關于優化黃山市木質家具電商銷售退貨運輸政策的建議答復

關于對政協黃山市第八屆委員會第四次會議第312號提案的答復

XXX委員：

您在市政協八屆四次會議期間提出的《關于優化黃山市木質家具電商銷售退貨運輸政策的建議》的提案收悉，經研究辦理，現答復如下：

一、 關于 簡化退貨運輸流程 的建議

根據《安徽省林業有害生物防治條例》及其實施細則規定，木質家具調出時需由貨主在運輸前向屬地林業植物檢疫機構申請《植物檢疫證書》，并提交以下材料：林業植物檢疫報檢單、居民身份證、植物檢疫要求書。目前，市林業局聯合市政務服務中心林業窗口、屯溪區林業局推出“一次檢疫、多次適用”服務：企業首次申請時，由區縣林業局上門核查生產流程檢疫措施及退貨批次一致性，后續同類產品退貨可憑原證書直接辦理寄遞，無需重復檢疫。將原有辦理時限由法定的8個工作日縮短到半個工作日內，實現“即辦件”，0收費。同時，針對年電商銷售量較多的重點企業，安排檢疫專員上門指導材料準備、流程申報，實現符合法律法規規定，滿足植物檢疫要求，又能實現“企業少跑腿、服務送上門”。

二、 關于 加強授信企業與快遞公司合作 的建議

針對新形勢下電商退換貨問題，我局強化部門協作，與市郵政管理局多次會商，并召開木制品寄遞問題座談會，邀請全市寄遞企業代表參會，通過進一步解讀相關法規政策，圍繞優化流程、平衡監管服務交流探討，發放《致黃山市寄遞企業一封信》等方式，強化政企溝通，糾正 “一刀切” 簡單化管理傾向。會后將由市郵政管理局牽頭，依法依規協調京東、順豐、德邦等大型物流企業，明確非松木材質的木質家具退貨件不屬于禁運范疇，憑有效《植物檢疫證書》可正常收寄。同時，通過行業協會、企業總部聯絡等渠道，督促市外寄遞企業確保黃山產非松木家具退貨件在異地分撥、中轉時不被無故攔截。

為進一步加強合作，市林業局聯合市郵政管理局將深度解讀《黃山市松材線蟲病防治條例》等相關條例，做好快遞行業政策宣傳，明確收寄標準，統一行業執行規范。市林業局、市郵政管理局也將積極向上級匯報，推動我市非松木寄遞政策融入全國郵政行業規范，兩部門還聯合起草函件致全國主要物流企業總部，尋求總部支持。這一系列措施將有效規范快遞公司對黃山市木質家具退貨的運輸操作，加強授信企業與快遞公司之間的合作，保障退貨運輸渠道的暢通。

下一步，市林業局將依據《滬蘇浙皖林業有害生物檢疫互認互通公告》，暢通滬蘇浙皖區域內相關林業有害生物檢疫互認互通。聯合市郵政管理局等相關單位，強化落實木制品運輸保障工作，同時，積極探索優化植物檢疫執法工作方式，持續優化營商環境，全力為黃山本地企業和居民合規采購、運輸木制品提升服務。

感謝您對黃山市木質家具產業發展的關心和支持，希望您繼續提出寶貴意見和建議。

黃山市林業局

2025年6月6日

來源： 黃山市林業局政府網