寶/天貓、淘寶閃購、飛豬等阿里系電商業(yè)務(wù)，力圖實(shí)現(xiàn)從對話到交易的“最短路徑閉環(huán)”；這也是前幾天千問APP升級的一個最大看點(diǎn)。

而百度文心的優(yōu)勢又在哪里？我覺得，它與競爭對手有些方面一樣，但又不太一樣。首先，百度自身的應(yīng)用生態(tài)，仍然可稱得上豐富而完善，百度文心助手早已打通了百度搜索、網(wǎng)盤、地圖……等核心內(nèi)容。尤其是搜索，在AI時代它的地位只會上升、不會下降，谷歌過去一年多市值屢創(chuàng)新高，就是依靠著Gemini大模型與核心搜索業(yè)務(wù)的無縫連接。AI不會“架空”搜索，而是給搜索功能加上了杠桿，使其發(fā)揮更深刻的作用，從“提供信息”轉(zhuǎn)向“提供服務(wù)”。如果你跟我一樣，是Gemini+文心的雙料用戶，應(yīng)該會贊成我的觀察吧。

其次，與競爭對手相比，百度文心的AI生態(tài)尤其重視“開放”，很早就對大批第三方應(yīng)用開放了MCP（模型上下文協(xié)議），從而可以通過自己的界面調(diào)用和交付第三方服務(wù)。此時此刻，百度文心助手已經(jīng)可以通過MCP，直接調(diào)用多個領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)第三方服務(wù)：電商類的京東、淘寶，本地生活類的美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、貓眼，旅游類的攜程、同程，金融的盈米基金，汽車類的汽車之家、易車……

舉個例子：剛才我問百度文心助手“附近有什么電影院”“正在上映什么電影”，它馬上調(diào)用美團(tuán)服務(wù)，向我提供了附近電影院的鏈接和排片表。我繼續(xù)提問“如何購買《阿凡達(dá)2》的電影票”，它馬上向我提供了來自貓眼和淘票票兩大平臺的購票鏈接。在購票之前，我還沒忘記讓它“列出附近不同影院、不同廳型的《阿凡達(dá)2》價格表”；它甚至還沒忘記告訴我電影院的退票和改簽政策。這是我第一次感覺到，通過AI助手去尋找和購買電影票，要比直接打開相關(guān)APP更省事、性價比更高。

可以說，文心助手把這些服務(wù)結(jié)合起來，能夠賦予用戶更詳盡的信息和更全面的選擇權(quán)，也使得服務(wù)商多了一條與用戶接觸的渠道。這種構(gòu)建開放生態(tài)的思路，與搜索引擎的思路是一脈相承的：沒有哪個搜索平臺能夠自主產(chǎn)生一切內(nèi)容，搜索內(nèi)容的豐富程度取決于第三方的內(nèi)容供給。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，出現(xiàn)了一種不利于搜索引擎的趨勢：各大內(nèi)容平臺“圈地自萌”，內(nèi)容被封閉在平臺內(nèi)部，搜索引擎接觸不到，從而形成了一個個“信息孤島”。這或許有利于內(nèi)容平臺自身，但顯然不利于互聯(lián)網(wǎng)的整體用戶體驗。

基于MCP的AI應(yīng)用生態(tài)，或許是解決上述問題的法寶。AI助手的核心競爭力在于既提供信息、也對接服務(wù)，只要能處理好跟第三方服務(wù)商的關(guān)系、提供足夠的業(yè)務(wù)增量，就能做到傳統(tǒng)搜索引擎做不到的事情，構(gòu)建一個全面開放的生態(tài)體系。從這個角度講，文心之于百度的意義，或許要比豆包之于字節(jié)、千問之于阿里，還要更重要一些！

當(dāng)然，AI超級入口的愿景至今還只實(shí)現(xiàn)了一小部分。比方說，用戶會發(fā)現(xiàn)，在大部分情況下，AI應(yīng)用只能提供商品或服務(wù)鏈接，而不能直接完成交易；如果一個需求涉及到多個不同的服務(wù)商，其難度會大幅提升；把AI助手整合的信息轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，這個過程往往也不是絕對順暢的。AI超級入口的長期愿景，是要扮演類似“操作系統(tǒng)”的角色，無縫調(diào)度所有的信息及服務(wù)——而現(xiàn)在能做到的，大概只相當(dāng)于當(dāng)年的Windows 1.0操作系統(tǒng)，潛力很大，兌現(xiàn)還需要很長時間。

競爭還充滿變數(shù)。我認(rèn)為在2026年，乃至未來2-3年內(nèi)，三大超級入口的競爭態(tài)勢取決于如下三個因素：第一，基座大模型的進(jìn)步仍很重要，不過焦點(diǎn)可能會轉(zhuǎn)移到多模態(tài)領(lǐng)域，尤其是視頻、音頻的生成質(zhì)量，這將直接決定用戶體驗。第二，AI應(yīng)用與自家已有的超級APP之間的融合要更加緊密，包括文心與百度的融合，豆包與抖音/頭條的融合，千問與淘寶的融合……誰的融合體驗做的更好，誰就能盡快將自身生態(tài)內(nèi)的用戶轉(zhuǎn)化為AI重度用戶。第三，就是基于MCP的第三方應(yīng)用生態(tài)建設(shè)，因為沒有任何一家大廠的“第一方服務(wù)”能滿足全部用戶需求，第三方服務(wù)終將成為勝負(fù)手。

總而言之，AI應(yīng)用的競爭壁壘，正在從“擁有多少用戶”，轉(zhuǎn)向“能夠整合多少可靠的服務(wù)”。三家之間比拼的，不僅在于誰的技術(shù)實(shí)力更強(qiáng)、推廣投入更大，更在于誰有能力整合足夠豐富的服務(wù)生態(tài)，以開放的態(tài)度“重構(gòu)”互聯(lián)網(wǎng)。

究竟誰能在這一局笑到最后，大概還要等很久才能揭曉，但肯定很有欣賞價值。