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臨近年末,近鄉(xiāng)情怯。
當(dāng)一個寧夏人在南方想來一份“不膻”的灘羊。
當(dāng)一個廣東人在北方亟待一碗清甜爽口的海南椰子雞。
當(dāng)中國人年夜飯的餐桌上,急需一些地域風(fēng)土搭配下的全新花樣。
此時,一場地方風(fēng)味與空間、時間的美食博弈,悄然打響了。
以往,地域美食要想撫慰游子疲憊的味蕾、將美食從地域空間里徹底解放,昂貴運輸成本和運輸途中的風(fēng)味損耗,幾乎無可避免。
到了現(xiàn)在,很多地方特色沸騰的湯底味道,正在從南到北、又從北向南,借助著新電商平臺,將我們記憶里的原汁原味一一打包,讓一種美食自由的風(fēng),加速吹向了全國。
一、過年前,越來越多地道美食流向全國
一方水土養(yǎng)一方人,風(fēng)、水、泥、云,乃至一草一木的細(xì)微差別,也會養(yǎng)出難以復(fù)制的地方美食與獨具特色的風(fēng)味協(xié)同。
比如,要想吃到清甜爽口的海南椰子雞,不妨問問“老餐飲人”余華。
這一個廣東汕尾的90后年輕人,年紀(jì)不大,卻在椰子雞食材供應(yīng)鏈上摸爬滾打了10年,足跡遍布深圳各大餐飲店,曾為山姆、天虹超市供貨。最近幾年,余華開始將生意重心放到線上零售,在拼多多經(jīng)營著一家鮮味小館,回歸了老本行,專攻椰子雞。
“雞在海口養(yǎng)殖,空間大,自然環(huán)境好,雞的肉質(zhì)鮮香緊實。”談到店里售賣的椰子雞,余華流露出一種自豪:“我們的雞是‘吃椰肉長大’的。”
店鋪食材的C位是海南文昌雞,采用了一種獨特的“原湯化原食”的飼養(yǎng)方式:當(dāng)?shù)匾尤⊥晁螅切┬螤畈灰?guī)則的椰肉就會被一一攪碎,摻進(jìn)飼料,這樣一來,食材既保留了文昌雞原有的肉質(zhì)清甜,更帶有一種天然的椰香。
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在最能體現(xiàn)海南椰子雞火鍋的靈魂湯底和調(diào)料上,余華的店鋪選用的新鮮椰子、珍珠馬蹄、乃至沙姜調(diào)料等核心食材,都保持了原始的海南基因:“我們將海南新鮮椰子運往深圳,當(dāng)天取水,并將沙姜、小米辣、珍珠馬蹄、椰肉、調(diào)料汁等都配好,一起發(fā)給消費者,并附帶教程,希望把最正宗的吃法搬進(jìn)千家萬戶。”
足夠成熟的產(chǎn)業(yè)鏈條、對海南本土風(fēng)味的尊重、外加對食材新鮮時效的恪守,也讓余華的椰子雞在2026年貨節(jié)商品中打出了風(fēng)采,越來越多北上廣深一二線人群頻頻下單回購。尤其到了年底,中國人年夜飯競賽步入白熱化階段,余華“鮮味小館”的后臺,最近訂單量隨著氣溫下降而“逆勢”上揚(yáng):“現(xiàn)在的訂單量,全平臺加起來每天大概五六百單”。
當(dāng)然,年前“爆單”的風(fēng)味美食不止有海南的椰子雞。
“現(xiàn)在還沒到最旺的時候。每到過年前20天,每天GMV能沖到20萬-30萬元,最高的一天突破過70萬。我們現(xiàn)在甚至推出了8-10人的大分量禮盒,因為拼多多用戶反饋年夜飯人多,羊肉要夠吃。”
拼多多一年一度年貨節(jié)的銷售熱鬧,讓寧夏鹽池的退伍老兵牛慶磊感觸良多。多年前,剛退伍的牛慶磊來到寧夏,開始在當(dāng)?shù)匮蝠B(yǎng)殖企業(yè)里務(wù)工,隨后一路打拼。后續(xù),“學(xué)成歸來”,老牛返回了鹽池縣,開始自主經(jīng)營灘羊養(yǎng)殖、銷售,至今已超10年。
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如今,牛慶磊在拼多多經(jīng)營著自己的店鋪禧寧堡,專注銷售寧夏特色的鹽池灘羊。
“吃的是中草藥,喝的是堿水”。據(jù)牛慶磊介紹,寧夏鹽池灘羊有一種獨特的“堿性風(fēng)味”,這種吃著100多種中草藥、喝著弱堿性鹽堿水長大的羊,體內(nèi)“葵酸”含量低,天生不膻,具有獨特的奶香味。
一直以來,寧夏鹽池灘羊本身肥瘦適中,肉質(zhì)細(xì)膩,多汁不膻,屬國家地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品,只是受限于傳統(tǒng)物流的“硬控”,在當(dāng)?shù)亍罢蚴召彙⒕€下結(jié)算、靠天吃飯”的商業(yè)模式下,運轉(zhuǎn)較為緩慢,一度困于大西北的地理褶皺中,一直沒有機(jī)會徹底走向全國。
如今在拼多多“多多好特產(chǎn)”助力扶持下,包含牛慶磊等一批鹽池灘羊的從業(yè)者,正將灘羊的知名度逐漸打響,蘊(yùn)含塞外風(fēng)情的特色美食也被塞進(jìn)了數(shù)字時代的冷鏈箱,在全國火鍋大混戰(zhàn)中,鹽池灘羊也成為了各派火鍋里不可多得的頂級戰(zhàn)力。
轉(zhuǎn)向電商經(jīng)營后,牛慶磊經(jīng)商聽勸、能吃苦、打法靈活、經(jīng)營踏實本分,將自己店鋪打理得井井有條,也實現(xiàn)了日銷最高70萬元的突破,逐漸讓鹽池灘羊這份純粹、粗獷、又極具野性豪邁的食材,從大西北一步步走向了全國。
談到今年年貨節(jié)的銷售安排,牛慶磊表示:“結(jié)合平臺消費者反饋數(shù)據(jù),羊肉煲是今年的消費熱點,我們針對此烹飪場景推出了帶皮羊肉,還推出了精包裝的羊排、半羊、羊肉卷等產(chǎn)品,滿足消費者涮火鍋、羊蝎子火鍋等消費需求。”
同樣,對食材本味具有嚴(yán)苛追求的另一個典型代表,則是潮汕牛肉火鍋。
在中國的火鍋版圖中,潮汕牛肉火鍋之所以有底氣拒絕復(fù)雜的底料,原因無外乎美食操盤手們對“鮮”的執(zhí)著。只不過,如何將潮汕火鍋對鮮的執(zhí)著與電商平臺結(jié)合,從而能批量發(fā)送全國消費者的餐桌,這對從業(yè)者無疑是一場復(fù)雜艱難的考驗。
資深電商人老唐就在拼多多找到了契合的商機(jī):“生鮮是近幾年我覺得回報較高的類目,而且拼多多的農(nóng)產(chǎn)品心智很強(qiáng),單量很穩(wěn)定,我就將重心主要轉(zhuǎn)向生鮮板塊了。”
連續(xù)跨界創(chuàng)業(yè)者老唐,從事電商行業(yè)已有16年,曾是多個傳統(tǒng)電商平臺的TOP商家,經(jīng)商多年,當(dāng)下他對風(fēng)味的理解則回歸了本真,專注的核心變成了“鮮”與“深”。
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只有足夠接近,才能足夠保真。目前,老唐的品牌已構(gòu)建出了“火鍋全家桶”,包含潮汕牛肉火鍋在內(nèi),各式火鍋的肉類、制品、海鮮等都一應(yīng)俱全,飲食偏好橫跨多個地域。老唐認(rèn)為,能將以上食材串聯(lián)起來的門道,還在于對供應(yīng)鏈最上游的追溯。
“比如我們銷售牛肉丸,我們不跟工廠合作,而是找養(yǎng)殖端;比如魚類,我們是直接與飼料端合作,最大化地提高供應(yīng)鏈運作效率。”老唐表示。
由于拼多多用戶群體的“特殊性”,再加上對火鍋食材供應(yīng)鏈上游的持續(xù)布局,老唐的生鮮品牌開拓事半功倍。目前,拼多多平臺已經(jīng)能夠為其提供一半左右的銷量支持。
二、戰(zhàn)略專注力,如何破局增長瓶頸?
事實上,發(fā)現(xiàn)以上專攻地方風(fēng)味的商家并將之推廣全國,是拼多多近年來“多多好特產(chǎn)”發(fā)力的重點方向。其中核心邏輯,就在于消除地方特產(chǎn)與全國用戶需求的地理隔閡,實現(xiàn)價值的跨域流動。
正如彼得·德魯克《管理:使命、責(zé)任、實務(wù)》談到:“企業(yè)的宗旨只有一種定義:創(chuàng)造顧客。而創(chuàng)造顧客的前提,是消除阻礙顧客獲取價值的隔閡。”
不過,如何將地方特色美食、以及美食蘊(yùn)含著的生活方式,逐一推向全國,從不容易。
余華談到先前為深圳餐館供貨時遭遇的種種“刁難”,仍心有余悸:“所有的解釋權(quán)全歸餐廳。雞肉如果嫩度不夠,或者顧客反饋不好吃,餐廳直接扣錢,風(fēng)險全部由我們承擔(dān)。”
“規(guī)模做得越大,資金鏈堆積就越多,” 余華回憶道,線下大商戶結(jié)算周期通常長達(dá)三個月甚至更久。
不獨余華,為地方餐飲服務(wù)的中小供應(yīng)商,在這場B端生意里很難有真正的話語權(quán),餐廳對批發(fā)商的品控標(biāo)準(zhǔn)前后變化、貨款扣押等,都會讓生意很不好做。
進(jìn)一步說,區(qū)域美食的主力軍往往是那些中小商家,可受限于自身生態(tài)位的孱弱和話語權(quán)的不足,也決定了在傳統(tǒng)美食運行邏輯中,地方美食很難輻射更廣闊的地區(qū)。
此外,地方美食還有一種隱性的推廣成本:即部分旅游區(qū)的餐飲商家,溢價、宰客、貨不對板的情況時有發(fā)生,這也在客觀上,破壞了地方美食的名聲與口碑。
不少中小商家面臨的核心問題,是傳統(tǒng)商業(yè)中一旦出現(xiàn)供需波動,就很容易帶來生存危機(jī)。
“灘羊養(yǎng)得慢,也不好儲存,應(yīng)季性比較強(qiáng)。”牛慶磊介紹到,過去一旦市場價格波動,當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖戶日子就不太好過:“供過于求也只能賠錢去做,一旦賠錢,第二年養(yǎng)殖規(guī)模便會大幅縮減。”
養(yǎng)殖戶一般都有前置的固定成本,一旦同年收購價格受需求端影響出現(xiàn)下降,就可能讓養(yǎng)殖戶血本無歸,甚至傾家蕩產(chǎn)。并且,傳統(tǒng)商業(yè)流通模式下,往往產(chǎn)能與需求會持續(xù)拉扯,如此一來,產(chǎn)品質(zhì)量和用戶口碑難以保證,從而引發(fā)消費者的信任危機(jī)。
正因如此,區(qū)域風(fēng)味要想走向全國,一個穩(wěn)定、可控、能托底的需求輸入口,能保證商家客源穩(wěn)定,無疑是破局的關(guān)鍵。
余華談到,自己2019年開始做拼多多,2021年,平臺運營人員便將余華產(chǎn)品推薦到消博會,聯(lián)合央視新聞做直播,自此,余華店鋪借助拼多多流量扶持與產(chǎn)品品質(zhì),合力促成一種良性循環(huán),店鋪的海南椰子雞已輻射到全國,逐漸從線下供貨商轉(zhuǎn)型為線上爆款王,日銷能達(dá)數(shù)千單。
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余華的案例,是“多多好特產(chǎn)”推出以來對平臺商家們托底、促收、破除增長瓶頸的縮影。
另一方面,“多多好特產(chǎn)”也有著傳統(tǒng)電商平臺中不常見的精準(zhǔn)用戶反饋,這點牛慶磊深有體會。
十年前,牛慶磊退伍回鄉(xiāng),決定在鹽池這個“中國灘羊之鄉(xiāng)”折騰點名堂。當(dāng)時,家鄉(xiāng)的生意邏輯簡單粗暴,那就是:賣整羊。然而,彼時線下肉店年營收天花板為一百多萬元,且因“整羊收購”門檻太高,也給想發(fā)力電商的牛慶磊出了一道難題。
“在空中造飛機(jī)場(不落地)”彼時,父親曾這樣評價牛慶磊的想法。
不過,隨著牛慶磊入駐拼多多,嘗試將“整羊”銷售化整為零,嘗試SKU精細(xì)化,從“一斤裝”羊肉測試,再加上借助拼多多“燒烤季”和“年貨節(jié)”銷售數(shù)據(jù)反推,以及用戶反饋“逆向”調(diào)整供給側(cè),老牛不斷摸索,一步步將羊排、羊肉卷針對性推向東南沿海,也順勢打破了“灘羊不出西北”的傳統(tǒng)桎梏。
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此外,如何幫助消費者確信線上買到的商品,就是本地“正宗”?“在一線城市,其實很難吃到真正地道的牛肉火鍋。”老唐直言不諱。他表示,地道的標(biāo)準(zhǔn)是“屠宰場就在附近”,而一旦進(jìn)入冷鏈,水分流失不可避免。
為了在生鮮食品最為關(guān)注的貨運時效保鮮上,在拼多多等平臺上還原那份“鮮”,老唐采取了兩套協(xié)同戰(zhàn)略。一種是原料篩選法,即并非所有部位都適合線上。為此,老唐通過反復(fù)測試,選出冷凍后口感流失最不明顯的特定部位(如三花、五花、匙仁等)作為線上主力,確保食客能感知到85%以上的線下門店鮮度。
另一種,則是采用分布式供應(yīng)鏈。當(dāng)下,老唐目前已建立六倉發(fā)貨體系,未來計劃擴(kuò)充至十個倉。通過“就近加工、就近配送”的模式,縮短從工廠到云倉的時效,利用順豐配送實現(xiàn)全國大部分地區(qū)“次日達(dá)”。
并且,以上選品與運送,再結(jié)合拼多多用戶獨特調(diào)性,就此,一套成熟的消費循環(huán)也產(chǎn)生了:“多多的買家相對簡單直接,想要就買,不糾結(jié)于復(fù)雜的滿減湊單。”老唐發(fā)現(xiàn),這種“靜默下單”降低了商家的售前溝通成本。
此外,老唐還談到另一個關(guān)鍵因素,即補(bǔ)貼。牛肉丸這種單品具備高價值感,足以沖淡順豐冷鏈的高昂物流成本來說,通過平臺的官方補(bǔ)貼,老唐能以極具競爭力的價格吸引“都市媽媽”和“都市銀發(fā)族”,完成從拉新到復(fù)購的閉環(huán)。
正因如此,在拼多多的扶持下,老唐的店鋪作為新銳品牌,能夠?qū)⑵放苹颈P扎得更穩(wěn)。老唐更看重與平臺的“共生關(guān)系”。達(dá)成這一切,實際在于一種平臺的戰(zhàn)略定力。
“拼多多是個聚焦電商主業(yè)的平臺,百億補(bǔ)貼是真金白銀。”老唐表示。
三、多方共贏的生態(tài)閉環(huán),點燃人間煙火
如果好的不明顯,就是明顯不夠好。效率達(dá)成,在于參與多方的有效迅速協(xié)同。
比如,就灘羊怎么吃、吃什么、怎么吃得更可口這一件事,就足以看出很多門道。
牛慶磊在拼多多發(fā)家之路上,羊肉不同部位食用口味就一直被消費者“反向”種草,從而督促店鋪推出更多樣的產(chǎn)品,用戶也得以實現(xiàn)更好“口腹之欲”。
“現(xiàn)在,我一年能出1萬多只羊。”當(dāng)下,依靠拼多多用戶消費數(shù)據(jù)的持續(xù)優(yōu)化,牛慶磊掌握用戶季節(jié)需求變化的脈動中,更是開發(fā)出了夏季限定的紅柳羊肉串,冬季則主打帶皮羊肉煲和火鍋切片:“以前我們只有羊排羊腿,現(xiàn)在是平臺建議我們做什么場景,我們就迅速在生產(chǎn)端響應(yīng)。”
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如此一來,牛慶磊僅用3人的電商團(tuán)隊就能迅速配合供給側(cè),兩三天就能上線一個熱點消費的全新鏈接,這樣一種良性循環(huán)的用戶數(shù)據(jù)與產(chǎn)線的互相優(yōu)化,也順勢變?yōu)榱顺掷m(xù)攀升的GMV。
由此,平臺既能對接雙方,促進(jìn)效率提升,消費者、商家等多方均能實現(xiàn)共贏。
今年初,牛慶磊已經(jīng)簽約當(dāng)?shù)?0多個養(yǎng)殖戶,并通過標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖保證了灘羊品質(zhì),并實現(xiàn)了養(yǎng)殖戶增收:“以前牧民是‘我想咋喂就咋喂’。現(xiàn)在我們簽了契約,要求標(biāo)準(zhǔn)化防疫、定點喂食(玉米、豆類比例)、除毛驅(qū)蟲。我們要批量出的羊,不能今天的好明天差。老鄉(xiāng)們見到了真章(訂單和錢),才明白按科學(xué)方法養(yǎng)能掙更多。”
可以說,牛慶磊的角色已經(jīng)跳出了簡單的商人范疇,反而成了當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾摹霸鍪者_(dá)人”。在他的產(chǎn)線上,手法過硬的“剔羊肉師”月薪就能過萬。
由于灘羊產(chǎn)業(yè)逐漸形成規(guī)模復(fù)利,鹽池當(dāng)?shù)匾渤霈F(xiàn)00后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的潮流,而這些年輕人也如同牛慶磊一樣,正在成為新時代下連接草原與都市的新一代“數(shù)字牧民”。
當(dāng)下,余華在拼多多的運營團(tuán)隊,加上客服只有4個人。借助平臺的AI處理基礎(chǔ)咨詢,大數(shù)據(jù)預(yù)測協(xié)同屠宰生產(chǎn)節(jié)奏作用下,這樣極致的降本增效,也讓余華在海南椰子雞火熱售賣中省下的成本,變相成為了店鋪合作農(nóng)戶手中實打?qū)嵉脑鍪铡?br/>
“我們要求農(nóng)戶科學(xué)喂養(yǎng),不準(zhǔn)用抗生素。只要養(yǎng)出來,我們要多少收多少。”在余華介入前,當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶只能在當(dāng)?shù)厥袌錾①u文昌雞,價格波動大且容易滯銷。現(xiàn)在,隨著余華與海南當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶簽訂了長期采購合同,農(nóng)戶的收入普遍比以前翻了2到3倍,并且穩(wěn)定可靠。
波特曾在《競爭優(yōu)勢》中指出: “企業(yè)的競爭優(yōu)勢不僅產(chǎn)生于內(nèi)部,更產(chǎn)生于整個價值鏈的協(xié)調(diào)。”
“多多好特產(chǎn)”正讓全國各地的區(qū)域美食變得不再“小眾”,并逐漸開啟“飛輪效應(yīng)”,逐漸將每一份微小的努力,積累成商業(yè)社會自驅(qū)動的爆發(fā)。
當(dāng)越來越多海南的椰子、寧夏的灘羊、潮汕的肉丸成為千家萬戶年夜飯桌上的選項,拼多多也從單純的電商平臺變成了中國地域特產(chǎn)推廣全國的引擎,并一步一步在這個冬天,通過最笨的基建投入,換取人間煙火氣的爆發(fā)。
--THE END--
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