近日,昊鉑埃安BU渠道的深度融合迎來進一步的改革成效。通過體系化革新與網(wǎng)絡(luò)高效整合,為用戶構(gòu)建服務(wù)更廣、更近、更省心的服務(wù)生態(tài)體系。廣汽昊鉑持續(xù)兌現(xiàn)“用戶體驗導向”的核心承諾,進一步夯實昊鉑品牌高端形象。
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整合雙品牌力量,第一階段融合成果實現(xiàn)“提質(zhì)增效”
截至1月31日為止,昊鉑埃安渠道已經(jīng)完成了第一階段的融合,已經(jīng)有全國147城市,254店完成了雙品牌融合,接下來,會擴張到1000店左右,未來將昊鉑服務(wù)網(wǎng)絡(luò)增長四倍,進一步實現(xiàn)全方位覆蓋。通過昊鉑埃安BU深度融合,致力于全面高效擴容網(wǎng)絡(luò)渠道,大幅度提升銷售與售后服務(wù)的高質(zhì)量與高效性。
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銷售+售后雙管齊下,全面實現(xiàn)用戶生態(tài)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)互通
首先在售后服務(wù)端,通過雙品牌在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)互通,昊鉑車主可在埃安昊鉑融合網(wǎng)點享受保養(yǎng)維修,徹底解決“養(yǎng)車難、保養(yǎng)遠”的痛點。與此同時,雙品牌融合在銷售端上實現(xiàn)購車觸點大幅擴容,昊鉑車型將進入廣汽埃安廣泛的門店網(wǎng)絡(luò),顯著提升消費者看車、購車的便利性。此外,目前昊鉑埃安BU已全面展開渠道融合店端人員專項培訓,融合店中埃安渠道內(nèi)后續(xù)會專門搭建昊鉑專區(qū)、客休區(qū)、工位等。此次雙品牌革新融合,在確保昊鉑用戶專屬權(quán)益與服務(wù)標準不變的前提下,實現(xiàn)了服務(wù)覆蓋范圍的倍增,為車主用戶帶來更具高價值的服務(wù)體驗。
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高效穩(wěn)步推進產(chǎn)品革新,持續(xù)豐富昊鉑產(chǎn)品家族矩陣
借助廣汽體系化改革戰(zhàn)斗力的強大賦能,昊鉑埃安BU渠道后實現(xiàn)研發(fā)體系的共享共融,讓廣汽昊鉑以高節(jié)奏、高質(zhì)量的產(chǎn)品持續(xù)迭代帶來高品質(zhì)的產(chǎn)品價值。
1、 作為集團旗下的高端品牌,廣汽最前沿的科技成果將率先應(yīng)用于昊鉑車型,為用戶創(chuàng)造斷檔領(lǐng)先的超凡科技體驗。
2、 聚焦品牌高端化價值感知及用戶市場的需求,昊鉑計劃在2026年推出1款全新車型、1款中改車型及1款年款車型;未來三年內(nèi)更是持續(xù)推出多款全新、中改款、年款車型。滿足用戶對于昊鉑產(chǎn)品更多元、更豐富的“精英選擇”。
渠道協(xié)同融合借勢賦能,確保昊鉑高端化價值落地
此次昊鉑埃安BU渠道協(xié)同融合能夠在短時間內(nèi)取得階段性成功,是依托于廣汽集團對昊鉑品牌高端化戰(zhàn)略的持續(xù)堅持。一直以來,廣汽始終貫徹“一個中心+兩個堅持”為長期主義高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略指引。作為廣汽集團旗下高端品牌,昊鉑堅持“科技、安全、品位”品牌調(diào)性,堅持“用戶體驗導向”的思維方式開展工作;得益于廣汽一體化平臺在研發(fā)、供應(yīng)鏈及智能制造等領(lǐng)域的核心優(yōu)勢支撐,雙品牌協(xié)同共融統(tǒng)一服務(wù)標準,確保昊鉑品牌高端價值的穩(wěn)定落地。
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基于廣汽集團在新能源領(lǐng)域優(yōu)化組織形態(tài)、提升體系戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵部署,雙品牌融合為昊鉑高端化發(fā)展提供最大賦能,助力穩(wěn)推昊鉑品牌的長期高質(zhì)量發(fā)展。一個服務(wù)更便捷、體系更堅實、承諾更可靠的昊鉑,正以協(xié)同共進之姿,開啟高端智能出行服務(wù)的新篇章。
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