“從項目立項備案到施工許可辦理,全程都有‘項目管家’一對一跟蹤對接,不僅幫我們梳理審批流程、準備申報材料,還主動協(xié)調解決跨部門審批難題,原本預估的投產時間能提前3個月!”近日,談及無棣縣的重點項目審批服務,某新材料產業(yè)園項目負責人趙先生滿心感慨。這一暖心體驗,正是無棣縣行政審批服務局聚焦企業(yè)發(fā)展需求,深耕全生命周期服務體系建設,以優(yōu)質高效審批服務護航企業(yè)成長的生動實踐。2026年,該局持續(xù)錨定“服務企業(yè)、賦能發(fā)展”主線,不斷升級服務舉措、完善協(xié)同機制,為縣域企業(yè)高質量發(fā)展注入強勁“審批動能”。
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筑牢服務根基,創(chuàng)新推出“123”幫辦代辦體系。以“幫棣好”黨建聯(lián)盟服務團隊為核心力量,無棣縣行政審批服務局精準發(fā)力,構建起覆蓋項目全流程的幫辦代辦服務框架,讓企業(yè)辦事“少跑腿、不跑腿”。“1”個聯(lián)動機制強協(xié)同,建立市縣兩級聯(lián)動審批服務和幫辦代辦工作機制,打破層級壁壘,實現(xiàn)審批事項上下貫通、高效銜接,確保跨層級審批事項無縫對接;“2”本臺賬明底數(shù),分類建立省市重點項目未開工手續(xù)、工業(yè)類省市重點項目未開工手續(xù)兩本專項臺賬,對項目審批進度、存在問題、整改方向逐一登記造冊,實行“掛圖作戰(zhàn)、動態(tài)更新”,精準掌握項目審批全流程情況;“3”級清單定邊界,梳理形成省、市、縣三級審批事項清單,明確各層級審批權限、辦理標準和時限要求,為重點項目逐一配備專屬“項目管家”,提供從項目立項、規(guī)劃許可、施工審批到竣工驗收的“全流程、一對一”幫辦代辦服務,全程跟進、精準施策,切實破解企業(yè)審批“不知曉、不會辦、多頭跑”難題。
主動靠前服務,筑牢審批“前置防線”。為避免項目審批過程中出現(xiàn)“重審批、輕銜接”問題,該局變“被動審批”為“主動服務”,在項目審批前期就提前介入、精準指導。通過梳理項目審批全流程環(huán)節(jié),聚焦審批銜接中的薄弱點,形成項目審批“問題清單”,對不影響本許可審批結果,但可能阻礙后置許可辦理、導致后續(xù)驗收受阻的隱患問題,提前向報建單位發(fā)出提醒,同步提供針對性整改建議和優(yōu)化方案,引導企業(yè)提前整改完善。“以前總擔心審批環(huán)節(jié)銜接不暢,留下后續(xù)驗收難題,現(xiàn)在審批局提前介入提醒,幫我們規(guī)避了很多風險,項目推進更順暢了。”一家裝備制造企業(yè)負責人表示,前置提醒服務讓企業(yè)少走了彎路,大幅提升了項目推進效率。
暢通溝通渠道,搭建政企“連心橋梁”。為精準對接企業(yè)訴求,破解發(fā)展堵點,該局建立常態(tài)化政企溝通機制,每季度定期舉辦“政企面對面”懇談交流會,持續(xù)擴大參會企業(yè)覆蓋面,不僅邀請省市重點項目、規(guī)上工業(yè)企業(yè)負責人,還兼顧中小微企業(yè)代表,確保不同類型、不同規(guī)模企業(yè)的聲音都能被聽到、訴求都能被回應。會上,企業(yè)可直接反饋審批流程、服務效率、政策落實等方面的問題和建議,該局現(xiàn)場梳理形成企業(yè)訴求臺賬,實行“閉環(huán)管理、限時辦結、跟蹤回訪”機制,明確責任科室、整改時限和具體舉措,確保企業(yè)訴求“件件有回音、事事有著落”。同時,針對企業(yè)反映集中的跨部門信息共享不暢問題,該局積極建言獻策,建議由政府牽頭搭建項目全生命周期管理平臺,通過統(tǒng)一項目編碼整合立項、審批、建設、驗收等各階段信息,打破部門之間的信息孤島,實現(xiàn)跨部門、跨領域信息實時共享、互聯(lián)互通,讓企業(yè)無需反復提交材料,辦事更省心、發(fā)展更順心。
服務無止境,優(yōu)化不停步。下一步,無棣縣行政審批服務局將持續(xù)深化全生命周期服務體系建設,不斷完善“123”幫辦代辦機制、優(yōu)化靠前服務舉措、暢通政企溝通渠道,以更精準、更高效、更暖心的審批服務,破解企業(yè)發(fā)展難題、激發(fā)市場主體活力,全力打造一流營商環(huán)境,為無棣縣經(jīng)濟社會高質量發(fā)展保駕護航。(郝雪鵬)
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